在今年9月底中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初披露混改思路時(shí),曾強(qiáng)調(diào)混改后聯(lián)通的一大明顯特征就是“去電信化,推崇高效互聯(lián)網(wǎng)化”,沿襲這一思路,混改后中國(guó)聯(lián)通在大型營(yíng)銷活動(dòng)中將會(huì)如何創(chuàng)新,成為一大懸念。
10月28日,中國(guó)聯(lián)通第三屆流量節(jié)拉開帷幕,在今年的流量節(jié)中,中國(guó)聯(lián)通打出創(chuàng)新性的流量支付牌,結(jié)合流量銀行的品牌、用戶、流量、數(shù)據(jù)、渠道等資源優(yōu)勢(shì),協(xié)同阿里、騰訊、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起打造了一場(chǎng)流量盛宴,引發(fā)了市場(chǎng)的極大關(guān)注。
9月戶均移動(dòng)流量約1.96G 中國(guó)聯(lián)通第三屆流量節(jié)受追捧
移動(dòng)流量已經(jīng)成為當(dāng)前手機(jī)用戶的全新“生活必需品”,我國(guó)手機(jī)用戶的流量消費(fèi)也早已進(jìn)入“G”時(shí)代。
據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示,9月當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到2007M,約1.96G,比去年同期增長(zhǎng)140%。1-9月通過手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到146億G,同比增長(zhǎng)162.3%。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,隨著語(yǔ)音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增速下滑,如何打好流量經(jīng)營(yíng)這張牌成為現(xiàn)實(shí)問題。而在三大運(yùn)營(yíng)商中最先試水混改的中國(guó)聯(lián)通,在流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新上也屢屢令行業(yè)驚奇。
10月28日,中國(guó)聯(lián)通啟動(dòng)第三屆流量節(jié)。作為中國(guó)聯(lián)通打造的知名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日營(yíng)銷品牌,“1024流量節(jié)”吸引了眾多用戶參與。
從2015年10月24日,中國(guó)聯(lián)通舉行了第一屆流量節(jié),圍繞“1折搶1G”流量半年包展開,活動(dòng)覆蓋用戶3000萬(wàn);直接參與用戶高達(dá)1500萬(wàn)。
而在去年10月24日舉行的第二屆流量節(jié)中,參與用戶數(shù)據(jù)更是成倍翻番。據(jù)了解,當(dāng)年的流量節(jié)圍繞流量日包展開,活動(dòng)覆蓋用戶1.5億,直接參與用戶高達(dá)8000萬(wàn)。在今年,由于政策等原因,這一活動(dòng)延期至10月28日啟動(dòng)。
此前在8月20日,中國(guó)聯(lián)通正式發(fā)布了募集資金高達(dá)780億元的混合所有制改革方案,騰訊、阿里、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局聯(lián)通混改。此次流量節(jié),成為中國(guó)聯(lián)通混改后的首個(gè)大手筆市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),與往年的流量?jī)?yōu)惠活動(dòng)相比,會(huì)打出什么創(chuàng)新牌引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
創(chuàng)新流量玩法 流量支付引市場(chǎng)關(guān)注
據(jù)了解,今年中國(guó)聯(lián)通第三屆流量節(jié)的活動(dòng)主題為“1M換換換 流量當(dāng)錢花”,具體而言,在10月28日—10月30日、11月02日—11月06日。期間,凡是中國(guó)聯(lián)通的用戶都可以使用流量換購(gòu)商品。
比如,用戶可以用1M流量換1元聯(lián)通話費(fèi)、1M流量換淘寶現(xiàn)金紅包、1M兌換喜馬拉雅會(huì)員、1M兌換沃視頻會(huì)員等等。另外,除了單純使用流量支付外,用戶還可以使用流量混合手機(jī)支付來(lái)購(gòu)買商品,包括優(yōu)酷會(huì)員、騰訊視頻會(huì)員、愛奇藝會(huì)員、游戲等等諸多商品……
也就是說(shuō),中國(guó)聯(lián)通今年打出的創(chuàng)新打法就是“流量支付”,即用戶可以使用套餐內(nèi)流量?jī)稉Q商城商品、兌換電影票、玩游戲等。在中國(guó)聯(lián)通人士看來(lái),第三屆流量節(jié)的主旨就在于創(chuàng)新流量玩法、探索和建立大流量環(huán)境下流量經(jīng)營(yíng)新模式。
