沃爾瑪今年擬在百家店內(nèi)推廣手機(jī)自助結(jié)賬服務(wù) 收銀員面臨失業(yè)

　　智能手機(jī)的出現(xiàn)，對(duì)于大量的產(chǎn)品和行業(yè)帶來了致命沖擊，比如音樂播放器、導(dǎo)航設(shè)備、收音機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品逐漸退出歷史舞臺(tái)。據(jù)外媒最新消息，智能手機(jī)下一個(gè)可能會(huì)淘汰一個(gè)職業(yè)，那就是商場(chǎng)超市的收銀員。

　　據(jù)外媒最新消息，包括沃爾瑪在內(nèi)，零售企業(yè)正在逐步普及消費(fèi)者手機(jī)自助結(jié)賬，傳統(tǒng)在款臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，將會(huì)逐步消失。

　　在沃爾瑪公司的官方網(wǎng)站上，騰訊科技看到該公司發(fā)出了最新通知，即將對(duì)之前的試點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行擴(kuò)容，今年將會(huì)在美國(guó)100做超市中推出手機(jī)自助結(jié)算。用戶無需排隊(duì)，只需要利用手機(jī)軟件對(duì)商品進(jìn)行掃碼，然后裝包自行帶走。

　　沃爾瑪?shù)氖謾C(jī)軟件名字名為“移動(dòng)快車 掃碼走人”。

　　沃爾瑪表示，手機(jī)結(jié)賬之前只是在奧蘭多等少數(shù)城市試驗(yàn)，未來將會(huì)推廣到美國(guó)的33個(gè)州。另外消費(fèi)者啟動(dòng)上述軟件之后，就能夠發(fā)現(xiàn)哪一家沃爾瑪超市支持手機(jī)結(jié)賬。

　　據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)站CNBC報(bào)道，推廣手機(jī)自主結(jié)賬的零售企業(yè)，并非只有沃爾瑪一家。食品零售連鎖Kroger以及電商巨頭亞馬遜也在推出類似服務(wù)。

　　最近，Kroger推出了手機(jī)結(jié)算工具，名為“掃描、裝包、走人”，今年晚些時(shí)候?qū)��?huì)在美國(guó)400家連鎖店推出。在店鋪數(shù)量上，這家連鎖將會(huì)超過沃爾瑪。

　　從中國(guó)到美國(guó)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速發(fā)展，但是實(shí)體店購(gòu)物并未失去魅力，尤其是涉及到服裝服飾、食品等商品，消費(fèi)者還是愿意到實(shí)體店購(gòu)買。

　　不過對(duì)于消費(fèi)者而言，實(shí)體店購(gòu)物的最大槽點(diǎn)就是購(gòu)物結(jié)束之后的款臺(tái)長(zhǎng)隊(duì)伍。尤其是節(jié)假日期間，超市內(nèi)人潮擁擠，等待結(jié)算的消費(fèi)者排起長(zhǎng)龍。如果能夠通過手機(jī)自助結(jié)賬，無疑將激發(fā)實(shí)體店購(gòu)物對(duì)于年輕人的興趣。

　　外媒也指出，生鮮、食品等實(shí)體零售店仍然受到消費(fèi)者歡迎，但是這些零售店往往在接納新科技方面做得不好，因此2018年將迎來一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　之前，亞馬遜已經(jīng)在美國(guó)西雅圖推出了無人零售店“亞馬遜GO”，不過這僅僅是概念試驗(yàn)。隨著沃爾瑪、Kroger等零售巨頭加入，手機(jī)自主結(jié)賬有望真正迎來普及。

　　需要指出的是，在現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)超市中，仍然需要大量的工作人員完成商品進(jìn)貨鋪貨，以及提供消費(fèi)者導(dǎo)購(gòu)和退換貨服務(wù)。因此未來更有可能成熟推廣的是“手機(jī)自助結(jié)賬”，而不是理念過于超前的“純無人零售”。