網(wǎng)易嚴(yán)選上線AR功能 “黑科技”輔助用戶挑選商品

　　近日，網(wǎng)易旗下自營生活類電商品牌網(wǎng)易嚴(yán)選宣布在其APP 3.5.5最新版本中正式上線AR及短視頻等服務(wù)功能，通過“黑科技”幫助用戶更便捷、清晰地了解商品信息，輔助用戶挑選商品。

　　商品詳情頁

　　此次上線的AR功能由網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品研發(fā)中心和網(wǎng)易洞見合作完成，主要針對的是家居類商品，目前已經(jīng)覆蓋9個SKU，后續(xù)還將陸續(xù)增加。用戶從商品詳情頁進(jìn)入，可以將商品模型1:1放置于真實(shí)的場景中，通過手勢交互來調(diào)整模型的位置和角度，從而匹配模型與空間場景的關(guān)系，提供身臨其境的感受。據(jù)了解，該功能暫時只支持蘋果6s及以上機(jī)型體驗(yàn)，并且需要具備IOS11及以上的操作系統(tǒng)。

　　放置模型

　　此前，電商解決了消費(fèi)者購物效率的問題，現(xiàn)在我們要解決消費(fèi)者購物體驗(yàn)的問題。網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)易嚴(yán)選主營的是生活類的商品，消費(fèi)者對這一類的商品有著很高的體驗(yàn)需求。我們希望通過AR及短視頻這樣的全新功能，盡可能還原一個真實(shí)的消費(fèi)場景，讓用戶更全面、立體地了解商品的外觀和特點(diǎn)。

　　自成立以來，網(wǎng)易嚴(yán)選一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，致力于為顧客提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。去年10月份，網(wǎng)易嚴(yán)選對所有顧客開放了退換貨免費(fèi)上門取件服務(wù)，進(jìn)一步完善30天無憂退換貨。對于需要退貨的商品，如果商品類型和地址是支持上門退換貨的，嚴(yán)選的合作配送商會在預(yù)約的時間聯(lián)系顧客進(jìn)行上門取件。用戶只需要在APP或網(wǎng)站上申請退換貨，進(jìn)行上門退貨的預(yù)約。

　　與此同時，網(wǎng)易嚴(yán)選已在杭州，東莞，天津，武漢，成都，無錫等地設(shè)立8個倉庫共計30余萬平米，全國協(xié)同調(diào)配，多倉同步發(fā)貨。基于大數(shù)據(jù)預(yù)測，網(wǎng)易嚴(yán)選把當(dāng)?shù)仡櫩鸵�購買的商品提前布置到就近的倉庫，同時網(wǎng)易嚴(yán)選同行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)商合作，不斷優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)，提升配送的速度。