近日,由媽媽網聯(lián)合京東Alpha平臺合作的智能應用“媽媽網技能”全新上線,并已在京東智能產品——叮咚智能音箱率先落地。媽媽用戶只需打開叮咚智能音箱呼叫媽媽網,就可以即問即答、即學即會的享受孕育知識服務。
本次合作,不同于行業(yè)里的概念式營銷,媽媽網率先以專業(yè)且權威的母嬰服務接入京東AI智能設備,打破用戶獲取信息的桎梏,讓智能用戶真正體驗到一站式的母嬰服務,從而開創(chuàng)了母嬰AI的新格局。
權威AI專家曾說過,人工智能時代是一個賦能的時代,將AI帶入生活化場景至關重要。媽媽網與京東Alpha平臺的合作,正是建立在 “終端+數據+內容+服務”的生態(tài)布局之上、且根植于母嬰用戶的生活場景而開發(fā)。媽媽網聯(lián)合京東Alpha通過對產業(yè)間資源不斷跨界整合,借由AI母嬰這條通路,連接更多的媽媽用戶,幫助億萬媽媽成為更好的媽媽。與智能巨頭京東Alpha的連接,正是對媽媽網CEO楊剛提出以內容工具化、產品服務化觀點的有力支撐,也是其提出“共生”法則的一次篤行。
AI母嬰 媽媽網聯(lián)手京東Alpha連接萬億市場
據統(tǒng)計,2018年全球人工智能市場將達2700億,中國人工智能在2019年將達到344億。而每年近2000萬新生兒的誕生、3萬億母嬰產業(yè)的整體市場體量,使得媽媽網與京東Alpha的聯(lián)合成為2018年當之無愧的行業(yè)焦點,這不僅是市場風口的疊加,更是行業(yè)領導者的融合,被業(yè)內專家判定為“AI母嬰新藍海”。
京東Alpha與媽媽網合作的叮咚系列產品每年以2-3款的速度在快速創(chuàng)新和優(yōu)化迭代,目前擁有1000+技能,累計語音交互數據達到10億次以上,用戶月活高達85%以上,在這樣高活躍度下,為媽媽網海量內容服務的滲透提供了最佳保障,真正通過技術革命提前帶領媽媽用戶進入AI母嬰智能生活。目前,通過喚起“媽媽網”的語音交互,媽媽用戶已經可以輕松查詢到孕期能不能吃哪種食物、能不能做某項運動、以及根據日期查詢寶寶發(fā)育情況,后期雙方還將提供胎教音樂、嬰兒幼教以及更多育兒經驗。
好產品讓母嬰用戶用完即走 走了再回來
2018微信公開課,張小龍曾說過好產品會讓用戶“用完即走,走了還會回來的”,其用完即走的本質是任何一個工具都是幫助用戶完成一個任務,效率越高越好。作為騰訊投資的兩家公司,媽媽網與京東Alpha的產品基因也有著近似的地方。媽媽網CEO楊剛曾在多次采訪中,提到“一站式”、“用完即走”、“就是好用”等產品特性,而叮咚音箱的使用場景更是問完就會,會了就走,然后遇到了問題再問,能夠做到這點,首先是借助大數據分析,能精準命中用戶的需求。
其次,與母嬰用戶的長尾特點以及用戶變得越來越懶有關,很多母嬰用戶不會按時按章節(jié)去預習,她們認為拿來就能用的工具和服務就是最好的,如媽媽網孕育APP就推出了順產寶典、開奶寶典、月子辟謠寶典等服務。后續(xù)針對用戶的個別問題,還將陸續(xù)推出更多實用、好用的寶典,以更全面、更專業(yè)、更權威的孕育服務,提升用戶從信息獲取到解決問題的效率。這些內容,也將逐漸豐富進入到“媽媽網技能”中,供叮咚的用戶喚起使用。
孕婦是比較特殊的一個群體,在飲食方面要注意許多禁忌,很多東西吃了或者多吃對孕婦是非常不利的,例如,孕婦禁忌的水果,如,芒果、榴蓮、西瓜等,這里面一些可以少吃,一部分是最好不要吃的。媽媽網接入JD Alpha平臺后,準媽媽只要問孕期能不能吃西瓜,就會收到準確的答復。
在懷孕期間,孕婦適量運動對胎兒和大人都各有好處。孕婦運動的最佳時間是懷孕后四個月開始到七個月,但適合孕婦的運動都有哪些呢?新媽媽只需打開叮咚智能音箱,通過簡單語音交互就可以查詢到諸如散步、游泳、低強度的有氧操、瑜伽等適合孕婦的運動項目。這些回復全部來自媽媽網13年運營所提煉的精準信息,不僅包含權威理論,還有歷經層層篩選的媽媽經驗。
創(chuàng)新技術+權威內容 構建 AI母嬰護城河
媽媽網作為專業(yè)母嬰媒體平臺,以交流和傳播孕育、養(yǎng)育知識、分享育兒心得為核心,自成立以來已匯聚全國億萬用戶,形成過萬的超高人氣媽媽圈子,成為媽媽們首選學習交流互動的線上、線下平臺。本次與京東Alpha強強聯(lián)手,由媽媽網提供專業(yè)母嬰內容,雙方打通用戶數據,產品融合,技術融合,保證媽媽網技能在Skill開放平臺的支持下順利接入JD Alpha體系,并借由平臺精確的自然語言技術與團隊,高效接入。除此,同時雙方團隊還進行了專項跟進、技術支持等服務對接,保證技能的完美體驗。
除了以 “終端+數據+內容+服務”的生態(tài)布局,并聯(lián)合媽媽網拔得AI母嬰的頭籌,JD Alpha智能服務平臺也已經全面開放,將接入更多與用戶生活息息相關的生活服務。而媽媽網也將持續(xù)通過更深入的合作、更精準便捷的內容和服務,讓內容工具化、產品服務化,與京東一同布局更廣闊的生活應用場景,一同讓家庭的生活更智能、更便捷。
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