雙十一網(wǎng)購 垃圾短信也“狂歡”

　　雙十一期間，對于依托電商平臺的各大網(wǎng)店來說，一直都是不可多得的促銷機(jī)會。不僅各大電商平臺使勁渾身解數(shù)，連實(shí)體店鋪也不甘落后，各種營銷套路均玩了個(gè)遍，力求不放過每一個(gè)“剁手黨”。然而，在人們?yōu)榇丝駳g的同時(shí)，各大商家卻也為了增加銷量而借由短信渠道開展一輪又一輪的商業(yè)推廣活動，而不幸遭受 “垃圾短信轟炸”的便是廣大無辜的網(wǎng)民。

　　據(jù)360公司發(fā)布的最新《2017年雙十一中國網(wǎng)購安全專題報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：垃圾短信的發(fā)送高峰期出現(xiàn)在11月10日和11日這兩天，其中，11月10日是最高峰，360手機(jī)衛(wèi)士當(dāng)日共攔截垃圾短信1.44億條，幾乎是三季度日均水平的6.4倍;而雙十一當(dāng)天略有回落，為1.05億條。其中，106開頭的商業(yè)服務(wù)號碼發(fā)出的垃圾信息最多，占比高達(dá)77.5%。同時(shí)，七成以上的垃圾短信為了提高關(guān)注量，都會緊緊圍繞著“雙十一”這個(gè)主題進(jìn)行營銷。

　　攻擊數(shù)量翻番，十號同步狂歡

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，自10月11日-11月11日，360手機(jī)衛(wèi)士平均每天為用戶攔截各類垃圾短信3329.1萬條，這一數(shù)字是2017年三季度平均水平，每日攔截2238.1萬條的1.5倍。其中，垃圾短信的發(fā)送高峰期出現(xiàn)在11月10日和11日這兩天，其中，11月10日是最高峰，360手機(jī)衛(wèi)士當(dāng)日共攔截垃圾短信1.44億條，幾乎是三季度日均水平的6.4倍;而雙十一當(dāng)天略有回落，為1.05億條。

　　圖一：2017年雙十一期間360手機(jī)衛(wèi)士垃圾短信攔截量

　　106號段火力全開，營銷信息鋪天蓋地

　　從發(fā)送號碼來看，77.5%的垃圾短信是從106開頭的商業(yè)服務(wù)號碼發(fā)出的，15.7%是從電信運(yùn)營商的客服號100XX發(fā)出來的，而通過955XX和手機(jī)號碼發(fā)出的垃圾短信則占比很小，均在1.2%。通過對截獲的垃圾短信的內(nèi)容分析，360進(jìn)一步得出了垃圾短信的發(fā)送者的身份。統(tǒng)計(jì)顯示，電商平臺、及電商平臺中的店鋪、商家是垃圾短信的主要發(fā)送者，共占比47.9%，其實(shí)運(yùn)營商占比為25.3%，金融理財(cái)類的推廣占比為9.5%。

　　圖二：2017年雙11期間垃圾短信發(fā)送源分析

　　七成短信綁定雙十一，就是讓你買買買

　　而在眾商家發(fā)送的垃圾短信中，幾乎所有的信息內(nèi)容都與“雙十一”進(jìn)行了強(qiáng)關(guān)聯(lián)。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在360手機(jī)衛(wèi)士截獲的所有垃圾短信中，約有七成以上的垃圾短信，會使用“雙11”、“11.11”、“雙十一”等詞匯。此外，“折扣”、“紅包”、“積分”、“大獎”等也是垃圾短信中出現(xiàn)最多的詞匯。由此可見，商家已經(jīng)摸透用戶心理，并利用用戶對“雙十一”的高關(guān)注度，圍繞“雙十一”進(jìn)行關(guān)鍵詞式的短信推銷。

　　圖三：2017年雙11期間垃圾短信熱詞TOP10

　　廣東垃圾短信最多，江浙包郵緊隨其后

　　據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天，廣東用戶收到垃圾短信的數(shù)量最多，占比高達(dá)15.2%，位列垃圾短信攔截量排行第一。除廣東省用戶之外，江蘇和浙江兩省因其“包郵屬性”，也深受垃圾短信干擾，以8.0%和6.5%占比緊隨其后。而河南6.4%、山東6.2%人口較多的省份攔截短信攔截也較多。

　　圖四：2017年雙11期間垃圾短信攔截量TOP10省級分布

　　得益于政府和基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的持續(xù)治理，尤其是近兩年來公安部、工信部等部委實(shí)施的專項(xiàng)打擊行動，對垃圾短信起到了一定的震懾作用，其數(shù)量在近幾年來趨于漸緩。但是在雙十一、618此類大促時(shí)機(jī)高營業(yè)額的誘惑下，商家對垃圾短信的“狂熱”卻再一次被調(diào)動了起來，對普通用戶造成了一定騷擾。因此，為了避免被垃圾短信持續(xù)轟炸，廣大網(wǎng)民可以安裝360手機(jī)衛(wèi)士此類安全軟件，利用其垃圾短信過濾功能，徹底減少垃圾短信的騷擾。