聯(lián)想攜手億邦動(dòng)力打造“企業(yè)會(huì)員權(quán)益” 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　2019年8月30日，上海——今日，由億邦動(dòng)力、思路網(wǎng)主辦的“2019思路零售數(shù)字化進(jìn)化者大會(huì)”，在上海龍之夢(mèng)大酒店正式舉行�，F(xiàn)場(chǎng)500位來自各個(gè)領(lǐng)域的零售業(yè)企業(yè)代表圍繞“零售企業(yè)如何在數(shù)字化加持下實(shí)現(xiàn)‘重生’”這一議題展開了熱烈討論。作為中小企業(yè)IT服務(wù)提供商代表，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理趙泓，分享了聯(lián)想對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中存在的痛點(diǎn)及挑戰(zhàn)的洞察，并介紹了聯(lián)想如何助力零售企業(yè)降本增效，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)能力。

　　趙泓表示：“在智慧零售賽道，聯(lián)想的角色是行業(yè)效率提升的推動(dòng)者。聯(lián)想依托在數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘?qū)用嫔詈竦男袠I(yè)積累，通過底層數(shù)據(jù)能力、設(shè)備能力以及IT解決方案與服務(wù)能力，可以構(gòu)建端到端的數(shù)字零售場(chǎng)景，以此助力零售業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)與成本優(yōu)化。”

　　據(jù)了解，為了更好的服務(wù)廣大中小零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聯(lián)想聯(lián)合億邦動(dòng)力為此次大會(huì)專門打造了“企業(yè)會(huì)員權(quán)益”。加入聯(lián)想企業(yè)會(huì)員體系，即可享受聯(lián)想提供的優(yōu)選硬件、開放兼容的IT服務(wù)、定制咨詢及企業(yè)整合解決方案等一系列會(huì)員專屬權(quán)益。趙泓表示，聯(lián)想官網(wǎng)為成長(zhǎng)型企業(yè)專門打造了采購(gòu)與服務(wù)入口，并通過“企業(yè)會(huì)員體系”的落地，以更加垂直化和短鏈化的服務(wù)，高效陪伴零售企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。

　　行業(yè)普遍認(rèn)為，數(shù)字化是新零售發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，從IT基礎(chǔ)設(shè)施——設(shè)備、解決方案、服務(wù)等方面的加持，將為中小零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供關(guān)鍵的基礎(chǔ)能力和支撐。

　　IT硬件+端到端解決方案，聯(lián)想為零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航

　　數(shù)字化大潮下，相比于阿里、京東等電商巨頭憑借在資金、技術(shù)等方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，不斷在新零售領(lǐng)域開疆拓土，俘獲用戶芳心，廣大中小零售企業(yè)，尤其是線下零售商，受限于成本、資源、技術(shù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施的不足，普遍存在人力成本高、運(yùn)營(yíng)效率低和客戶黏性差的問題。如何用數(shù)字化武裝自己，降本增效，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，成為擺在大家面前的重要議題。

　　箭在弦上，不得不發(fā)。那么中小零售企業(yè)數(shù)字化的破局點(diǎn)在哪?企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，離不開IT設(shè)備，IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程相融合這兩大重要抓手。其中IT設(shè)備是捕獲數(shù)據(jù)、連接“人”與“貨”的重要載體;IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的融合，則可以通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，指導(dǎo)業(yè)務(wù)流優(yōu)化，是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

　　從當(dāng)前為企業(yè)提供數(shù)字化解決方案的服務(wù)商來看，既具備IT設(shè)備生產(chǎn)和制造能力，還能基于業(yè)務(wù)和流程的多元化大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一化接入、清洗、挖掘和應(yīng)用，此外還深度了解中國(guó)企業(yè)的IT技術(shù)結(jié)構(gòu)的企業(yè)，可謂是屈指可數(shù)，聯(lián)想或許是為數(shù)不多的企業(yè)之一。

　　趙泓表示，聯(lián)想在IT領(lǐng)域耕耘多年，是全球最大的IT設(shè)備供應(yīng)商，也是極少數(shù)能夠統(tǒng)一利用所有數(shù)據(jù)、算法和算力等智能化要素的科技公司。近幾年，聯(lián)想在“聯(lián)想 智慧中國(guó)”戰(zhàn)略愿景指導(dǎo)下，在數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前聯(lián)想正圍繞智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務(wù)三大業(yè)務(wù)版塊，將自身經(jīng)驗(yàn)賦能給行業(yè)和企業(yè)。

　　“在智慧行業(yè)賽道，我們主要通過兩種途徑來助力行業(yè)：一、借助聯(lián)想IT設(shè)備優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)，提供嵌入了合作伙伴解決方案的聯(lián)想硬件;二、聯(lián)想大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通過開發(fā)自有的智能核心平臺(tái)，結(jié)合聯(lián)想設(shè)備以及合作伙伴的行業(yè)Know-How(流程、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí))來構(gòu)建端到端解決方案。”據(jù)趙泓介紹，以此為路徑，目前聯(lián)想在智慧零售領(lǐng)域已經(jīng)開始進(jìn)行積極探索和創(chuàng)新實(shí)踐，并擁有多個(gè)落地應(yīng)用案例。

