為什么我們遇到許多做事能力很強(qiáng)的CEO,競(jìng)爭(zhēng)力卻不見得有多強(qiáng),甚至很多時(shí)候被看似做事能力不怎么強(qiáng)的CEO干掉了?
這樣的案例非常多,例如聚美優(yōu)品的陳歐和樂蜂網(wǎng)的李靜,拉手網(wǎng)的吳波和美團(tuán)網(wǎng)的王興……這樣的名單可以拉出一長(zhǎng)串。
或許有許多CEO認(rèn)為自己就是創(chuàng)業(yè)做點(diǎn)小生意,和這些背景強(qiáng)大的人沒法比。我先舉一個(gè)特別常見的例子:
A先生是餐飲連鎖的外企經(jīng)理級(jí)的白領(lǐng),年薪是稅后收入人民幣15萬。這時(shí)候有個(gè)朋友要出國了,于是他一直在經(jīng)營的咖啡廳想轉(zhuǎn)讓給你,為了說服你,他給你算了筆賬:這個(gè)咖啡廳大部分都是回頭客,店長(zhǎng)有干股,所以三五年內(nèi)經(jīng)營很穩(wěn)定,也不需要投入改造資金,F(xiàn)在每年的凈利潤在20萬左右,轉(zhuǎn)讓價(jià)格100萬,也就是每年20%的投資收益。聽起來不錯(cuò),對(duì)于許多想開一家屬于自己的有情調(diào)的咖啡廳的朋友來說,仔細(xì)一算,發(fā)現(xiàn)每年的收入比自己年薪還多5萬元。加上自己在餐飲行業(yè)多年的打工經(jīng)驗(yàn),多半能做得比這個(gè)朋友還好!
如果你付出100萬轉(zhuǎn)讓費(fèi)接手這家咖啡廳,意味著你要離職創(chuàng)業(yè)。那么你現(xiàn)在的年薪15萬,正確的算法應(yīng)該是現(xiàn)在的20萬凈利潤減去15萬你的本來的固定收入,只剩下了5萬。
如果再考慮經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,也就意味著不可能每個(gè)月都有20萬凈利潤,而且你還要支出100萬的轉(zhuǎn)讓費(fèi),將這個(gè)費(fèi)平攤到12個(gè)月,那就是每月增加8.33萬,相當(dāng)于每月收入少了3.33萬,簡(jiǎn)直就是一筆虧本買賣。
當(dāng)然,如果你現(xiàn)在年薪5萬,還可以考慮一下。
決定了這項(xiàng)投資是不是劃算的,正是你現(xiàn)在的收入。但奇怪的是,不管你現(xiàn)在年薪5萬還是15萬,你個(gè)人能力投入的成本體現(xiàn)在餐館的會(huì)計(jì)賬目上都是一樣——一個(gè)店長(zhǎng)或咖啡廳經(jīng)理的正常工資。
這個(gè)年薪15萬是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的「機(jī)會(huì)成本」,跟我們平時(shí)說的會(huì)計(jì)成本不太一樣。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說「機(jī)會(huì)成本」就是:你放棄的其他所有選擇所帶來的收益中,最大的那一個(gè)。
這里要引出一個(gè)特別重要的CEO「思維」模式:機(jī)會(huì)成本和決策思維。
作為創(chuàng)業(yè)的CEO和外企白領(lǐng),最大的不同在于前者需要在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做出決策,這些決策通常都是關(guān)乎企業(yè)生死;后者只需要按照領(lǐng)導(dǎo)做好的決策執(zhí)行即可。
這是第一個(gè)「能力陷阱」!沒有創(chuàng)過業(yè)的人,通常忽視了「決策思維」的重要性,仍然一味地強(qiáng)調(diào)「做事的能力」。
上面例子的A先生如果出來創(chuàng)業(yè),作為一名年薪15萬的曾經(jīng)的外企中層,做事能力應(yīng)該算是很強(qiáng)了,他接手咖啡廳作為CEO,如果思維不改變的話,你們覺得這家咖啡廳能活多久?
