央視315曝光電話騷擾 科大訊飛堅(jiān)決抵制AI語(yǔ)音技術(shù)違規(guī)操作

　　3月15日，央視“315”晚會(huì)對(duì)違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的一系列現(xiàn)象做出全方位曝光。其中，利用中立人工智能技術(shù)進(jìn)行電話騷擾的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被曝光，引起了百姓的廣泛關(guān)注。

　　晚會(huì)結(jié)束后，有媒體扒出部分涉事企業(yè)背后的股東及合作方組成，除中科智聯(lián)科技、智子信息科技等企業(yè)外，陜西易科芯人工智能有限公司被曝曾是科大訊飛的合作伙伴，利用科大訊飛的中立技術(shù)暗自從事電話騷擾活動(dòng)，讓科大訊飛也莫名躺槍。而在另一家企業(yè)——璧合科技股份有限公司的股東名單里面可以看到，盡管只占有3.66%的持股比例且不參與璧合科技的日常運(yùn)營(yíng)決策，科大訊飛的股東身份依然被部分媒體“無(wú)差別”吊打。

　　與此同時(shí)，科大訊飛也在官微發(fā)布聲明，堅(jiān)決反對(duì)各種濫用技術(shù)的行為，公司第一時(shí)間聯(lián)系到璧合科技負(fù)責(zé)人，要求其對(duì)315報(bào)道提及的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，將結(jié)果向媒體與公眾公開(kāi)。

　　其實(shí)，去年12月底。南方周末就進(jìn)行過(guò)類似報(bào)道。報(bào)道稱，市面上有很多電話銷(xiāo)售機(jī)器人的公司其實(shí)只是打著科大訊飛的招牌。對(duì)于真正的客戶，科大訊飛會(huì)在協(xié)議中明確列出，不得用于“騷擾電話”等違規(guī)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下架。如今，科大訊飛官方網(wǎng)站也還一直明確標(biāo)注著相關(guān)法律法規(guī)要求，應(yīng)用不得含有任何召集、推銷(xiāo)、鼓動(dòng)犯罪或有明顯違背社會(huì)道德的內(nèi)容�？梢�(jiàn)在這方面，科大訊飛是堅(jiān)決抵制技術(shù)濫用的。

　　看來(lái)，確實(shí)是樹(shù)大招風(fēng)，科大訊飛這次是躺著也中槍了。據(jù)悉，315晚會(huì)曝光過(guò)后，科大訊飛官方已第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)騷擾電話等問(wèn)題做出全面調(diào)查。

　　人工智能的出現(xiàn)，本身就是為了便利我們的生活�？拼笥嶏w的技術(shù)開(kāi)放，本意也是為了促進(jìn)人工智能技術(shù)的發(fā)展與落地應(yīng)用，扶持中小人工智能技術(shù)企業(yè)的成長(zhǎng)。初衷雖好，技術(shù)本身也是中立且無(wú)罪的，但是奈何有不法企業(yè)對(duì)其肆意濫用，影響人們的正常工作生活與隱私安全。作為技術(shù)的源頭，雖然科大訊飛躺槍很無(wú)奈，但同時(shí)也是為其及社會(huì)敲響了警鐘，讓人們意識(shí)到，如何真正地認(rèn)識(shí)人工智能并對(duì)其合理運(yùn)用，才是真正值得我們深思的問(wèn)題。