近日,首汽約車對(duì)外公布了《首汽約車十一品質(zhì)出行大數(shù)據(jù)》,深刻解讀了2017年十一黃金周期間(9月30日-10月8日)全國(guó)首汽約車用戶的出行行為。在長(zhǎng)假期間,首汽約車用戶的出行需求量明顯增加,尤其是異地乘車的需求大大增加,其中選擇旅游出行用車的人最多。而首汽約車出色的品質(zhì)服務(wù)不但在十一黃金周期間為出行用戶帶來(lái)舒適的體驗(yàn),也對(duì)因黃金周集中出行所導(dǎo)致的城市交通壓力,起到了緩解作用。
根據(jù)首汽約車公布的“十一出行大數(shù)據(jù)”,我們可以看到首汽約車的叫車形式發(fā)生了變化。目前首汽約車已經(jīng)遍布主流地圖平臺(tái)及攜程、飛豬、同程等OTA平臺(tái),還和摩拜單車完成了“親密對(duì)接”,因此用戶可以通過(guò)首汽約車App、各大地圖App和摩拜單車App等來(lái)完成約車動(dòng)作。
此外國(guó)慶集中出游的用戶大多集中在哪些城市呢?首汽約車通過(guò)十一出行的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析出了答案。在整個(gè)國(guó)慶期間出行最熱門的三個(gè)城市分別是北京、上海和成都,而最熱門的十個(gè)景點(diǎn)分別是西湖、天安門、外灘、故宮、南鑼鼓巷、寬窄巷子、頤和園、鼓浪嶼、東方明珠和長(zhǎng)隆。從之前網(wǎng)絡(luò)上熱傳的情況來(lái)看,西湖、南鑼鼓巷、寬窄巷子確實(shí)是游客聚集的重災(zāi)區(qū)。
而從出行場(chǎng)景方面來(lái)看,旅游成了首汽約車用戶在十一出行期間的最高用車需求,以旅游景點(diǎn)為出行目的地的首汽約車用戶占據(jù)了國(guó)慶期間約車用戶總量的20.4%。其次是飯館、購(gòu)物中心以及酒店,分別占據(jù)19.8%、17.9%和15.3%的比例。此外,電影院也成為了人們假期出行的主流場(chǎng)所,占據(jù)了11.5%,剩下的出行場(chǎng)景則集中在夜場(chǎng),尤其是酒吧、夜店等地。而令人吃驚的是,在國(guó)慶期間還有5.3%的用戶出行目的地為寫(xiě)字樓,看來(lái)還是有相當(dāng)一部分人一直堅(jiān)守在工作的第一線。
另外,由于國(guó)慶期間選擇旅行的消費(fèi)者群體十分龐大,因此今年十一黃金周53.9%的用車需求都來(lái)自“非本地用戶”,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有一名王姓女士在國(guó)慶期間坐首汽約車從南京一直到達(dá)北京,總計(jì)1014公里,用車時(shí)長(zhǎng)達(dá)到13.5小時(shí)?梢(jiàn)首汽約車的用戶黏度已經(jīng)非常高,習(xí)慣了高品質(zhì)出行的人需要去到其它城市的時(shí)候,也會(huì)將首汽約車作為出行的首選方案。而在用車需求方面,有43.5%的用戶還是選擇了即時(shí)用車,而預(yù)約用車的用戶也達(dá)到了31.2%,選擇接送機(jī)的用戶也有20.1%。并且,在北京、上海、成都、南京等各大旅游城市中,接送機(jī)訂單量超平時(shí)100%。
在國(guó)際用車業(yè)務(wù)方面,從目前首汽約車提供的數(shù)據(jù)來(lái)看,首汽約車的國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋了112個(gè)國(guó)家,1368個(gè)城市。而在本次黃金周期間,首汽約車在海外接待乘客達(dá)5.5萬(wàn)人次,目的地包括巴厘島、澳門、泰國(guó)、香港、芭堤雅、巴塞羅那、巴黎、柏林、布魯塞爾、迪拜、多倫多、凡爾賽、弗洛倫薩、香港、舊金山等。
值得一提的是,中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽正好橫跨整個(gè)國(guó)慶黃金周,而首汽約車作為本屆中網(wǎng)網(wǎng)約車這項(xiàng)的獨(dú)家合作伙伴,圓滿完成了中網(wǎng)乘客的用車接送任務(wù),讓觀眾有順利、舒適地觀賽體驗(yàn)。
此外,首汽約車目前除了網(wǎng)約車服務(wù)外,還有著網(wǎng)約出租車、租車等業(yè)務(wù),在全國(guó)包括北京、上海、深圳、廣州、重慶等52個(gè)城市上線了相關(guān)服務(wù),在本次國(guó)慶期間,除了首汽約車的網(wǎng)約車服務(wù)訂單量大幅增長(zhǎng)外,來(lái)自出租車和租車等業(yè)務(wù)的訂單也有著明顯的漲幅,看來(lái)在國(guó)慶期間選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式呼叫傳統(tǒng)出租車以及選擇自駕出游的用戶也是不少。而首汽約車則用自己高品質(zhì)、多樣化的服務(wù),來(lái)為廣大用戶緩解國(guó)慶期間的出行壓力,帶給大家舒適的出行體驗(yàn)。
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