現(xiàn)在你多少能夠理解很多CEO在做事的能力并不強(qiáng),甚至整天喝茶聊天不做任何具體的事,企業(yè)卻很有競(jìng)爭(zhēng)力,士氣也很強(qiáng)。
另外一個(gè)例子是我一個(gè)認(rèn)識(shí)多年的朋友,早在12年他就決定創(chuàng)業(yè),憑借著行業(yè)的口碑和專業(yè)論壇的積累,他的電商商學(xué)院一度做得風(fēng)聲水起,我還去擔(dān)任過第一期的講師?墒莾赡旰螅粌H沒有見他把公司越做越大,反而面臨人員流失嚴(yán)重,業(yè)務(wù)逐漸萎縮,商學(xué)院的網(wǎng)站都關(guān)閉了,原來熱鬧的專業(yè)論壇也似乎無人管理,充滿了各種各樣的軟文和廣告。至于公眾號(hào)和微博,同樣泛善可陳。曾經(jīng)作為電商業(yè)內(nèi)盛典的一年一度年會(huì)也沒了音訊。
這個(gè)變化讓我特別納悶,直到近日他發(fā)出了一份公開信,才讓我得知原委,原來他一直覺得自己應(yīng)該是一個(gè)「產(chǎn)品經(jīng)理」,一直很期待搞一個(gè)月活杠杠的產(chǎn)品出來。
這么些年折騰下來,發(fā)現(xiàn)二逼啦!不僅沒能成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理的副作用反倒是有不少,看人看事,都是找茬,看不足……活得非常糾結(jié)和擰掰!沒做出啥牛逼的產(chǎn)品,也把自己的本職工作給耽誤了。其實(shí),作為一個(gè)CEO的創(chuàng)業(yè)者,方向決策是其首要職責(zé)之一,產(chǎn)品是方向之后的。
在他的這封公開信里,再一次提到了「決策」兩個(gè)字,前面還附帶了「方向」。
這是第二個(gè)「能力陷阱」!也就是之前從事過什么行業(yè)和職位,或者自己被別人認(rèn)同的某個(gè)能力,開始無限放大這個(gè)能力,認(rèn)為自己能夠通過這個(gè)「能力」取得創(chuàng)業(yè)上的偉大成就。
我也犯過這樣的錯(cuò),一直以來都認(rèn)為自己有很強(qiáng)的所謂「操盤能力」,即懂技術(shù)又懂運(yùn)營、市場(chǎng)和供應(yīng)鏈,做過兩個(gè)上市公司的操盤手(實(shí)際上并沒有取得巨大的成功),有著很強(qiáng)的商業(yè)模式規(guī)劃能力。
可實(shí)際上自己的團(tuán)隊(duì)管理、決策思維卻是很弱的,而這些部分顯然要比「操盤能力」重要得多。
如果把第一個(gè)例子和第二個(gè)例子聯(lián)系起來,第一個(gè)「能力陷阱」和第二個(gè)「能力陷阱」結(jié)合起來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的共通點(diǎn):
1、都沒有去考慮「機(jī)會(huì)成本」帶來的代價(jià);2、都沒有重視「決策思維」對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響;3、只看到了自己的「做事能力」。
所幸第一個(gè)例子的朋友還沒有開始創(chuàng)業(yè),只是在被說服的初始階段。第二個(gè)例子則讓這位CEO在新零售和新電商時(shí)代錯(cuò)失了巨大的機(jī)會(huì),新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速崛起,老對(duì)手變得越來越強(qiáng)大。
雖然創(chuàng)始人寫了公開信宣布「回歸初心,做好專業(yè)論壇和內(nèi)容」,此時(shí)他所面臨的環(huán)境比5、6年前更復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)也更激烈了,許多原來死忠的用戶和講師要么離去,要么早就自立門戶。
正所謂物是人非,機(jī)會(huì)成本變得非常高了。
但反過來說,正是因?yàn)闄C(jī)會(huì)成本高,才迫使你去做那些價(jià)值更高的事。
這位回歸的CEO如果發(fā)現(xiàn)自己仍然做不過別人,那么他就應(yīng)該意識(shí)到:要么用自己以前的見識(shí)和資源改造目前生意模式,要么選擇那些更高層次的生意,而不是和那些「機(jī)會(huì)成本」很低的CEO們搶生意。
最后,我們?cè)俸?jiǎn)單說說有錢的CEO和沒錢的CEO之間巨大的「機(jī)會(huì)成本」和「決策思維」差別:
有錢的CEO因?yàn)樽鍪碌臋C(jī)會(huì)成本高,不得不非常謹(jǐn)慎,專注于少數(shù)「放長(zhǎng)線釣大魚」的機(jī)會(huì);因?yàn)橛绣X,就可以講「外腦」做參謀;因?yàn)橛绣X,就有足夠的耐心等待時(shí)機(jī)成熟。相反,沒錢的CEO因?yàn)椤笝C(jī)會(huì)成本」低,所以感覺機(jī)會(huì)很多,但因?yàn)闆]錢,所以決策資源少;因?yàn)闆]錢,所以等不起;因?yàn)闆]錢,所以急于改變現(xiàn)狀,他們就很容易被一些「占小便宜的快錢」所吸引。
對(duì)于沒錢沒資源的CEO來說,這反而更加致命!
電影《華爾街之狼》講了一個(gè)專門把「垃圾股」賣給窮人的股票經(jīng)紀(jì)人,他發(fā)現(xiàn)窮人在長(zhǎng)期的消費(fèi)決策中,形成了「一塊錢你買不了吃虧上當(dāng)」的「買便宜貨」的思維慣性,當(dāng)他們把這種思維慣性帶到了投資中,就容易成為受騙對(duì)象,更加陷入貧困之中。
佛家有一句話:眾生畏果,菩薩畏因。
理解了「機(jī)會(huì)成本」和「決策思維」,不僅能夠讓創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)下降,認(rèn)識(shí)作為CEO的真正「能力」所在。同樣你也才能理解人生選擇的真正意義。
人生就是一連串的選擇,即使是一個(gè)好決定,也會(huì)導(dǎo)致你的下一個(gè)選擇更困難;即使是一個(gè)壞選擇,也不應(yīng)該開「后視鏡」,陷入「當(dāng)初如果……,那該多好」的無意義的后悔。
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