創(chuàng)新工場(chǎng)李開(kāi)復(fù)：AI的強(qiáng)大與虛弱

　　雖然物理學(xué)家霍金說(shuō)人工智能的崛起可能是人類文明的終結(jié)，Elon Musk也多次強(qiáng)調(diào)人工智能可能帶來(lái)的威脅，并堅(jiān)稱人工智能將毀滅人類，最多只有10%的幾率讓它更安全。不可否認(rèn)，AI的快速發(fā)展將給每個(gè)個(gè)體帶來(lái)一系列的挑戰(zhàn)，但李開(kāi)復(fù)博士堅(jiān)定站在AI的樂(lè)觀面。

　　為什么他非常樂(lè)觀地看待AI的發(fā)展?我們?nèi)绾斡行��?yīng)對(duì)AI帶來(lái)的挑戰(zhàn)?成功的抗癌經(jīng)歷讓他更理解到AI的真諦是什么，AI的強(qiáng)大與虛弱又是什么?如果你對(duì)這些問(wèn)題感興趣，不妨讀讀本文，或許能給你帶來(lái)一些啟發(fā)。本文素材來(lái)自微信公眾號(hào)李開(kāi)復(fù)(ID：kaifu)，經(jīng)整理編輯推送。

　　一、AI的影響

　　AI到底是什么?粗略來(lái)講，AI技術(shù)指的是獲取某一領(lǐng)域的海量信息，并利用這些信息對(duì)具體案例做出判斷，以達(dá)成某一特定目標(biāo)的技術(shù)。這些技術(shù)在給定任務(wù)中所展現(xiàn)出的工作能力已被證明可以完全超越人類的表現(xiàn)。

　　今天AI取得的成就很大程度上要?dú)w功于2010年「深度學(xué)習(xí)」技術(shù)的發(fā)明�！干疃葘W(xué)習(xí)」能夠利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化決策引擎，達(dá)到超越人工的精確度。只要擁有了某一特定領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)，「深度學(xué)習(xí)」就能被訓(xùn)練優(yōu)化單一功能性目標(biāo)，比如「贏得對(duì)弈」、「違約率最小化」、「語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確度最大化」等。隨之而來(lái)的，企業(yè)開(kāi)始利用AI技術(shù)完成很多工作程序的自動(dòng)化，這里只舉智能金融、人臉識(shí)別、無(wú)人駕駛?cè)�方面的例子�?/p>

　　1)智能金融。我學(xué)AI的一個(gè)啟蒙師兄，他現(xiàn)在就是美國(guó)文藝復(fù)興基金的CEO。他們自己用自己的錢(qián)做股票量化的投資，過(guò)去30年，每年平均71.6%的回報(bào)，一般的基金經(jīng)理都沒(méi)有這樣的回報(bào)。去年，我嘗試采用智能投資算法獲得了比我的私人理財(cái)顧問(wèn)高八倍的收益——這提醒我，回家后就可以把這位私人理財(cái)顧問(wèn)給辭退了。

　　小額借貸。剛開(kāi)始時(shí)，由于較高的不良貸款率經(jīng)歷過(guò)一些財(cái)務(wù)損失，但隨著數(shù)據(jù)的積累，AI技術(shù)開(kāi)始發(fā)揮作用，系統(tǒng)基于所獲取的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使得不良貸款率大幅度下降。AI的風(fēng)控做得會(huì)比每一個(gè)銀行都好，一個(gè)人可能要花一周的時(shí)間來(lái)確定，我該不該貸款，信用卡的使用是不是欺詐，這些機(jī)器只要0.1秒就可以更精確地判斷。同時(shí)，由于AI極具可擴(kuò)展性，他們的擴(kuò)展前景極為驚人。

