關(guān)于創(chuàng)新 任何人都可以掌握的4項(xiàng)基本技能

　　筆者將大部分成年生活花在了管理機(jī)構(gòu)上，一說起創(chuàng)新常常感到壓力巨大。每當(dāng)我去尋求這方面的指導(dǎo)時(shí)，只能找到一些概念，如顛覆性創(chuàng)新、設(shè)計(jì)思維、開放式創(chuàng)新、精益商業(yè)模式等等。與營銷或財(cái)務(wù)不同的是，創(chuàng)新并沒有一個(gè)明確的框架。

　　所以，筆者花了將近十年的時(shí)間來研究，并將這些研究匯總成《創(chuàng)新導(dǎo)引(Mapping Innovation)》一書。我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新比大多數(shù)人認(rèn)為的既更簡單又更復(fù)雜。更簡單是因?yàn)閯?chuàng)新最終就是解決問題，那些能夠發(fā)現(xiàn)新問題的組織通常可以成功地創(chuàng)新。

　　但是，創(chuàng)新也更復(fù)雜，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有如此多的問題但解決方法卻很少。要解決一個(gè)非常棘手的問題，你必須要看得遠(yuǎn)和廣，以找到正確的想法組合。這需要大量的投入和技巧。沒有證據(jù)表明這樣的人才是天生的。事實(shí)上，只要愿意，任何人都可以學(xué)習(xí)這些能力然后去創(chuàng)新。

　　1、有目的地探索

　　在Walter Isaacson的新書《達(dá)芬奇?zhèn)鳌防�，這位資深作者驚嘆于達(dá)芬奇令人難以置信的觀察力和將這種能力應(yīng)用在他所涉獵的幾乎每個(gè)學(xué)科上的不斷沖動(dòng)。作者繼續(xù)指出，這些特質(zhì)讓他想起了他寫過的其他人，如喬布斯、愛因斯坦和富蘭克林。

　　這與我在研究中所發(fā)現(xiàn)的幾乎是一樣的。創(chuàng)新會(huì)回報(bào)那些將不同的想法整合在一起的人。要想出一些真正新穎的東西，你需要綜合跨領(lǐng)域的見解。例如，當(dāng)Dharmendra Modha在開發(fā)神經(jīng)形態(tài)計(jì)算時(shí)，他不僅是一名芯片設(shè)計(jì)專家，還要學(xué)習(xí)神經(jīng)科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)理論。

　　偉大的創(chuàng)新者不僅僅是夢想家。那些出現(xiàn)他們腦海中的隨機(jī)想法只有被應(yīng)用到特定問題上時(shí)才是有用的。通常，他們花費(fèi)幾年甚至幾十年的時(shí)間來研究一些事情，然后才能找到拼圖上缺失的那一塊內(nèi)容。正是這種堅(jiān)持加上對探索新空間的渴望將他們與常人區(qū)分開來。

　　這就是為什么創(chuàng)新需要探索的原因。不是所有的探索者都會(huì)迷失，但你必須有目的地探索。

　　2、高效利用網(wǎng)絡(luò)

　　筆者在研究中注意到的另外一件事情是，幾乎所有我與之談過話的偉大創(chuàng)新者都極其友好、慷慨并渴望與人分享他們的見解。他們堅(jiān)定、不以自我為中心，不僅在我面前很謙虛，還盡量將功勞更多地歸到自己的合作伙伴身上。

　　我認(rèn)為這可能是一個(gè)選擇性偏差例子，因?yàn)檫@些人有可能只是因?yàn)橥�意和我談話才不得不表現(xiàn)得親切些。也許那些令人討厭的人從來沒給我任何談話的機(jī)會(huì)?因此，我進(jìn)一步研究了這個(gè)問題，發(fā)現(xiàn)有數(shù)十年前有一個(gè)涉及百老匯表演、IDEO設(shè)計(jì)公司、貝爾實(shí)驗(yàn)室的貨幣交易員和工程師的研究，該研究表明社交網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新有重大影響。

