亞馬遜宣布關(guān)閉餐飲外賣業(yè)務(wù)“亞馬遜餐館”

　　亞馬遜從一家在線圖書銷售商，發(fā)展成為無所不包的綜合型互聯(lián)網(wǎng)巨頭，但是在所有進入的市場中，亞馬遜并非都能所向披靡。據(jù)外媒最新消息，亞馬遜將于本月晚些時候關(guān)閉在美國的餐飲外賣業(yè)務(wù)。

　　據(jù)國外媒體報道，亞馬遜的餐飲外賣業(yè)務(wù)名為“亞馬遜餐館”。早在2015年，亞馬遜外賣服務(wù)就在西雅圖開張了。亞馬遜將這項計劃擴展到美國20多個城市，后來又擴展到英國倫敦。

　　這項服務(wù)主要針對亞馬遜海量的包郵會員，亞馬遜提供了新的渠道，購物會員可以通過亞馬遜外賣服務(wù)的網(wǎng)站或Prime Now購物軟件將飯菜送到他們的門口。

　　但亞馬遜于去年11月在倫敦結(jié)束了這項業(yè)務(wù)，并將在本月晚些時候停止美國服務(wù)。

　　“從6月24日起，我們將停止亞馬遜在美國的餐飲外賣業(yè)務(wù)，”亞馬遜的一位發(fā)言人在一份給美國科技媒體的聲明中表示。

　　這位發(fā)言人表示，受這一決定影響的少數(shù)員工中，許多人已經(jīng)在亞馬遜內(nèi)部找到了新的崗位，其他人將獲得個性化支持，以便在公司內(nèi)部或外部找到新機會。

　　亞馬遜還將于6月14日關(guān)閉一個名為“每日餐食”的特殊服務(wù)，這是2016年推出的一項面向企業(yè)機構(gòu)員工遞送午餐的服務(wù)。

　　亞馬遜此前曾在2018年1月削減了外賣業(yè)務(wù)的工作崗位。但今年早些時候，令人奇怪的是，該公司將餐飲外賣服務(wù)擴展到了新的城市。

　　直到上個月，該公司一直在更新其亞馬遜外賣服務(wù)的博客，其推特賬號仍處于活躍狀態(tài)。另外在今年二月份，亞馬遜餐飲外賣業(yè)務(wù)還發(fā)布了招聘信息。

　　十多年前，作為全世界最大的電子商務(wù)巨頭，亞馬遜進入了生鮮網(wǎng)購和快遞市場，品牌名為“亞馬遜生鮮”。隨后亞馬遜進入了關(guān)聯(lián)的餐飲外賣市場。早在2014年，該公司推出了一項外賣服務(wù)，讓顧客可以使用現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉的“亞馬遜本地”軟件訂購外賣食品。亞馬遜隨后開始允許顧客通過軟件直接從送餐的餐館訂購美食。

　　就在不到一個月前，亞馬遜公司牽頭對英國餐飲外賣公司Deliveroo進行了一輪5.75億美元的投資。

　　據(jù)國外媒體報道，餐飲外賣市場的競爭十分激烈，全世界最大的網(wǎng)約車公司Uber早前進入外賣市場，Uber以及Grubhub等同行公司近年來出現(xiàn)了大幅增長。

　　據(jù)悉，Uber的餐飲外賣業(yè)務(wù)三年前推出，目前在全球500個城市開展業(yè)務(wù)，去年創(chuàng)造了14.6億美元的收入，高于2017年的5.87億美元，并在2019年第一季度創(chuàng)造了5.36億美元的收入。

　　美國福布斯網(wǎng)站稱，餐飲外賣業(yè)務(wù)是Uber公司的“秘密金礦”，在上月的財報電話會議上，優(yōu)步首席執(zhí)行官達拉·科斯羅沙希稱外賣是一個非常重要的業(yè)務(wù)，甚至有可能超過核心的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)。最近，Uber也對客戶端進行了改動，讓消費者能夠直接在Uber客戶端中訂餐，無需啟動專門開發(fā)的軟件。

　　今年早些時候，Uber在上市文件中將亞馬遜列為餐飲外賣業(yè)務(wù)的競爭對手。

　　另據(jù)媒體報道，餐飲外賣企業(yè)GrubHub第一季度的收入達到3.24億美元，同比增長39%，但其營業(yè)利潤率下降了一成多。

　　風險投資公司繼續(xù)大舉押注于外賣公司。DoorDash上月籌資6億美元，估值為126億美元。

　　眾所周知的是，亞馬遜在過去十年中實現(xiàn)了多元化，除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)之外，亞馬遜進入了云計算市場(成為遙遙領(lǐng)先的行業(yè)頭名)，同時提供音樂、數(shù)字圖書、網(wǎng)絡(luò)視頻等媒體內(nèi)容服務(wù)。另外通過收購全食超市，亞馬遜進入了實體零售行業(yè)，目前正在逐步推廣無人便利店。

　　就在最近，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯也證實，亞馬遜公司計劃進入衛(wèi)星上網(wǎng)市場，將發(fā)射三千多顆衛(wèi)星向地面民眾提供上網(wǎng)服務(wù)，貝索斯表示這一服務(wù)需要花費幾十億美元的投資。

　　在多元化的過程中，亞馬遜也關(guān)閉了一些不成功的業(yè)務(wù)或者項目，比如之前進入智能手機市場，但是產(chǎn)品銷售糟糕被迫退出。亞馬遜之前也關(guān)閉了購物按鈕硬件業(yè)務(wù)。另外不久前，亞馬遜也關(guān)閉了在中國市場的大量業(yè)務(wù)，但仍然保留了Kindle等業(yè)務(wù)。(騰訊科技審校/承曦)