Teambition創(chuàng)始人齊俊元：企業(yè)微信給予合作伙伴三大賦能

　　12月21日，2017企業(yè)微信合作伙伴大會在北京舉行。Teambition創(chuàng)始人齊俊元現場發(fā)表演講，他認為企業(yè)微信為合作伙伴們帶來了溝通體驗、門檻降低、應用推薦三大基礎賦能，合作伙伴可以借助這些賦能讓用戶不再產生入口疑惑，隨時感受到頂級服務。

　　“沒有人不會用企業(yè)微信”

　　齊俊元表示，Teambition的愿景是幫助更多企業(yè)實現目標，目前已經累計了來自38個行業(yè)的5000多個付費用戶。但同時，他也看到Teambition的力量是有限的，如何幫助更多企業(yè)?企業(yè)微信讓他感受到三大賦能。

　　第一是人們都熟悉的溝通體驗。“企業(yè)微信沒有人不會用，有人不會用微信嗎?沒有人不會，所以企業(yè)微信的體驗是所有人都熟悉、而且自然就會用的。”

　　第二是應用門檻的進一步降低，“在企業(yè)微信上我們可以找到公司所有的人，因為它是一個共同的工具，這就進一步把好產品在企業(yè)里應用的門檻降低了。”

　　第三是企業(yè)微信的應用推薦。“怎么讓更多人知道我們自己的應用?企業(yè)微信上有一個人人都會用的企業(yè)應用市場，他很容易找到。”齊俊元認為，這三點是企業(yè)微信對于合作伙伴非常重要的賦能。

　　“千萬不要讓用戶產生入口疑惑”

　　齊俊元談到，最近半年Teambition在企業(yè)微信上做了很多嘗試，也取得了一些經驗心得。

　　“第一，我們學會了一個很繞的道理：千萬不要讓用戶產生入口疑惑。”齊俊元表示，剛開始合作企業(yè)微信的時候，Teambition開發(fā)了一個項目應用，結果很受歡迎，不少用戶希望找到更多Teambition的應用。“于是我們和企業(yè)微信團隊一起努力，把Teambition整個桌面端應用全部搬了過來。這就是不要產生入口疑惑，用戶喜歡什么平臺，就能在這個平臺上享受我們提供的所有產品。”

　　“第二，企業(yè)微信提供了三項很基礎但非常有殺傷力的賦能，所以我們可以思考哪些是平常很有痛點的事情，然后在企業(yè)微信上應用好。”齊俊元以開會為例，“比如大家怎么開會，怎么安排討論，怎么預訂會議室，我們推出了日程應用。”在企業(yè)微信上，Teambition的日程應用具有快速邀請、統一發(fā)送消息、微信視頻或語音接入等功能。

　　“第三，企業(yè)微信是一個很大的平臺，有很強的用戶慣性，可以讓大家把應用用好。”在齊俊元看來，企業(yè)微信讓Teambition有了更大的發(fā)揮空間，更準確找準市場需求。

　　“借助企業(yè)微信讓用戶感受頂級服務”

　　此外，齊俊元還談到，作為服務商，Teambition最近也在思考和企業(yè)微信上用戶的互動關系，并重新推出了服務計劃。

　　“所有企業(yè)用戶在企業(yè)微信上使用了Teambition任何一款應用后，會在三天內為你匹配一位我們的顧問，幫助你用新工具解決企業(yè)問題。同時你使用過程當中，任意一個同事都可以隨時聯系到我們的客服人員。而所有付費企業(yè)，都會配備一名專屬的客戶產品經理。”

　　“我們還成立了一支專業(yè)服務團隊，有我們自己的專家，也有我們的合作伙伴，也希望更多新的合作伙伴加入。這個團隊會和客戶一起進行系統的集成研發(fā)，進行產品的個性化，幫他們解決更多問題。”

　　最后齊俊元總結到，“企業(yè)微信為我們這些產品的締造者提供了很多基礎賦能，我們可以借助這樣的能力，讓用戶不再產生入口疑惑，感受到新的可能性，感受到頂級的企業(yè)服務。”