　　2)識(shí)別。做識(shí)別，它的識(shí)別率會(huì)非常精確。人臉識(shí)別能超過(guò)人類，圖像能識(shí)別清楚，還可以推導(dǎo)很多有其他應(yīng)用圖像的領(lǐng)域;比如對(duì)車(chē)輛進(jìn)行識(shí)別可以改善交通，幫助一個(gè)城市做交通的設(shè)計(jì)，讓我們更少的堵車(chē);比如對(duì)醫(yī)學(xué)影像的識(shí)別，如果有孩子想去讀醫(yī)學(xué)影像的識(shí)別，千萬(wàn)不要，五年以后沒(méi)有人會(huì)做這個(gè)行業(yè)了，全部被機(jī)器取代。

　　舉一個(gè)具體的例子，比如說(shuō)我們投資的曠視科技「Face++」。G20的時(shí)候在杭州就遍布了「Face++」，當(dāng)月，它對(duì)杭州安防所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該是讓大家放心20倍以上。因?yàn)樗�讓通輯犯沒(méi)有地方隱藏。在富士康10萬(wàn)人的工廠不用卡，靠臉就可以刷進(jìn)入。一個(gè)「Face++」可以識(shí)別50萬(wàn)張臉這是一個(gè)超人的領(lǐng)域，這樣的威力是人根本不能比擬，這些技術(shù)也即將在我們的周?chē)�發(fā)生。

　　3)無(wú)人駕駛。無(wú)人駕駛最終是徹底取代人類，無(wú)人駕駛發(fā)展的路徑會(huì)是人開(kāi)車(chē)，機(jī)器給你提醒;人開(kāi)車(chē)，機(jī)器給你輔助;再發(fā)展就是機(jī)器開(kāi)車(chē)，沒(méi)有了司機(jī)，沒(méi)有中間過(guò)渡，沒(méi)有一個(gè)狀態(tài)是機(jī)器開(kāi)車(chē)人來(lái)輔助，這是不成立的。機(jī)器開(kāi)始開(kāi)車(chē)了，人就可以到后座喝咖啡了。

　　當(dāng)車(chē)子自己會(huì)開(kāi)的時(shí)候，每輛車(chē)就只坐一個(gè)人了，整個(gè)設(shè)計(jì)就改變了�，F(xiàn)在可以開(kāi)兩輛車(chē)的道路可以開(kāi)五輛了，至少四輛，這些車(chē)甚至彼此會(huì)講話。它就會(huì)告訴前面的車(chē)說(shuō)，小心，我爆胎了，不要被我撞到�；蛘咚鼤�(huì)說(shuō)，我的主人現(xiàn)在急著上班，你讓開(kāi)。真正的IOT時(shí)代(也就是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代)就會(huì)由車(chē)開(kāi)始，然后車(chē)子還會(huì)發(fā)生什么事情?

　　交通不堵塞了，人不買(mǎi)車(chē)了，我們不會(huì)買(mǎi)無(wú)人駕駛的車(chē)。當(dāng)無(wú)人駕駛發(fā)生的時(shí)候，車(chē)子是隨叫隨到的。以后到處都是滴滴，需要就走，也不會(huì)有交通堵塞，也不會(huì)有空氣的問(wèn)題，這些都解決了。每個(gè)城市的交通變得越來(lái)越聰明，空氣也變好了。還有什么改變呢，停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有了，要投停車(chē)場(chǎng)的人可要注意了。

　　二、奇點(diǎn)也許不會(huì)來(lái)臨

　　所謂「奇點(diǎn)」的預(yù)言其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)了通用AI的時(shí)代。然而，通用AI目前并不存在。而且，人類也沒(méi)有任何已知的途徑和方法能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的通用AI，「奇點(diǎn)」假說(shuō)推論未來(lái)AI技術(shù)可能的指數(shù)性成長(zhǎng)，但卻忽略了這樣的指數(shù)性成長(zhǎng)需要的是一系列可能百年甚至永遠(yuǎn)都不可能實(shí)現(xiàn)的重大技術(shù)發(fā)明和突破。

