隱號(hào)寶|保障遠(yuǎn)程醫(yī)療的醫(yī)患隱私助力平臺(tái)管控通話過(guò)程

　　在國(guó)家醫(yī)改政策的助推下，互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)療已成為我國(guó)健康醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。據(jù)易觀Analysys數(shù)據(jù)，到2020年，我國(guó)在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近540億。在龐大的在線醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)中，隱號(hào)寶的隱私通化管理服務(wù)發(fā)揮了重要的角色。

　　隱號(hào)寶|電話問(wèn)診

　　在遠(yuǎn)程醫(yī)療中，“移動(dòng)問(wèn)診”作為服務(wù)的入口，成為各大移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的標(biāo)配。相比圖文咨詢，電話問(wèn)診由于可以直接連線醫(yī)生和患者，效率更高，因此受到患者和家屬的青睞。

　　在電話問(wèn)診的過(guò)程中，在線醫(yī)療平臺(tái)為了保護(hù)醫(yī)患雙方特別是名醫(yī)的號(hào)碼隱私，也為了更好管控雙方的通話過(guò)程，往往需要采用一種通訊管理服務(wù)：平臺(tái)方先電話連線患者，征得患者同意后再呼叫醫(yī)生，將二者的通話連接起來(lái)，到了系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)間就會(huì)自動(dòng)掛斷。

　　這種通訊管理服務(wù)被稱為“安全隱私通話”(隱號(hào)寶)�，F(xiàn)在各大在線醫(yī)療平臺(tái)上電話問(wèn)診咨詢服務(wù)使用的大多為“AXB”模式。

　　AXB為單號(hào)雙綁，可以將一個(gè)中間號(hào)碼X分配給A和B組成一對(duì)關(guān)系，AB雙方可以通過(guò)X互相聯(lián)系對(duì)方，第三方無(wú)法呼通X。“AXB”模式的優(yōu)點(diǎn)是號(hào)碼復(fù)用性高，需要號(hào)碼資源量較低，A和B雙邊均保密。

　　除基本的隱私保護(hù)功能外，隱號(hào)寶還提供通話管理和統(tǒng)計(jì)分析的增值服務(wù)。在線醫(yī)療平臺(tái)可通過(guò)SDK、API接口靈活、輕松接入。

　　訊眾股份的隱號(hào)寶話音平臺(tái)，已有超過(guò)十年的通訊運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)覆蓋全國(guó)的通信落地資源，為每一通電話節(jié)約話費(fèi)，保證通話質(zhì)量和穩(wěn)定性。目前已在好大夫等大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上使用。

　　隱號(hào)寶|一鍵緊急呼叫

　　基于手機(jī)定位的就近醫(yī)療援助模式，在行業(yè)內(nèi)尚屬空白。針對(duì)此需求，由道可特林網(wǎng)絡(luò)科技開(kāi)發(fā)的“共享醫(yī)生”APP推出一項(xiàng)“一鍵緊急呼叫”服務(wù)，目前已申請(qǐng)國(guó)家發(fā)明專利。隱號(hào)寶也為這種新醫(yī)療模式提供了服務(wù)。

　　共享醫(yī)生APP應(yīng)用平臺(tái)邀請(qǐng)大量的醫(yī)務(wù)人員加入平臺(tái)，對(duì)處于服務(wù)狀態(tài)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定位。當(dāng)社會(huì)人群需要醫(yī)療援助時(shí)，能夠通過(guò)手機(jī)定位找到離自己最近的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救助。

　　在用戶發(fā)生需要緊急救援狀況時(shí)，可在120達(dá)到之前點(diǎn)擊“一鍵緊急求助”，系統(tǒng)自動(dòng)匹配最近的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行輔助救助，從而爭(zhēng)取到黃金的救援時(shí)間。

　　隱號(hào)寶為“一鍵緊急求助”同樣提供了號(hào)碼隱私保護(hù)。不過(guò)此時(shí)不需要通過(guò)平臺(tái)呼轉(zhuǎn)，而是以直接撥通醫(yī)生的電話進(jìn)行求助，患者和醫(yī)生在手機(jī)上看到的都是虛擬號(hào)碼，當(dāng)救助過(guò)程完成，虛擬號(hào)碼即失效。這樣不僅方便了用戶，還可以有效保護(hù)雙方的隱私，同時(shí)也有利于平臺(tái)對(duì)過(guò)程加以管理。

　　由共享醫(yī)生提供的“一鍵緊急求助”服務(wù)，將出在各省區(qū)區(qū)域的閑暇醫(yī)療資源進(jìn)行利用，幫助有需求的社會(huì)人群和離自己最近的醫(yī)務(wù)人員建立聯(lián)系。堅(jiān)持醫(yī)療資源信息共享互用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)院、醫(yī)生、患者三者之間架起橋梁，共享醫(yī)生APP獲得了臺(tái)州市政府的大力支持。

　　隱號(hào)寶服務(wù)由智能通信服務(wù)商訊眾股份(832646)提供。訊眾股份已有十一年的通訊平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，支持海量通話并發(fā)，系統(tǒng)穩(wěn)定支撐日均三千萬(wàn)量級(jí)的通話服務(wù)，目前已為醫(yī)療、出行、電商、教育、二手車等多個(gè)行業(yè)的多家企業(yè)提供語(yǔ)音通訊服務(wù)，幫助企業(yè)保護(hù)用戶隱私、加強(qiáng)平臺(tái)信息安全管理。