e城e家獲VTime新橙獎(jiǎng)“2017年度最佳用戶體驗(yàn)APP”大獎(jiǎng)

　　12月12日，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)主辦的“2017年度新媒體盛典暨第四屆VTime新橙獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在北京海航大廈萬(wàn)豪酒店盛大舉行，阿里巴巴、騰訊、愛(ài)奇藝、搜狗、科大訊飛、寶寶樹(shù)、e城e家等優(yōu)秀公司紛紛出席頒獎(jiǎng)活動(dòng)。今年新媒體盛典的主題為“指尖上的商業(yè)王國(guó)”，致力于發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新媒體領(lǐng)域中有著高度用戶影響力的優(yōu)秀產(chǎn)品。來(lái)自新奧集團(tuán)旗下的e城e家榮膺“2017年度最佳用戶體驗(yàn)APP”大獎(jiǎng)。

　　最佳用戶體驗(yàn)APP獎(jiǎng)牌

　　e城e家是一款為本地居民提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)的APP，目前業(yè)務(wù)涉及城市居民的水、電、氣、暖、家居、家電的維修安檢、清潔保養(yǎng)、銷售安裝等。全國(guó)自營(yíng)團(tuán)隊(duì)2萬(wàn)余人(結(jié)合母公司資源)，服務(wù)全國(guó)10個(gè)省51個(gè)城市的1500萬(wàn)戶家庭用戶。

　　四大優(yōu)勢(shì)，是e城e家脫穎而出的關(guān)鍵：

　　1、實(shí)力大品牌，母公司背書

　　e城e家是新奧集團(tuán)的全資子公司，深度整合母公司的服務(wù)資源，搭建專業(yè)、高效的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)力雄厚，售后保障看得見(jiàn)。

　　2、一鍵下單，及時(shí)上門

　　e城e家APP良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，完善的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，匹配線下2萬(wàn)名師傅，3公里服務(wù)半徑，真正能做到一鍵下單，及時(shí)上門的特點(diǎn)。徹底解決了上門服務(wù)拖延、不守時(shí)的用戶痛點(diǎn)。

　　3、明碼標(biāo)價(jià)，過(guò)程可視

　　服務(wù)產(chǎn)品均線上明碼標(biāo)價(jià)，先看價(jià)格再下單，堅(jiān)決杜絕坐地起價(jià)，行業(yè)亂收費(fèi)等混亂現(xiàn)象。完善的管理體制，標(biāo)準(zhǔn)的入戶流程，確保各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)達(dá)到用戶滿意，并獲得用戶高度認(rèn)可。

　　4、服務(wù)監(jiān)督，優(yōu)化體驗(yàn)

　　用戶有任何建議、或是其他售前售后需求可隨時(shí)撥打e城e家24小時(shí)服務(wù)熱線95158，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，將用戶的利益最大化。

　　e城e家真正做到了想用戶所想急用戶所急，用完善的管理及專業(yè)高效的服務(wù)征服了用戶的心，得到了全國(guó)1500萬(wàn)家庭用戶的認(rèn)可，成為了本屆新橙獎(jiǎng)“2017最佳用戶體驗(yàn)APP”的不二之選。