　　基于這樣的工程和技術(shù)現(xiàn)實(shí)，我們更應(yīng)該關(guān)注的是所謂「狹義」AI所能帶來(lái)的應(yīng)用及其擴(kuò)展，而不是討論虛無(wú)縹緲的超級(jí)智能�，F(xiàn)有AI技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展速度之快，大大超出我們的認(rèn)識(shí)和預(yù)期，AI技術(shù)注定會(huì)改變我們的世界，并不完全以我們的意愿為轉(zhuǎn)移。因此，當(dāng)務(wù)之急，讓我們先對(duì)這些迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)予以關(guān)注。

　　正如你所看到的，人類正面臨著很難妥善共存的兩個(gè)發(fā)展前景：一方面我們迎來(lái)了僅用少量人力就能創(chuàng)造巨大財(cái)富的發(fā)展時(shí)代，而另一方面，大量人員也將因此而下崗和失業(yè)。各種權(quán)衡，何去何從?比如：

　　1)教育。對(duì)AI所不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行有針對(duì)性的人員教育和再培訓(xùn)。具體來(lái)說(shuō)，AI并不擅長(zhǎng)需要?jiǎng)?chuàng)造力、規(guī)劃能力以及「跨領(lǐng)域」思考能力等類型的工作——比如辯護(hù)律師。這些能力也是目前很多高端職位所要求的，問(wèn)題是通過(guò)短期培訓(xùn)來(lái)傳授和獲取這些能力和技能的可能性較低。

　　AI時(shí)代的教育一定要告訴孩子：第一，要做你最愛(ài)做的事情。因此你最愛(ài)才能做得最好;第二，要做事情就要做得深，做得很深機(jī)器才不能取代;第三，要做平衡，文化、娛樂(lè)、藝術(shù)都要很好，全面發(fā)展;第四，一定要人機(jī)結(jié)合，做的一切東西都不可以是在一個(gè)真空里做，說(shuō)我要做一個(gè)藝術(shù)家，每天關(guān)在里面畫(huà)畫(huà)。你要想到怎么把新技術(shù)、AI用在你的藝術(shù)上。

　　2)創(chuàng)新。按照我的個(gè)人推測(cè)，要解決AI變革所帶來(lái)的大規(guī)模失業(yè)問(wèn)題，需要的是更多我所說(shuō)的所謂「關(guān)愛(ài)服務(wù)」。 這是AI無(wú)法完成，而社會(huì)又大量需要的服務(wù);更不用講你我生而為人所賴以的使命感和榮譽(yù)感。此類服務(wù)崗位不勝枚舉，例如：陪伴老人就醫(yī)的志工、孤兒院的教導(dǎo)員、戒酒互助社的志愿者，甚或未來(lái)可能出現(xiàn)的——幫助那些沉迷于電腦虛擬現(xiàn)實(shí)刺激中的「平行人」重返人生現(xiàn)實(shí)的熱心人。換言之，當(dāng)下的很多所謂志愿服務(wù)工作未來(lái)都可能成為真正的職業(yè)。

　　其中一些服務(wù)甚至?xí)�轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝铰殬I(yè)并趨于專業(yè)化，例如可協(xié)助和配合「AI癌癥診斷程序」工作的、具有專業(yè)醫(yī)療知識(shí)、同時(shí)又富有同情心和極強(qiáng)溝通技巧的醫(yī)療服務(wù)提供者�？傮w而言，人們可以選擇比現(xiàn)在更短的工作時(shí)間。

　　3)社會(huì)福利。那么，誰(shuí)會(huì)為這些工作買(mǎi)單呢?在我看來(lái)，AI所創(chuàng)造財(cái)富中的相當(dāng)一部分會(huì)不可避免地轉(zhuǎn)移到那些工作被取代了的人們那里去。而這一過(guò)程似乎只能是通過(guò)凱恩斯主義的財(cái)政政策——即提高政府相關(guān)領(lǐng)域的開(kāi)銷(xiāo)，及增加高利潤(rùn)公司的稅收來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。