可以說(shuō),流量直接作為“貨幣”進(jìn)行支付,成為運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)上的全新嘗試。與這一思路一脈相承的是,在今年5月,中國(guó)聯(lián)通全新版本流量銀行APP上線,創(chuàng)新性推出了流量借貸功能,解決了用戶流量存儲(chǔ)、借貸以及流動(dòng)的需求,使得用戶可以自由處理自己的流量財(cái)富。在業(yè)內(nèi)看來(lái),這一系列嘗試為運(yùn)營(yíng)商流量貨幣化探索打開了想象空間。
其實(shí),除了流量支付外,中國(guó)聯(lián)通在流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新上早已有諸多大膽玩法。今年年初,中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)首次推出“冰激凌”無(wú)限流量套餐,在三大運(yùn)營(yíng)商中率先試水無(wú)限流量產(chǎn)品。在中國(guó)聯(lián)通“冰激凌”無(wú)限流量套餐獲得市場(chǎng)一致好評(píng)后,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也相繼推出了自己的無(wú)限流量產(chǎn)品,正式開啟三大運(yùn)營(yíng)商無(wú)限流量套餐時(shí)代。
打開運(yùn)營(yíng)商流量創(chuàng)新時(shí)代 吸引用戶不能僅憑價(jià)格戰(zhàn)
隨著運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入以流量為主要業(yè)務(wù)時(shí)代,如何以流量為切入點(diǎn)吸納更多用戶就成為幾大運(yùn)營(yíng)商的焦點(diǎn)課題。
在這一課題中,一個(gè)值得關(guān)注的背景是提速降費(fèi)進(jìn)程在不斷被加快。以中國(guó)聯(lián)通的流量單價(jià)為例,估計(jì)中國(guó)聯(lián)通的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2016年上半年,中國(guó)聯(lián)通用戶總計(jì)使用流量5952億MB,產(chǎn)生收入349.1億元,流量單價(jià)為58.65元/GB。但2017上半年,中國(guó)聯(lián)通用戶流量總計(jì)25333億MB,創(chuàng)造收入429億元,流量單價(jià)銳降至16.93元/GB,降幅高達(dá)71%。
不過,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,單純通過價(jià)格戰(zhàn)吸引用戶并非長(zhǎng)久之計(jì),畢竟流量單價(jià)有成本區(qū)間,并不可能無(wú)止境下滑。所以,在價(jià)格戰(zhàn)之外,通過創(chuàng)新流量經(jīng)營(yíng)找到吸納用戶的全新路徑就極為重要。
聯(lián)手曾經(jīng)的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”互聯(lián)網(wǎng)廠商,成為聯(lián)通獲取用戶的手段之一。
可以看到的是,2016年下半年以來(lái),中國(guó)聯(lián)通先后與騰訊、阿里和百度合作推出騰訊王卡、阿里螞蟻寶卡和百度神卡。中國(guó)聯(lián)通和阿里在雙十一前聯(lián)合開展的最大讓利活動(dòng),也是中國(guó)聯(lián)通首次開放流量?jī)稉Q能力。
除此之外,為了推進(jìn)合作,今年5月中國(guó)聯(lián)通在廣東、浙江分別成立了騰訊合作運(yùn)營(yíng)中心、阿里合作運(yùn)營(yíng)中心,分別負(fù)責(zé)騰訊王卡和螞蟻寶卡的推廣、運(yùn)營(yíng)及銷售。
與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手推出流量卡產(chǎn)品,已經(jīng)成功為中國(guó)聯(lián)通導(dǎo)流用戶。在今年5月舉行的聯(lián)通股東大會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通曾宣布,其與騰訊合作推廣的大小王卡,半年時(shí)間已經(jīng)增加了2000萬(wàn)用戶。而聯(lián)通與阿里的合作主要聚焦在集團(tuán)、企業(yè)客戶,大概為聯(lián)通帶來(lái)了200萬(wàn)-300萬(wàn)新增客戶。
“中國(guó)聯(lián)通一向被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商改革的試驗(yàn)田,此次流量節(jié),中國(guó)聯(lián)通跳出流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)創(chuàng)新應(yīng)用,使用流量?jī)稉Q商品或服務(wù),這一創(chuàng)新性玩法必將吸引更多用戶關(guān)注。除此之外,也為運(yùn)營(yíng)商群體在流量經(jīng)營(yíng)上的商業(yè)化創(chuàng)新、建立流量支付商業(yè)模式提供了全新思路。”業(yè)內(nèi)分析指出。
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