在寒冷的12月3日當天,一場如火如荼的空調(diào)品牌日銷售如期舉行,銷售同比增長157%。其中,其明星產(chǎn)品智月系列掛機銷量占比10%,傾國傾城系列柜機占比突破5%,中高端新品占比是行業(yè)平均水平的2倍多,釋放出轉(zhuǎn)型升級通道中的新速度、新成果。
這家企業(yè)不是別人,正是中國家電業(yè)素有“時尚教主”美譽的奧克斯空調(diào),就在品牌日期間,竟有高達6000余戶的農(nóng)村家庭將奧克斯選為家中第一臺空調(diào)、幫助全國3000多位身在異鄉(xiāng)的游子為故鄉(xiāng)父母送去最好的禮物、讓這個冬天不再寒冷。大數(shù)據(jù)的背后則是過去一個月來,超過5200人次的奧克斯員工,走過200多個城市、3200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、腳步遍及2.5萬個村莊,實現(xiàn)對超過30萬家庭的“一對一”交互、認籌和服務,成功向年輕一代農(nóng)村家庭釋放出奧克斯年輕、時尚、積極向上的生活理念和態(tài)度。
就在12.3奧克斯品牌日引爆寒冬空調(diào)消費市場的背后,正是整個中國經(jīng)濟正在跨過消費主義時代,一舉邁入“新消費”時代,就連世界都開始追趕中國消費的步伐。那么,面對“新消費”時代風口,家電巨頭們的未來通行證在哪里?12.3奧克斯品牌日,又能為中國家電業(yè)帶來哪些新的啟示?
變革一:從借臺唱戲到主場演繹
12月3日,奧克斯在全國超過200座城市掀起的一場從品質(zhì)制造到高端體驗,從傳揚生活方式到堅定價值信仰的全民新消費盛宴:以“12.3超級GO”為主題,覆蓋所有線下終端……空前的優(yōu)惠盛宴,人氣爆棚的門店現(xiàn)場,不僅刷爆了朋友圈,每一個分會場還儼然成了各大城市的新會客廳。
如果說,雙11是電商創(chuàng)造的節(jié)日,那么12.3則是奧克斯創(chuàng)造的節(jié)日,更是從電商造節(jié)到實體單一品牌創(chuàng)造的新消費盛宴。在線上商業(yè)平臺造節(jié)運動甚囂塵上的同時,工廠通過強大的制造實力、品牌牽引力和商業(yè)渠道資源整合能力,創(chuàng)造出了這種線下“集客式”新商業(yè)形式。
2015年,第一屆奧克斯品牌日活動進城下鄉(xiāng),不僅覆蓋全國主流城市,更覆蓋全國超過2千個鎮(zhèn)、1.2萬個村莊,銷量突破5萬套。2016年,第二屆奧克斯品牌日加碼升級,從終端賣貨、實地體驗、服務升級到融媒直播,8小時銷量突破5.7萬套。而今年的123品牌日,奧克斯再次刷新記錄:同比增長超過157%,超過5200人次奧克斯員工在200多個城市,腳步遍布2.5萬個村落,與農(nóng)村家庭展開“一對一”服務和認籌,提前鎖定消費。
實際上,這不是奧克斯的第一次以單一主角的身份進行市場營銷。今年3月,第一屆“奧粉節(jié)”拉開帷幕,5億營收落袋為安,正打造出家電圈首個超級IP;今年7月,奧克斯憑借單一品類(空調(diào))拿下京東超級品牌日資格,這是家電行業(yè)唯一一個以單品類取得超級品牌日資格的品牌。
從雙11購物節(jié)的借臺唱戲到123品牌日的主場演繹,奧克斯這一舉動背后,正是家電企業(yè)定義消費的能力和水平,在快速提升。如今,奧克斯不只是家電業(yè)時尚化、年輕化轉(zhuǎn)型領(lǐng)頭羊,還是家電業(yè)創(chuàng)造消費節(jié)日,定義消費需求,掌握定義年輕一代消費者購買力的水平。
變革二:從品牌觸網(wǎng)到品牌觸動