　　至于那樣狀況下的社會(huì)福利是何種形式，我認(rèn)為可能是一種有條件的全民基本收入方案，即社會(huì)福利將面向有經(jīng)濟(jì)需求并符合條件的人群。所謂「條件」，是指福利申請(qǐng)者必須努力參與就業(yè)或再就業(yè)培訓(xùn)，或保證參與一定工時(shí)的「關(guān)愛(ài)服務(wù)」。當(dāng)然，為了給這類社會(huì)福利提供資金，提高稅率可能在所難免。政府不僅要補(bǔ)貼大部分人的生活和工作，還要設(shè)法對(duì)此前大量下崗員工無(wú)法繳納的個(gè)人所得稅進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　那么，在個(gè)人層面上，如何才能不錯(cuò)過(guò)AI時(shí)代，確保你向人生巔峰而行呢?

　　我的建議是擁抱必將到來(lái)的AI。把你的職業(yè)選擇對(duì)準(zhǔn)AI賽道，面對(duì)所有重大變革與機(jī)遇，你們首先需要開(kāi)放的心態(tài)來(lái)迎接AI。對(duì)變革有所畏懼絕對(duì)正常，正如馬克•吐溫所說(shuō)，「勇氣來(lái)自抵抗恐懼并戰(zhàn)勝恐懼，而不是來(lái)自沒(méi)有恐懼。」

　　不管你選擇什么工作領(lǐng)域，首先要使用AI工具。人類與AI協(xié)作的結(jié)果是1+1=3。舉例來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)醫(yī)生能正確診斷癌癥，并能在100個(gè)患者中拯救70個(gè)生命，而一個(gè)早期AI工具可以在100個(gè)患者中拯救60個(gè)生命。將醫(yī)生與AI結(jié)合后，也許他們就能增加拯救80個(gè)生命。而且，當(dāng)AI工具優(yōu)化到能夠拯救80個(gè)生命時(shí)，將AI與醫(yī)生結(jié)合，或許就能夠拯救90個(gè)生命。

　　不要被動(dòng)地接受AI，而應(yīng)積極擁抱AI，探索AI的可能，找到AI為你創(chuàng)造價(jià)值的所有可行性。與傳統(tǒng)軟件工具相比，AI的進(jìn)化速度快得多，應(yīng)用范圍廣得多，只有作為積極擁抱的引領(lǐng)者，在AI工具的領(lǐng)先地位才得以鞏固并增長(zhǎng)。

　　三、不能放棄人性

　　2013年9月，我被確診為淋巴癌四期，我在世間的生命可能只剩下短短幾個(gè)月。面對(duì)如此突發(fā)令人恐懼的消息，我當(dāng)時(shí)最強(qiáng)烈的感受是一種無(wú)以言喻的懊悔。就像布朗妮.維爾 (Bronnie Ware) 那本書(shū)描述臨終病人一生中最后悔的事情一樣，我懊悔自己一直忽略自己最愛(ài)的人，沒(méi)能更多地陪伴在他們身邊，分享我的愛(ài)。

　　值得慶幸的是，我的病情逐漸得以緩解和穩(wěn)定。我終于有更多的時(shí)間可以陪伴家人。 我把家搬到了離母親更近的住處;我會(huì)和妻子利用各種機(jī)會(huì)一起旅行;以前孩子們放假，我抽兩三天的時(shí)間在家還會(huì)覺(jué)得免為所難，現(xiàn)在我會(huì)花兩三周的時(shí)間與她們共處而甘之如飴;我會(huì)在周末與老友們一同出游;會(huì)懷著感恩的心，邀請(qǐng)公司所有同事到美國(guó)硅谷–他們心中的「圣地」一起旅行和休假;我會(huì)與求教我的年輕朋友見(jiàn)面;我也主動(dòng)聯(lián)系了多年前曾經(jīng)冒犯過(guò)的人，請(qǐng)求他們?cè)�諒，重建友誼。

