隱號寶|保障遠(yuǎn)程醫(yī)療的醫(yī)患隱私助力平臺管控通話過程

　　在國家醫(yī)改政策的助推下，互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)療已成為我國健康醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的新趨勢。據(jù)易觀Analysys數(shù)據(jù)，到2020年，我國在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到近540億。在龐大的在線醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)中，隱號寶的隱私通化管理服務(wù)發(fā)揮了重要的角色。

　　隱號寶|電話問診

　　在遠(yuǎn)程醫(yī)療中，“移動(dòng)問診”作為服務(wù)的入口，成為各大移動(dòng)醫(yī)療平臺的標(biāo)配。相比圖文咨詢，電話問診由于可以直接連線醫(yī)生和患者，效率更高，因此受到患者和家屬的青睞。

　　在電話問診的過程中，在線醫(yī)療平臺為了保護(hù)醫(yī)患雙方特別是名醫(yī)的號碼隱私，也為了更好管控雙方的通話過程，往往需要采用一種通訊管理服務(wù)：平臺方先電話連線患者，征得患者同意后再呼叫醫(yī)生，將二者的通話連接起來，到了系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)間就會自動(dòng)掛斷。

　　這種通訊管理服務(wù)被稱為“安全隱私通話”(隱號寶)�，F(xiàn)在各大在線醫(yī)療平臺上電話問診咨詢服務(wù)使用的大多為“AXB”模式。

　　AXB為單號雙綁，可以將一個(gè)中間號碼X分配給A和B組成一對關(guān)系，AB雙方可以通過X互相聯(lián)系對方，第三方無法呼通X。“AXB”模式的優(yōu)點(diǎn)是號碼復(fù)用性高，需要號碼資源量較低，A和B雙邊均保密。

　　除基本的隱私保護(hù)功能外，隱號寶還提供通話管理和統(tǒng)計(jì)分析的增值服務(wù)。在線醫(yī)療平臺可通過SDK、API接口靈活、輕松接入。

　　訊眾股份的隱號寶話音平臺，已有超過十年的通訊運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，通過覆蓋全國的通信落地資源，為每一通電話節(jié)約話費(fèi)，保證通話質(zhì)量和穩(wěn)定性。目前已在好大夫等大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺上使用。

　　隱號寶|一鍵緊急呼叫

　　基于手機(jī)定位的就近醫(yī)療援助模式，在行業(yè)內(nèi)尚屬空白。針對此需求，由道可特林網(wǎng)絡(luò)科技開發(fā)的“共享醫(yī)生”APP推出一項(xiàng)“一鍵緊急呼叫”服務(wù)，目前已申請國家發(fā)明專利。隱號寶也為這種新醫(yī)療模式提供了服務(wù)。

　　共享醫(yī)生APP應(yīng)用平臺邀請大量的醫(yī)務(wù)人員加入平臺，對處于服務(wù)狀態(tài)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定位。當(dāng)社會人群需要醫(yī)療援助時(shí)，能夠通過手機(jī)定位找到離自己最近的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救助。

　　在用戶發(fā)生需要緊急救援狀況時(shí)，可在120達(dá)到之前點(diǎn)擊“一鍵緊急求助”，系統(tǒng)自動(dòng)匹配最近的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行輔助救助，從而爭取到黃金的救援時(shí)間。

　　隱號寶為“一鍵緊急求助”同樣提供了號碼隱私保護(hù)。不過此時(shí)不需要通過平臺呼轉(zhuǎn)，而是以直接撥通醫(yī)生的電話進(jìn)行求助，患者和醫(yī)生在手機(jī)上看到的都是虛擬號碼，當(dāng)救助過程完成，虛擬號碼即失效。這樣不僅方便了用戶，還可以有效保護(hù)雙方的隱私，同時(shí)也有利于平臺對過程加以管理。

　　由共享醫(yī)生提供的“一鍵緊急求助”服務(wù)，將出在各省區(qū)區(qū)域的閑暇醫(yī)療資源進(jìn)行利用，幫助有需求的社會人群和離自己最近的醫(yī)務(wù)人員建立聯(lián)系。堅(jiān)持醫(yī)療資源信息共享互用，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)院、醫(yī)生、患者三者之間架起橋梁，共享醫(yī)生APP獲得了臺州市政府的大力支持。

　　隱號寶服務(wù)由智能通信服務(wù)商訊眾股份(832646)提供。訊眾股份已有十一年的通訊平臺經(jīng)驗(yàn)，支持海量通話并發(fā)，系統(tǒng)穩(wěn)定支撐日均三千萬量級的通話服務(wù)，目前已為醫(yī)療、出行、電商、教育、二手車等多個(gè)行業(yè)的多家企業(yè)提供語音通訊服務(wù)，幫助企業(yè)保護(hù)用戶隱私、加強(qiáng)平臺信息安全管理。