今天,人工智能無處不在,深刻改變著人們生產(chǎn)和生活方式,在醫(yī)療健康、教育、交通、金融、零售等各個領域不斷創(chuàng)新,展現(xiàn)出廣闊的應用場景。但是在實際推進落地的過程中,AI領域科技公司遇到的挑戰(zhàn)之一,即是數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題。
AI發(fā)展迫切需要高質(zhì)量數(shù)據(jù)
人工智能應用場景的落地,離不開海量的、高質(zhì)量的有效數(shù)據(jù)進行支持,數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響算法效果,而數(shù)據(jù)質(zhì)量除了取決于原始數(shù)據(jù)質(zhì)量之外,更為重要的則是數(shù)據(jù)加工過程中數(shù)據(jù)標注的質(zhì)量。
一般來說,數(shù)據(jù)標注的數(shù)據(jù)類型包括文本、圖像、音頻和視頻等,數(shù)據(jù)標注人員會根據(jù)客戶需求及專業(yè)標準對不同類型的數(shù)據(jù)進行分類、標記、注釋等加工處理,這些標記過的數(shù)據(jù)會用以訓練算法?梢哉f,數(shù)據(jù)標記工作的質(zhì)量直接影響數(shù)據(jù)結果的準確率和精細化程度,也正因此業(yè)內(nèi)人士一般認為數(shù)據(jù)標注這一工作是“容易又復雜”,所謂“容易”在于該工作可依據(jù)既定規(guī)則標準進行,通過一定訓練的標注者即可操作;但所謂“復雜”則因為真正有價值的高精準數(shù)據(jù)標注,門檻還是相對較高。也正因此,標注質(zhì)量較高的有效數(shù)據(jù),是行業(yè)內(nèi)迫切需要的。
高質(zhì)量AI數(shù)據(jù)如何“煉”成?
2017年起,億達信息開始為國內(nèi)AI領域技術公司提供數(shù)據(jù)服務,兩年多的時間里業(yè)務規(guī)模不斷壯大,在2018年10月24日于北京召開的“數(shù)據(jù)智能生態(tài)系統(tǒng)峰會”上,億達信息榮登“2018數(shù)據(jù)智能生態(tài)百強榜單”,并獲得“AI行業(yè)應用方案商”稱號。僅僅兩年時間,億達信息AI數(shù)據(jù)服務迅速發(fā)展,受到AI企業(yè)及行業(yè)專家認可,這其中有何“秘密武器”?在與億達信息AI數(shù)據(jù)服務核心團隊的深入溝通中,我們找到了一些答案……
專業(yè)數(shù)字化運營管理體系,打造高水準標注團隊
當前數(shù)據(jù)標注工作離不開人力的投入,而專業(yè)標注團隊的打造,則離不開對標注人員的選拔、培訓與管理。億達信息自2006年成立以來,在為國際客戶提供服務的過程中,積累了豐富的經(jīng)驗,建立了完善的運營管理體系與組織管理體系,為人才的篩選、培養(yǎng)與管理提供了保障。在AI數(shù)據(jù)服務人才管理方面,億達信息建立了全方位專業(yè)培養(yǎng)機制,注重對數(shù)據(jù)標注人員專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升,不斷擴充標注人員行業(yè)知識儲備,在不斷的項目實戰(zhàn)中積淀技術與服務經(jīng)驗,使得高準確率有所保障。
自主研發(fā)AI數(shù)據(jù)服務平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量全流程管控
億達信息作為數(shù)字化運營專家,公司內(nèi)部重視數(shù)字化技術的研發(fā),不斷培育數(shù)字化創(chuàng)新項目,以導師專家與資金資源進行扶植,推動優(yōu)秀項目競相綻放。在服務客戶的過程中,億達信息數(shù)據(jù)標注團隊深入梳理標注流程中存在的難點,聚焦如何高效對接客戶需求,如何保證數(shù)據(jù)清洗、標注、交付等環(huán)節(jié)及時性、準確性,如何減少標注過程中重復性操作,如何提高標注人員工作效率等核心問題。工欲善其事必先利其器,正適合結合了工作中存在的重重難題,億達信息數(shù)據(jù)標注團隊充分利用數(shù)字技術,創(chuàng)新性地自主研發(fā)AI數(shù)據(jù)服務平臺,為AI數(shù)據(jù)標注工作賦能。
2018年10月億達信息AI數(shù)據(jù)服務平臺正式上線,該平臺整合數(shù)據(jù)需求、人力資源和業(yè)務流程,通過AI數(shù)據(jù)處理工具集的技術支撐,完成AI數(shù)據(jù)的采集、清洗、標注、訓練,實現(xiàn)高標準的AI數(shù)據(jù)交付全流程服務,目前該平臺可面向多領域AI研發(fā)組織提供文本、圖像、語音、視頻等數(shù)據(jù)的采集與處理服務。
億達信息AI數(shù)據(jù)平臺,可實現(xiàn)從任務分發(fā)、標注對接、培訓分配、監(jiān)督管理、結果整合、質(zhì)量檢查、交付驗收等全流程精細化管理,對項目進展和質(zhì)量實時監(jiān)控。該平臺的質(zhì)檢流程可幫助標注團隊了解影響質(zhì)量原因,并可提供調(diào)整優(yōu)化方案及相關報告。通過標注人員自檢及交付團隊質(zhì)檢后,可向客戶提交直接用于訓練模型的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。目前億達信息已為互聯(lián)網(wǎng)、智能家居、零售業(yè)、汽車、醫(yī)療、智能制造等行業(yè)客戶AI應用場景落地進行數(shù)據(jù)服務。
億達信息作為億達控股旗下中國領先、國際化的數(shù)字化運營專家,聚焦醫(yī)藥大數(shù)據(jù)、AI平臺、IT智能化平臺、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營、智能設備五大領域,通過創(chuàng)新的技術和專業(yè)的解決方案,在企業(yè)運營、客戶管理、產(chǎn)品提升等方面,滿足企業(yè)數(shù)字化、智能化需求,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品和服務。未來,億達信息將堅持 “創(chuàng)新驅(qū)動,轉(zhuǎn)型發(fā)展”, 以質(zhì)量為導向,爭做數(shù)字化創(chuàng)新先鋒,持續(xù)為行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
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由世界人工智能大會組委會、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會共同指導,由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海人工智能實驗室、上海臨港經(jīng)濟發(fā)展(集團)有限公司、開放原子開源基金會主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會”,將于2024年3月23日至24日舉辦。