GoFun為近百萬用戶免押金近七億 創(chuàng)造最佳出行體驗(yàn)

　　免押金是高品質(zhì)共享汽車體驗(yàn)的基礎(chǔ)，用戶信用體系建設(shè)是未來保證行業(yè)良行發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。為此，早在2017年12月，GoFun出行就率先與芝麻信用展開合作，芝麻信用分?jǐn)?shù)700以上的用戶再也不用繳納押金。截止目前，GoFun出行已經(jīng)累計(jì)為近百萬用戶，免除押金近七億，通過信用真正實(shí)現(xiàn)了用戶“零成本”的用車體驗(yàn)。

　　免押一小步，出行體驗(yàn)一大步

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，有40%的用戶在面臨交押金的環(huán)節(jié)時(shí)選擇放棄，押金難退的擔(dān)憂已成為新用戶增長的阻礙。此外，比共享單車成本更高的共享汽車，如果只靠押金生存顯然也不現(xiàn)實(shí)。GoFun出行之所以將押金進(jìn)行免除，除了是對自身運(yùn)營能力及清晰盈利模式的信心，更重要的是為用戶創(chuàng)造更好的出行體驗(yàn)。

　　用戶至上，一直是GoFun出行在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的首要位置，推行信用免押是GoFun出行重視用戶體驗(yàn)和權(quán)益的表現(xiàn)。隨著共享汽車的迅速普及，以及在二三線城市的滲透力的增強(qiáng)，共享汽車已經(jīng)成為用戶出行主要選擇之一。通過使用免押金服務(wù)后，一些年輕都市白領(lǐng)、大學(xué)生團(tuán)體、商務(wù)出行人士無疑成為最直接的受益者，只要達(dá)到芝麻信用標(biāo)準(zhǔn)，就可輕松用車。未來，GoFun將通過多種技術(shù)和渠道繼續(xù)降低押金門檻，帶給用戶更加簡單的使用體驗(yàn)。

　　發(fā)力用戶信用體系建設(shè)

　　目前共享汽車已經(jīng)進(jìn)入到用戶體驗(yàn)的深耕時(shí)代，取還車方便、布局網(wǎng)點(diǎn)多、價(jià)格公道的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)才能更好地占領(lǐng)用戶心智，也是決勝未來的王道，而這一切都是基于對用戶使用習(xí)慣和認(rèn)知的深度理解以及運(yùn)營能力的把控。

　　GoFun出行基于用戶基礎(chǔ)信息、用車行為、駕駛習(xí)慣建立了一套GoFun獨(dú)有的用戶信用體系。未來，對于高信用的用戶將退還已付押金，而對于高信用的用戶可以建立家庭賬戶，對家庭內(nèi)的成員進(jìn)行免押擔(dān)保用車，讓家庭所有成員均可以免押金用車，這也是成行業(yè)內(nèi)對于用戶信用建設(shè)的創(chuàng)新之舉。

　　支持如此復(fù)雜的用戶信用體系建設(shè)，離不開技術(shù)上的創(chuàng)新與應(yīng)用。GoFun出行是首家融入?yún)^(qū)塊鏈底層技術(shù)的共享汽車平臺，并已嘗試與政務(wù)系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、行業(yè)伙伴打通，共享用戶信用數(shù)據(jù)，搭建行業(yè)通用的信用體系，篩選出高信用用戶直接免收押金。

　　目前GoFun出行已經(jīng)開始逐步嘗試采用信用額度預(yù)授權(quán)的方式替代押金，當(dāng)用戶用車時(shí)，可以進(jìn)行一定額度的信用卡、芝麻信用預(yù)授權(quán)來代替交押金，若用戶最后一次用車15天內(nèi)沒有交通違法和事故記錄，將自動解凍預(yù)授權(quán)。

　　不少用戶表示，GoFun出行免押金用車是對使用體驗(yàn)的尊重，無壓力用車讓每一位出行者真正安享出行。業(yè)內(nèi)人士分析也認(rèn)為，信用免押的低門檻和流暢的使用體驗(yàn)?zāi)軒椭�企業(yè)獲取更多深度用戶，同時(shí)做到督促用戶文明用車行為，是一種良性的商業(yè)循環(huán)，信用免押是大勢所趨，也是共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的標(biāo)志。