新飛的榮光與衰落：一代冰箱巨頭是如何把自己送上絕路的？

　　說起中國的冰箱產(chǎn)業(yè)，相信很多人都會記憶猶新，在上個世紀八九十年代的時候，如果誰家能夠買得起一臺家用冰箱這絕對是家里的大事，冰箱作為家庭大件在家中的作用至關(guān)重要，當時人們評出了一個冰箱產(chǎn)業(yè)的四朵金花“海爾、容聲、新飛、美菱”，這四大冰箱巨頭曾經(jīng)一度壟斷了中國的冰箱市場，是中國改革開放初期最成功的產(chǎn)業(yè)成果，然而二十多年的時間過去，如今的四大冰箱巨頭過的怎么樣了?

　　最近，一份濟南日報的報道稱新飛電器的重整說明流出市場，這份聲明由河南新飛制冷器具有限公司、河南新飛電器有限公司、河南新飛家電有限公司聯(lián)合發(fā)布。重整說明中稱，截至2017年10月31日，以上3家公司面臨市場競爭和下滑，在過去幾年出現(xiàn)持續(xù)虧損。所以，雖然外方股東給予大量的資金和支持，還是無法徹底挽回公司面臨市場的挑戰(zhàn)。迫于資金鏈壓力，公司目前惟有停止生產(chǎn)活動。以上3家公司已于2017年10月30日向河南新鄉(xiāng)中級人民法院遞交重整申請，在人民法院監(jiān)督下依法進行重整。

　　今天，我們就來聊聊曾經(jīng)的冰箱巨頭新飛到底怎么了?

　　一、新飛的榮光與衰落

　　對于大多數(shù)經(jīng)歷上個世紀八九十年代的人來說，一句傳唱南北的廣告詞大家一定都不陌生，這就是“新飛廣告做得好，不如新飛冰箱好“這句廣告詞體現(xiàn)了新飛作為一家冰箱生產(chǎn)企業(yè)的一種自信。

　　在中原大地的河南省新鄉(xiāng)市，有著一家名不見經(jīng)傳的小廠，這就是成立于1964年的新鄉(xiāng)市無線電設(shè)備廠，這個工廠作為一家軍工企業(yè)其主要生產(chǎn)的是配套生產(chǎn)軍用通訊設(shè)備，改革開放的春風吹過之后，無線電設(shè)備廠頻臨破產(chǎn)，最終全廠決定開始制造冰箱，并且取名新飛，這就是未來新飛冰箱的前身。在1989年，國內(nèi)的家電企業(yè)經(jīng)歷了一輪小寒春，當時的新飛卻搶先研發(fā)出惡中國第一臺大冷凍室冰箱，從而在冰箱市場中脫穎而出。

　　1990年，和當年的海爾很像，新飛當眾砸毀了1400臺不合格冰箱，開始全面加強品質(zhì)管理，僅僅兩年不到的時間，1992年品質(zhì)優(yōu)良的新飛冰箱就成為國禮被國家領(lǐng)導人帶出國外，成為中國家電制造業(yè)的一張國際名片。于是4年的時間不到，到了1996年，新飛就大批量推出了雙綠色無氟冰箱，成功拿下了中國冰箱品牌的前三強，市場份額直逼20%，也就是這個時間大名鼎鼎的中國冰箱產(chǎn)業(yè)四朵金花出爐，新飛與海爾、容聲、美菱一起成為中國冰箱企業(yè)的代表。之后的十年可謂是新飛輝煌的十年，1996-2005年的十年時間里，新飛冰箱長期位居全國前三，2005年的時候市場銷量高達300萬臺。

　　當年的中國以買得起新飛冰箱為榮，在農(nóng)村有些姑娘嫁老公的標準就是家里有沒有新飛冰箱，當時的新飛工人也可謂是搶手職業(yè)，每次新飛發(fā)工資當?shù)夭藞龆紳q價，公司福利好到員工因為吃不完要求領(lǐng)導不要再發(fā)了，在當年的新鄉(xiāng)能穿上新飛的工服絕對比西裝革履更有面子。

　　然而，有句話叫做花無百日紅，在新飛最好的時候，2002年新飛電器同新加坡企業(yè)豐隆集團實現(xiàn)合資，2005年新飛電器國有股份再次轉(zhuǎn)讓，39%的所有股份進入外資手中，新加坡豐隆電器的股權(quán)上升到了90%，全面接手新飛電器的經(jīng)營管理權(quán)。和大多數(shù)人預(yù)計的不同，引入國外投資者的新飛不僅沒能實現(xiàn)改變中國企業(yè)過于“鄉(xiāng)土”的企業(yè)形象，對標西門子的目的，反而，新飛這幾年急轉(zhuǎn)直下，關(guān)閉了空調(diào)線、新飛九廠、小冰箱線，2011年新飛出現(xiàn)了業(yè)績的第一次整體下滑，之后就一發(fā)不可收拾，據(jù)中怡康市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年前9個月，新飛冰箱市場零售量、零售額分別為2.83%、1.7%，已被擠出行業(yè)前十強。

