惠普今天宣布,由于可能存在過熱隱患,對(duì)2015年12月到2017年12月期間在全球銷售的部分筆記本電腦實(shí)行自愿召回。
目前,美國(guó)和加拿大地區(qū)的召回公告已經(jīng)公示在了美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)官網(wǎng),兩地統(tǒng)計(jì)約50000臺(tái)。
國(guó)行的頁(yè)面也同步上線,同樣在此次波及范圍內(nèi)。
按照惠普中國(guó)的說法,面臨召回的產(chǎn)品型號(hào)覆蓋HP ProBook 64x(G2 和 G3)、HP ProBook 65x(G2 和 G3)、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360、HP 11筆記本和HP ZBook(17 G3、17 G4 和 Studio G3)移動(dòng)工作站。
同時(shí),相關(guān)電池還由HP或授權(quán)的HP服務(wù)提供商作為配件銷售或作為更換件提供。
倘若希望檢查你的惠普筆記本是否受影響,可借助官方提供的HP Battery Validation Utility程序。
如果結(jié)果提示有影響,會(huì)提示下載一個(gè)BIOS更新,該更新將強(qiáng)制電池進(jìn)入安全模式,該模式會(huì)不斷放電并禁用充電功能。
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