雙11大促,引爆了消費需求,創(chuàng)造了新的銷售紀錄,也讓一大批傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng),奧克斯無疑是家電產(chǎn)業(yè)中觸網(wǎng)最有成效的代表。如今,奧克斯已經(jīng)不滿足于觸網(wǎng),因為80后、90后年輕消費群體是未來10年中國市場的主力軍。他們購買力增強的同時,需求也發(fā)生著變化,從爆款思維到消費升級思維,商業(yè)的未來流量正在發(fā)生遷徙。
12.3奧克斯品牌日,所做的就是與這一撥人聯(lián)動,并觸動他們。奧克斯“極致高品質(zhì)”產(chǎn)品、“超高性價比”定位,時尚的產(chǎn)品外觀設(shè)計成為撩撥年輕用戶的第一元素。
為了更符合這群年輕的玩法,奧克斯相繼跨界娛樂圈、時尚圈、音樂圈,推動營銷持續(xù)創(chuàng)新,聯(lián)手時尚先生啟動“先生公益行動”、原生視頻、歐陽娜娜……奧克斯無時不在傳承一種主流價值觀,傳揚時尚健康的生活理念。近幾年,奧克斯不管是線上線下O2O平臺的打造,還是個性化創(chuàng)意營銷,都是為了滿足越來越多年輕用戶的需求,更好地傾聽年輕用戶的聲音,與時尚年輕的無縫對接,因而產(chǎn)生了巨大的年輕觸動力。
年輕一代用戶群體對消費的需求及模式的形成也在變動之中,如果說雙11是單向度的沖擊,那123是互動型的變革。因此,12.3品牌日,不只是簡單的后雙11經(jīng)濟學現(xiàn)象挖掘,而是真正立足企業(yè)的實力和水平,創(chuàng)造新12月消費經(jīng)濟。
而新消費、新模式的養(yǎng)成,終究要商業(yè)本身的資源埋單。幸好,2016、2017兩個冷年的持續(xù)高溫,讓整個空調(diào)市場銷量井噴,從而給商業(yè)渠道積攢了豐富的資源,這給予了奧克斯極其有力的優(yōu)勢支持。
變革三:從品牌符號到品牌價值
來自“民營經(jīng)濟發(fā)源地”浙江溫州的王先生,作為一位使用奧克斯空調(diào)15年的忠誠用戶,在12月3日當天,收到奧克斯為其免費更換的一臺明星新品智月空調(diào)。事實上12.3奧克斯品牌日,不只是一場品牌促銷引爆,更是一場回報老用戶的感恩,最終承載著奧克斯品牌價值的蝶變。
多年來在家電產(chǎn)業(yè),“奧克斯速度”無疑是最亮眼的一個符號。這首先有賴于奧克斯進階升級:打破雙寡頭,列陣空調(diào)行業(yè)一線品牌陣營。而智能制造是奧克斯速度的堅實后盾:10月27日,投資23億元的奧克斯空調(diào)智能工廠在寧波落成,正式投產(chǎn)后,年產(chǎn)量將達到700萬套,可實現(xiàn)生產(chǎn)庫存下降50%、廠房面積利用率提升120%,貨品出庫僅需60秒,單臺空調(diào)生產(chǎn)效率提升40%。
而12.3品牌日活動,打破了奧克斯的標簽符號,進階到了品牌價值競爭的新境界。除了帶來全新玩法,將互聯(lián)網(wǎng)、時尚、年輕的基因進行了全消費群體的覆蓋,將給消費者帶來更多奧克斯進入空調(diào)行業(yè)一線陣營后全新的品牌體驗與價值感受。
因此,無論是青春飛揚的奧跑,還是聚合志同道合的山蛙音樂節(jié);無論是公益“先生盛典”,還是關(guān)照心靈的“心動”視頻,無不是傳遞奧克斯對年輕的致敬、對活力的認可、對向上的追求,這恰恰與8090后“時尚、年輕、活力”相吻合,逐步構(gòu)建起相同的價值觀體系,促使品牌精神成為用戶精神,完成了從品牌符號到品牌價值的蛻變。
只有把握未來通行證,才能真正先行于時代。這既是奧克斯崛起的奧秘,也是12.3品牌日寒冬引爆的內(nèi)因。
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