首汽約車駕駛員顧師傅：全心全意為乘客服務(wù)是我的責(zé)任

　　關(guān)于他們，可能平凡如你我，普遍如萬千。責(zé)任面前，因?yàn)轳v守一份信念，堅(jiān)持一個(gè)夢想，用從一而終的態(tài)度，服務(wù)好每一位乘客。之于你我，稱之模范;之于自身，他們只愿成為一名首汽約車司機(jī)師傅，“首”約你我，就在身邊。

　　首汽約車傳承了首汽集團(tuán)66年的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為乘客服務(wù)，也為每個(gè)加入首汽約車這個(gè)大家庭的人，一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)。 顧師傅是在17年5月加入首汽約車，主要負(fù)責(zé)駕駛商務(wù)福祉車，接送一些行動(dòng)不便的乘客，相對(duì)于其他的網(wǎng)約車司機(jī)來說，顧師傅的日常工作會(huì)更辛苦一點(diǎn)，但是他說：作為一名網(wǎng)約車司機(jī)，我的責(zé)任就是全心全意為乘客服務(wù)。

　　近期首汽約車在北京兒童醫(yī)院設(shè)置了品質(zhì)出行車站，去北京兒童醫(yī)院就診的患者可以直接乘坐首汽約車進(jìn)入醫(yī)院為首汽約車定制的專屬停車位，同時(shí)也可以在專屬停車位呼叫首汽約車。顧師傅就接到這么一個(gè)訂單，從石景山到北京兒童醫(yī)院。

　　接到訂單的顧師傅，當(dāng)時(shí)就給乘客李女士打了電話并詢問情況，之后立即開往石景山接乘客;顧師傅到達(dá)李女士居住的小區(qū)時(shí)，李女士已經(jīng)在小區(qū)門口等著顧師傅了，李女士告訴顧師傅：孩子在2歲時(shí)得了小兒麻痹癥，之后一直不能行走，出門只能乘坐輪椅，上下樓全靠背，所以每次李女士只能和丈夫一起開車帶孩子去醫(yī)院檢查。但是今天李女士的丈夫需要去公司加班，已經(jīng)和醫(yī)生預(yù)定好的檢查不能更改時(shí)間了，后來通過醫(yī)生得知，乘坐首汽約車可以直接到達(dá)醫(yī)院內(nèi)的停車場，首汽約車運(yùn)營的商務(wù)福祉車，輪椅可以通過自動(dòng)升降及翻折斜坡裝置直接進(jìn)入車廂，比較方便，就下了單。

　　了解情況的顧師傅，幫忙把孩子背下樓，安置好，就和李女士一起開往醫(yī)院;到達(dá)醫(yī)院后，顧師傅把車停在了首汽約車的專屬停車位，把孩子從車內(nèi)抱出來放在輪椅上，鎖好車門后陪著李女士和孩子一起去排隊(duì)取號(hào)，等待檢查。

　　等待檢查時(shí)，李女士對(duì)顧師傅說到：“以前孩子小，出門坐車可以抱著，現(xiàn)在孩子越來越大了，抱不動(dòng)了，只能乘坐輪椅，每當(dāng)推著孩子出去打車總是害怕被嫌棄，所以一直不敢單獨(dú)帶孩子出門，我們買車也是為了帶孩子方便，不讓孩子受歧視。其實(shí)今天下單時(shí)還在猶豫，害怕您會(huì)拒絕，沒想到您不僅幫我抱孩子下樓，送我們到醫(yī)院，還陪著孩子做檢查，以前從來沒遇見過這樣的服務(wù)。”

　　顧師傅表示：“首汽約車商務(wù)福祉車服務(wù)的就是行動(dòng)不便的乘客，幫助您和孩子是我們應(yīng)該做的，作為首汽約車的司機(jī)，我要全心全意的為您們服務(wù)，以后有需要，隨時(shí)通過首汽約車APP或者北京兒童醫(yī)院APP下單就行。隨后，孩子檢查完，顧師傅把李女士和孩子送到家之后，才放心的離開，離開時(shí)還再三叮囑，以后有需要，隨時(shí)打電話。

　　截至目前，首汽約車在全國50多個(gè)城市提供網(wǎng)約車服務(wù)，6萬多名司機(jī)行駛在路上，他們對(duì)待乘客就像對(duì)待自己的家人，工作時(shí)永遠(yuǎn)充滿激情，或許他們默默無聞，但是他們正在通過自己的方式，為這個(gè)社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。