新年伊始,中國家電企業(yè)也將開啟全球化新起點(diǎn),相同的是,家電廠商都在尋找新的機(jī)會和突破;不同的是,因?yàn)槿蚧氖侄魏偷缆凡煌,目前的境遇也是千差萬別。就在貼牌代工企業(yè)在“夾縫里”尋求轉(zhuǎn)型突破的時(shí)候,海爾在春節(jié)期間用36張圖片通過制造、研發(fā)、員工、用戶四個(gè)維度,展示了2017年海爾在全球的發(fā)展實(shí)況,再次明晰了海爾作為中國家電全球化第一品牌的實(shí)力和布局。
制造線:全球化的基礎(chǔ)
2017年,海爾的“本土化”工廠在世界各地“開花結(jié)果”。在美國,海爾經(jīng)過18年努力,從1項(xiàng)冰箱單型號市場銷量第一到7項(xiàng)市場冠軍;在印度,工業(yè)園二期擴(kuò)建投產(chǎn),年產(chǎn)量將達(dá)到380萬臺,10年間海爾完成了從“一家工廠”到“一座工業(yè)園”的布局;在俄羅斯,海爾冰箱工廠實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn),運(yùn)營期第一年就開始盈利;在新西蘭,斐雪派克智能裝備工廠是直驅(qū)電機(jī)和家電鈑金生產(chǎn)裝備制造領(lǐng)域的全球細(xì)分市場冠軍;在泰國,在排名前10位的空調(diào)品牌中,中國品牌僅有海爾上榜……
目前,海爾在全球擁有24個(gè)工業(yè)園,108座工廠,“美國海爾”、“俄羅斯海爾造”、“日本海爾”、“印度海爾”等全球不同地區(qū)的海爾共同構(gòu)成了海爾的全球化版圖,將代表中國形象的自主品牌“輻射”到全球每一個(gè)角落。
研發(fā)線:全球化的利劍和后盾
2017年6月,海爾-斐雪派克研發(fā)中心被爆出一面12平米的創(chuàng)意墻上,僅一項(xiàng)技術(shù)1年就創(chuàng)造了3個(gè)億的價(jià)值,比號稱全球最貴地皮的東京銀座還“昂貴”。這面創(chuàng)意墻上不僅有設(shè)計(jì)師通過交互得來的用戶需求,還有設(shè)計(jì)師根據(jù)用戶需求迸發(fā)的創(chuàng)意。針對這面墻上用戶反饋的洗衣機(jī)運(yùn)行當(dāng)中的噪音震動(dòng)問題,斐雪派克研發(fā)了直驅(qū)變頻洗衣機(jī),相比傳統(tǒng)洗衣機(jī)的皮帶傳送,直驅(qū)電機(jī)直接驅(qū)動(dòng)內(nèi)筒轉(zhuǎn)動(dòng),極大降低運(yùn)行噪音,實(shí)現(xiàn)安靜平穩(wěn)運(yùn)行,改變了全球洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)。
同是2017年6月,海爾三門全空間保鮮冰箱成為全球唯一通過國際上公認(rèn)最嚴(yán)苛的德國VDE保鮮認(rèn)證。此次獲得德國VDE認(rèn)證的智能恒溫技術(shù)來自于日本的海爾亞洲研發(fā)中心。據(jù)智能恒溫技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人館野恭也介紹,智能恒溫技術(shù)用了16個(gè)月的時(shí)間才研發(fā)出來,而從研發(fā)到量產(chǎn),又經(jīng)過了一年的驗(yàn)證,對比行業(yè)對手只能做到一個(gè)小空間的恒溫,海爾唯一做到了整個(gè)冷凍室的保鮮。
在研發(fā)布局方面,海爾在全球布局了10大研發(fā)中心,以及N個(gè)連接用戶的研發(fā)觸角,形成“10+N”研發(fā)布局,協(xié)同交互、資源共享,源源不斷的向世界輸送著全球頂級的產(chǎn)品和技術(shù)。諸多顛覆性產(chǎn)品也誕生于此,比如海爾會洗澡的智能自清潔空調(diào)、海爾全空間保鮮冰箱、雙子云裳洗衣機(jī)等影響到世界的原創(chuàng)產(chǎn)品。
員工線:全球化的實(shí)踐者和受益者
每個(gè)員工都是海爾平臺的創(chuàng)客,他們?yōu)橛脩魩碚嬲膬r(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2017年,全球不同膚色,不同語言數(shù)以萬計(jì)的海爾員工共同書寫了海爾的故事。比如海爾印度工業(yè)園10年工齡的創(chuàng)客Sujit,從2007到2017,他從一名初級設(shè)備工晉升為海爾印度工業(yè)園的設(shè)備維護(hù)高級經(jīng)理,同時(shí)他見證了海爾印度從一個(gè)工廠到一個(gè)工業(yè)園的倍速發(fā)展。比如海爾俄羅斯冰箱工廠工程師謝爾蓋,拿出了半年多的工資30萬盧布參與到了工廠運(yùn)營期的跟投對賭,賭的是全年的產(chǎn)能目標(biāo)。2017年5月26日,俄羅斯工廠第10萬臺冰箱將下線,這意味著俄羅斯小微實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)”的目標(biāo)。投產(chǎn)一年實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn),快速地達(dá)成目標(biāo),背后一股重要的力量就是“對賭協(xié)議”。
用戶線:全球化的源動(dòng)力和見證者
在全球化的道路上,海爾憑借著自主創(chuàng)牌,收獲了10億用戶的支持與信賴。政客、專業(yè)人士、普通民眾、公司高管……海爾還俘獲了法國總統(tǒng)頒獎(jiǎng)的MOF主廚、紅點(diǎn)獎(jiǎng)得主、德國王子等高端用戶,法國康帝親王古堡甚至選擇了海爾全套家電。
2017年9月IFA展現(xiàn)場,兩屆工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域最高獎(jiǎng)紅點(diǎn)獎(jiǎng)得主、德國工業(yè)設(shè)計(jì)大師Torsten Redlich下單購買了海爾全空間保鮮冰箱,隨后還發(fā)文點(diǎn)贊并繪制了一系列海爾冰箱的設(shè)計(jì)草圖。
2017年11月,位于法國巴黎近郊L’isle Adam的康帝親王古堡用上海爾全套家電。據(jù)了解,這是一座擁有210年歷史,接待過普京、戈?duì)柊蛦谭虻让鞯幕始夜疟ぃ瑥谋姸嗳蚱放浦羞x擇海爾家電。
全球智能制造、研發(fā)、員工和用戶資源的支撐與融合,讓海爾全球化的探索和落地水到渠成。36張圖片僅僅是2017年海爾全球化征程中的冰山一角,海爾從2005年開始品牌全球化道路,始終堅(jiān)持“自主創(chuàng)牌”,在“人單合一”模式驅(qū)動(dòng)下,以“世界海爾”的經(jīng)驗(yàn)為中國品牌的全球化發(fā)展指引了方向。2018年,海爾在全球化道路上將繼續(xù)前行,為全球用戶帶來更美好的智慧生活體驗(yàn)。
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