　　事實(shí)證明，慷慨可以成為一個(gè)競爭優(yōu)勢，因?yàn)槟惴窒淼迷蕉�，別人也愿意更多地與你分享。你獲得的信息越多，就越有可能找到能幫助你解決重要問題的那一小點(diǎn)信息。偉大的創(chuàng)新者是知識(shí)經(jīng)紀(jì)人，而不是知識(shí)囤積者。

　　與那些流行的傳說相反，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有多少偉大的創(chuàng)新者是在某個(gè)隱蔽的實(shí)驗(yàn)室里單打獨(dú)斗的，而是在最有可能交流信息和見解的網(wǎng)絡(luò)中心。

　　3、擁抱困惑

　　要經(jīng)營一家成功的企業(yè)，你必須要去投資、招聘員工和建立合作關(guān)系。你也必須設(shè)定預(yù)期并遵守承諾。這需要一定程度的可預(yù)測性，所以管理人員投入大量的時(shí)間和精力去進(jìn)行有效的規(guī)劃并不令人吃驚。

　　但創(chuàng)新不像運(yùn)營。創(chuàng)造某些新的、有用的東西需要我們?nèi)ヌ剿魑粗�領(lǐng)域，而在未知領(lǐng)域，事情往往進(jìn)展得沒那么順利，同時(shí)也從不會(huì)完全按計(jì)劃進(jìn)行。一個(gè)新想法越激進(jìn)、越顛覆，在當(dāng)前環(huán)境中就顯得越不合乎常理。

　　看看任何一項(xiàng)重大創(chuàng)新，無論是電力、汽車、電腦或任何其他東西，它們往往要在數(shù)十年后才能產(chǎn)生影響。支撐性技術(shù)需要發(fā)展，生活方式和商業(yè)實(shí)踐需要轉(zhuǎn)變，成本通常需要顯著下降，之后它們才能實(shí)現(xiàn)自己的潛力。這需要時(shí)間。

　　在此期間，沒有人真正知道它會(huì)發(fā)展成什么樣子。因此，為了有效地進(jìn)行創(chuàng)新，你需要適應(yīng)一定程度的不確定性和困惑。

　　4、嚴(yán)謹(jǐn)

　　19世紀(jì)50年代，Ignaz Semmelweis是維也納總醫(yī)院的一名產(chǎn)科醫(yī)生。產(chǎn)房的高死亡率讓他十分震驚，為此他設(shè)立了一個(gè)嚴(yán)格的洗手制度，這幾乎消除了當(dāng)時(shí)流行的產(chǎn)褥熱。但令人嘆息的是，事情之后的走向令人扼腕。

　　這項(xiàng)成就并沒有讓他受到稱贊，而是被批評(píng)，人們被認(rèn)為他是庸醫(yī)。部分問題在于Semmelweis有關(guān)洗手的想法與當(dāng)時(shí)盛行的瘴氣理論沖突了。當(dāng)時(shí)，人們普遍認(rèn)為“壞的空氣”而不是細(xì)菌引起了疾病。所以，當(dāng)時(shí)的醫(yī)學(xué)界認(rèn)為洗手這種做法根本就不合常理。

　　正如舍溫•努蘭醫(yī)生在他的《醫(yī)生的災(zāi)難(The Doctor's Plague)》一書中解釋的那樣，這個(gè)故事還不止于此。Semmelweis他本應(yīng)該去證實(shí)他的工作，但他沒有。他認(rèn)為洗手制度的初步結(jié)果應(yīng)該已經(jīng)足以令人信服，所以他沒有有條理地整理自己的出版物，甚至沒有認(rèn)真收集數(shù)據(jù)以讓他的想法獲得更多的認(rèn)可。數(shù)百萬人因此而死亡。

　　有一個(gè)突破性想法是一回事，但你也必須通過檢查證據(jù)、回答問題和緩解擔(dān)憂來把它推行到底。這就是偉大的創(chuàng)新者與偶然成功的人不同的地方。他們并不愛慕虛榮或追求榮耀，而是把自己看作將事情弄清楚的問題解決者。

　　編譯：鄧桂華。本文來自inc