國(guó)慶中秋“超級(jí)黃金周”近在眼前,“拼假”游客更是早早開(kāi)始享受假期生活。值得關(guān)注的是,在今年“十一”出游大軍中,將有不少游客選擇包輛車、由“老司機(jī)”代駕出游。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)訂國(guó)慶期間旅游包車定制服務(wù)的用戶持續(xù)增加中。
旅游包車定制業(yè)務(wù)是途牛于今年暑期在業(yè)內(nèi)率先上線的個(gè)性化服務(wù),針對(duì)用戶出行規(guī)劃,由途牛專屬顧問(wèn)篩選最優(yōu)方案,即時(shí)報(bào)價(jià)給用戶?腿丝梢栽谙聠螘r(shí)一次性支付包車費(fèi)用,出游中不必因用車時(shí)長(zhǎng)和里程支付額外的費(fèi)用。目前包車費(fèi)用主要包含車輛使用費(fèi)、司機(jī)人工費(fèi)、燃油費(fèi)、過(guò)路停車費(fèi)以及司機(jī)食宿費(fèi)。其中,過(guò)路停車費(fèi)客人可以選擇自行支付,而司機(jī)食宿費(fèi)則依據(jù)各地的消費(fèi)水平,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行即可。
“現(xiàn)在越來(lái)越多的游客會(huì)主動(dòng)選擇包車服務(wù),由‘老司機(jī)’帶路,自己來(lái)DIY行程。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,包車出游可以滿足客人個(gè)性化、多樣化的出游需求,比如車輛配備兒童安全座椅等。而包車司機(jī)又是當(dāng)?shù)赝,既能保障安全高效駕駛,還能給客人提供更多當(dāng)?shù)赜瓮娴男迈r想法和建議。
從預(yù)訂情況看,“十一”期間最熱門的包車目的地城市包括上海、北京、廣州、貴陽(yáng)、西寧、西安、成都、杭州、南京、武漢等。其中過(guò)半用戶選擇包車1日游,22%的用戶包車游玩時(shí)長(zhǎng)為2天,27%的用戶包車游玩時(shí)長(zhǎng)為3天及以上。
針對(duì)包車出游安全問(wèn)題,途牛對(duì)汽車租賃和客運(yùn)公司嚴(yán)格篩選、審核,保障供應(yīng)商具備正規(guī)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)及保險(xiǎn)服務(wù);包車司機(jī)均經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn),保障服務(wù)規(guī)范;客運(yùn)租賃車輛涵蓋5座到55座的各類主流車型,且大多為新車。這些均有效保障了途牛包車業(yè)務(wù)的服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)安全。
“由專職司機(jī)正規(guī)車輛服務(wù)的途牛包車業(yè)務(wù),通過(guò)即時(shí)報(bào)價(jià)、定制的方式,能夠滿足出游過(guò)程中不方便或者不愿意自駕但有個(gè)性化需求的旅游群體,順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的旅游體驗(yàn)提升的需求。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前途牛包車已覆蓋全國(guó)100多個(gè)大中城市,歡迎有需求的客人到途牛旅游APP咨詢、預(yù)訂。
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