　　二、新飛到底怎么了？

　　中國企業(yè)就像一個新娘一樣，新娘嫁了洋老公，有的時候是婚姻幸福家庭美滿，但有的時候卻是水土不服矛盾頻發(fā)，新飛很可惜沒成為前者反而成為了后者。成立于1963年的新加坡豐隆集團是新加坡最為有名的房地產(chǎn)和酒店企業(yè)，其旗下?lián)碛?1家上市公司，豐隆擁有110家國際酒店，遍布亞洲、大洋洲、歐洲和美國。但是，和明顯這樣的一家房地產(chǎn)巨頭其實并不具備豐富的家電企業(yè)管理經(jīng)驗。

　　然而，新加坡方面卻也不太認可中方員工，控制新飛之后新加坡方面最喜歡干的事情就是空降管理人員，幾年時間不到，新飛的中層管理人員從改組前的不到100人增加到了三百多人，最頻繁的時候每個月都有人事任免，這些空降的管理人員對于新飛的情況和市場的實際狀況其實了解有限。管理人員過多再加上又是空降導致的結(jié)果就是兵不知將將不知兵，再加上管理人員很少去車間、去生產(chǎn)線，直接的結(jié)果就是員工完全不認識這些領(lǐng)導，只能夠依靠衣服的領(lǐng)子顏色來辨別(據(jù)說在新飛普通員工是黑領(lǐng)，領(lǐng)導是花領(lǐng))。

　　與此同時，員工的福利水平也在快速下降，1999年的時候新飛的工人工資是一千多元，是當時新鄉(xiāng)本地平均工資500元的兩倍以上，但是之后工資水平快速上漲的時候，新飛的員工工資還沒漲，一線員工的福利津貼越來越少，十年沒有漲工資成為一個常態(tài)，于是矛盾累積到2012年的時候新飛出現(xiàn)了大罷工，2012年10月9日，河南新飛電器總部及下屬企業(yè)數(shù)千名職工聚集在總部大門口，開始維權(quán)罷工，并拉出橫幅：“漲工資，要生存，以理性救新飛”。10月10日新飛電器總部門口出現(xiàn)又一橫幅：“三無人”連國慶、張偉添滾出新飛。當時，有員工列出了一組數(shù)字：新飛安裝溫控表的車間淡季工資890元左右，旺季1200元左右。這遠低于新鄉(xiāng)市職工平均收入水平的2160元，而有媒體報道新飛的新加坡管理層的工資水平是普通員工平均水平的23倍以上，引發(fā)了員工極大的不滿。

　　逆水行舟不進則退，在新飛一系列問題的同時，市場卻在飛速的發(fā)展之中，作為行業(yè)領(lǐng)軍的海爾、西門子、美的等企業(yè)紛紛抓住消費升級的大潮改進產(chǎn)品，提升品質(zhì)，吸引消費者的時候，新飛卻少有改進，由于工資水平競爭力有限，根據(jù)中國新聞報的報道，新飛的研發(fā)部門形同虛設(shè)”，核心技術(shù)人員流失嚴重。四五百人的技術(shù)研發(fā)人員走了一大半，其中九成進入了競爭對手企業(yè)。而研發(fā)人員流失直接導致新飛產(chǎn)品“落伍”，最終新飛只能不斷地從大中型城市退出，只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市等一些較小的市場。

　　最終，新飛還是走到了停產(chǎn)重整的這一步，也許對于新飛來說可能也是不得已的舉動，重整離破產(chǎn)其實近在咫尺，對于現(xiàn)在的新飛來說找一個好的買家可能會是一個不錯的選擇。借用曾經(jīng)帶領(lǐng)新飛起飛的新飛靈魂領(lǐng)袖劉炳銀生前的一句話：新飛有兩個上帝，一個是顧客，一個是員工。新飛就是員工的家。

　　新飛的成功到衰落給了我們巨大的啟示，對于一家企業(yè)來說，有幾個核心的關(guān)鍵點值得關(guān)注：

　　一是企業(yè)的管理層一定要認真理解市場，從戰(zhàn)略層面敏銳判斷出市場的走勢和未來趨勢，及時調(diào)整生產(chǎn)，只有這樣才能夠在瞬息萬變的市場中獲得生存的機會。

　　二是企業(yè)管理層一定要始終顧及員工的利益。對于企業(yè)來說，員工的情況將直接影響企業(yè)的好壞，當年著名的企業(yè)家亨利福特就反復(fù)強調(diào)，給員工加薪絕不是增加企業(yè)成本，而是推動企業(yè)向好發(fā)展的重要舉措，只可惜新飛的新加坡方面管理者始終沒能理解這個原理，當企業(yè)不把員工當作自己人來看的時候，必然會導致企業(yè)管理的日益混亂，企業(yè)難以留住真正的人才，企業(yè)的生產(chǎn)快速下滑。

　　三是引入外資絕不是靈丹妙藥。中國企業(yè)其實長期存在一個崇洋媚外的思維方式，覺得外國的東西都是好東西，誠然中國的制造業(yè)在某些領(lǐng)域和國際先進水平還有差距，但是中國企業(yè)必須要認清中國的狀況，盲目引入外資對于企業(yè)的發(fā)展其實并不一定都是好的，這一點需要企業(yè)認真關(guān)注。

　　新飛已經(jīng)走到了重整的這一步，希望新飛可以重整順利，說不定還有東山再起的那一天，希望這一天不要太遠。