眾安保險(xiǎn)“機(jī)場延誤險(xiǎn)”獲“金理財(cái)”年度創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品卓越獎(jiǎng)

　　12月7日，由國內(nèi)權(quán)威專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體《上海證券報(bào)》主辦的2017中國財(cái)富管理峰會(huì)暨第八屆“金理財(cái)”獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在滬舉行，眾安保險(xiǎn)“機(jī)場延誤險(xiǎn)”受到與會(huì)專家和業(yè)內(nèi)人士的極大肯定，從中脫穎而出，榮獲“金理財(cái)”年度創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品卓越獎(jiǎng)。

　　作為國內(nèi)財(cái)富管理領(lǐng)域極具影響力的評(píng)選活動(dòng)之一，“金理財(cái)”一直被譽(yù)為金融業(yè)的“奧斯卡”，核心評(píng)審會(huì)由來自中國社科院金融研究所、國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等機(jī)構(gòu)的權(quán)威專家組成，最終獲獎(jiǎng)企業(yè)均經(jīng)過票選、專家盲審、現(xiàn)場評(píng)述等多環(huán)節(jié)的嚴(yán)格篩選，保證了評(píng)選活動(dòng)的專業(yè)性和權(quán)威性。

　　在此次評(píng)選中，眾安保險(xiǎn)“航空延誤險(xiǎn)”因其突出的創(chuàng)新能力，經(jīng)過層層篩選，最終榮膺年度創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品卓越獎(jiǎng)。眾安保險(xiǎn)“航空延誤險(xiǎn)”提供境內(nèi)(不含港澳臺(tái))民航定期航班(不包括春秋航空航班及九元航空航班)的延誤保障。最高可賠償至延誤6小時(shí)，最多可賠付12次，累計(jì)最高賠付金額為人民幣60元。

　　眾安保險(xiǎn)推出“機(jī)場延誤險(xiǎn)”的起因是為了解決出行場景中用戶在飛機(jī)起飛前對(duì)于航延險(xiǎn)的需求。用戶到了機(jī)場，只需在附近的小程序里搜索找到“機(jī)場延誤險(xiǎn)“小程序，就可一鍵購買。小程序無需下載、即走即用，與App和H5相比，加載速度快，特別適合機(jī)場這類信號(hào)不好，或流量不足的出行旅客使用。由于用戶使用更加便捷，從6月23日上線至今，眾安機(jī)場延誤險(xiǎn)的累計(jì)訪問次數(shù)達(dá)到1800萬次。這一極具度創(chuàng)新的舉措大大降低了用戶購買保險(xiǎn)的門檻，更快觸達(dá)用戶，提升了用戶體驗(yàn)。

　　眾安保險(xiǎn)在此基礎(chǔ)上探索出一條“社交玩法+跨界合作“的場景創(chuàng)新路徑。

　　在通過小程序購買基礎(chǔ)上，為了讓延誤變得更有“溫度”，眾安在賠付過程中加入了紅包+社交的玩法。根據(jù)時(shí)間不斷變化的隨機(jī)紅包，只要購買延誤險(xiǎn)的用戶，每延誤30分鐘，用戶就能收到1個(gè)延誤紅包。并且增加了”第一分鐘“的隨機(jī)紅包，隨機(jī)金額高達(dá)200元。“高獎(jiǎng)金、趣味互動(dòng)性”讓用戶形成“自傳播“鏈條。用戶在領(lǐng)取紅包同時(shí)，也樂意主動(dòng)將“驚喜”分享給朋友。這樣不僅讓用戶減少等待焦慮，還能讓整個(gè)過程充滿趣味。眾安機(jī)場延誤險(xiǎn)每天的交易量近3000單，每一個(gè)購買用戶都能帶來一個(gè)新用戶。

　　當(dāng)遭遇航班延誤，除了紅包獎(jiǎng)勵(lì)外，還有意外驚喜。為了讓用戶更好地享受等待時(shí)間，眾安保險(xiǎn)機(jī)場延誤險(xiǎn)小程序聯(lián)手微信讀書推出基于場景的“倔強(qiáng)延誤，放肆讀書”的跨界合作，為購買了延誤險(xiǎn)的用戶提供微信讀書小程序平臺(tái)中任意選書閱讀的福利，讓用戶等待的每一分鐘都更有價(jià)值。

　　眾安保險(xiǎn)機(jī)場延誤險(xiǎn)不僅為用戶提供基本的保障服務(wù)和權(quán)益，更采用創(chuàng)新方式，更快觸達(dá)用戶，用“溫度”陪伴，讓用戶的每一分鐘都更有價(jià)值。

　　眾安保險(xiǎn)航旅事業(yè)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理張小玲表示：眾安一直以來都強(qiáng)調(diào)要做“有溫度的保險(xiǎn)“，機(jī)場延誤險(xiǎn)是一款基于微信地理位置推出的小程序保險(xiǎn)產(chǎn)品，一改傳統(tǒng)保險(xiǎn)的繁瑣單調(diào)，通過和用戶的高頻互動(dòng)，為用戶提快速、趣味的理賠體驗(yàn)。我們希望和用戶建立起信任，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析為用戶提供多維度的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)全面管理用戶出行風(fēng)險(xiǎn)，讓每一個(gè)用戶出行安全無憂。