　　在那段前路未卜的時(shí)間，我對(duì)生命的意義深思良多。我意識(shí)到我所有的成就，包括在等待30多年后終于來(lái)到的AI時(shí)代，對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)毫無(wú)意義。我意識(shí)到我過(guò)去所追求的科技、產(chǎn)品、投資、事業(yè)，我重視各種事情的優(yōu)先級(jí)完全本末倒置。我忽視了我的家庭，我父親去世了，我母親已幾乎不認(rèn)得我，我的孩子們也不知不覺(jué)都長(zhǎng)大了。

　　向死而生的這段深刻經(jīng)歷讓我所意識(shí)到自己過(guò)去的愚蠢和錯(cuò)誤，也讓我有了全新的認(rèn)識(shí)和答案。AI在特定的狹義領(lǐng)域只會(huì)持續(xù)趕超人類，讓人類望塵莫及。我們與AI如何共存，取決于我們?nèi)绾螌�機(jī)器無(wú)法取代的人類特質(zhì)真正發(fā)揮出來(lái)。而人類能夠提供給彼此的最佳特質(zhì)，是我們具有愛(ài)的能力。

　　不要相信科幻電影里描繪的AI的愛(ài)(或感情)，我可以負(fù)責(zé)任地告訴你們，AI不會(huì)有愛(ài)，它們甚至沒(méi)有感情和自我意識(shí)。AlphaGo雖然能擊敗世界棋手冠軍，但是它體驗(yàn)不到手談的樂(lè)趣，勝利不會(huì)為它帶來(lái)愉悅感，也不會(huì)讓它激動(dòng)到產(chǎn)生想要擁抱一位他愛(ài)的人的渴望。

　　試想，你本來(lái)打算要終結(jié)一臺(tái)智能設(shè)備的壽命，但后來(lái)你改變了主意。這臺(tái)智能設(shè)備不會(huì)因此就改變它的人生觀，然后發(fā)誓要花更多的時(shí)間去陪伴它的機(jī)器伙伴們。它不會(huì)像我們這樣在經(jīng)歷中成長(zhǎng)，更寬容地待人。

　　我并不能保證未來(lái)的科學(xué)家永遠(yuǎn)不會(huì)取得技術(shù)的重大突破，從而發(fā)展出真正威脅到人類的通用AI。但我認(rèn)為，我們目前面臨的真正危機(jī)并不在于擔(dān)憂這樣的情況在遙遠(yuǎn)的未來(lái)可能會(huì)發(fā)生，而是我們不在擁抱人性這個(gè)角度上加倍下注;同時(shí)有效利用AI技術(shù)提高我們的生產(chǎn)力和和生活質(zhì)量。

　　這個(gè)決定最終取決于我們自己：不論我們選擇什么，都會(huì)成為一個(gè)自我應(yīng)驗(yàn)的預(yù)言。如果我們選擇了人類完全被機(jī)器取代的世界，不論事實(shí)有沒(méi)有發(fā)生，我們都放棄了人性本質(zhì)以及對(duì)人生意義的追求。如果每個(gè)人都選擇了屈服，人類就會(huì)走向終結(jié)。

　　這種屈服不僅草率、毫無(wú)根據(jù)，更是對(duì)我們的傳承、我們的祖先以及我們的造物者不負(fù)責(zé)任。另一方面，如果我們選擇追求人性，就算不可能的事情發(fā)生了，機(jī)器真的取代了人類，我們也能在屈服時(shí)明確我們已經(jīng)承擔(dān)了責(zé)任，并且從中獲得了樂(lè)趣，而無(wú)怨無(wú)悔。

　　人類已制造出許多以任務(wù)為導(dǎo)向的AI，在每個(gè)具體任務(wù)上它們的表現(xiàn)遠(yuǎn)超人腦，這正是我多年前的夢(mèng)想。作為一個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)家，我為我們所取得的科技進(jìn)步成就而自豪。但我現(xiàn)在覺(jué)得，自己也許追逐錯(cuò)了方向——人類最重要的器官，不是大腦，而是內(nèi)心。