　　其中，聯(lián)想來酷無人超市是一種對(duì)極致化零售終端的探索。它通過人臉識(shí)別、智能結(jié)算以及智慧零售管理系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)和方案的應(yīng)用，不僅讓顧客在0.2秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)無感結(jié)算，還將人員成本直接降低71%，極大縮減了人力成本、提升了運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn);此外聯(lián)想還通過旗下百應(yīng)資產(chǎn)管理平臺(tái)，幫助綜合鮮花服務(wù)商“FlowerPlus花加”改變了傳統(tǒng)的通過手工進(jìn)行企業(yè)資產(chǎn)盤點(diǎn)的模式，實(shí)現(xiàn)了在云端對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期的管理，極大提升了運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)省了人力成本。

　　趙泓表示，聯(lián)想在智慧零售領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)可以概括為三個(gè)：一是設(shè)備與業(yè)務(wù)對(duì)齊�；�于豐富的IT經(jīng)驗(yàn)，深入零售場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與業(yè)務(wù)的高度對(duì)齊。二是數(shù)據(jù)與流程打通。聯(lián)想大數(shù)據(jù)可以打通IT和OT，通過人工智能算法，促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、供應(yīng)、營(yíng)銷和銷售的數(shù)字化，讓每一步都得以量化，提升精細(xì)化管理程度。三是實(shí)現(xiàn)降本增效和用戶體驗(yàn)的雙重提升。他特別強(qiáng)調(diào)，無論零售企業(yè)處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任何階段，聯(lián)想都擁有相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)和能力。“我們對(duì)零售效率的提升，既可以是一個(gè)整體解決方案，也可以是通過某一模塊對(duì)零售某個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)。”

　　聯(lián)想企業(yè)提效服務(wù)平臺(tái)：中小企業(yè)IT服務(wù)專屬入口

　　讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，企業(yè)才能集中精力在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展。那么聯(lián)想如何將自身在智能化轉(zhuǎn)型，以及智慧零售領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和核心能力輸出給廣大中小零售企業(yè)，助力大家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)呢?

　　趙泓指出，基于對(duì)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)的洞察，聯(lián)想著力打造了聯(lián)想企業(yè)提效服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)搭載在聯(lián)想官網(wǎng)，集硬件、軟件和服務(wù)于一體，是中小企業(yè)IT服務(wù)的專屬入口，可幫助中小企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代降本、增效、提高競(jìng)爭(zhēng)力，加速數(shù)字化建設(shè)。這一平臺(tái)具有四大核心優(yōu)勢(shì)：

　　第一，優(yōu)選硬件能力。聯(lián)想為中小企業(yè)提供全成長(zhǎng)周期的設(shè)備，可量身定制更適合其需求的優(yōu)選硬件組合，包括Think家族產(chǎn)品、揚(yáng)天產(chǎn)品、thinkplus解決方案組成的IT設(shè)備等。同時(shí)，也可以提供租賃服務(wù)，讓中小企業(yè)可以以租代買，時(shí)用時(shí)租，節(jié)省硬件投入的成本。

　　第二，開放兼容的IT服務(wù)能力。聯(lián)想擁有“全通路、無死角、不間斷”的服務(wù)體系，覆蓋全國(guó)1~6線城市的2400余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、超過10000名認(rèn)證工程師，可提供不限品牌、開放兼容的IT服務(wù)。如果企業(yè)里沒有專職的IT人員，聯(lián)想可提供駐場(chǎng)工程師，為大家解決這方面的難題。

　　第三，原廠聯(lián)盟的軟件能力。聯(lián)想可提供原廠生態(tài)的軟件組合，包括聯(lián)想自研軟件以及原廠聯(lián)盟的應(yīng)用軟件等，諸如Office365、用友等企業(yè)最常用的軟件，幫助企業(yè)提升效率。

　　第四，定制咨詢和多場(chǎng)景的整合方案能力。聯(lián)想可以提供基于業(yè)務(wù)流的IT技術(shù)咨詢服務(wù)，及相應(yīng)的整合解決方案;同時(shí)聯(lián)想還打造了包括高效協(xié)同辦公、智慧辦公和高能創(chuàng)作等場(chǎng)景的解決方案，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)能夠真正交互。

　　值得一提的是，目前聯(lián)想企業(yè)提效服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)通過線上的“聯(lián)想官網(wǎng)中小企業(yè)采購(gòu)與服務(wù)頻道”，與線下的thinkplus解決方案中心，形成了全通道的連接觸點(diǎn)，可以全面、及時(shí)地響應(yīng)和滿足中小企業(yè)的需求

　　“效率為基，體驗(yàn)至上”，這是聯(lián)想眼中新零售的最佳進(jìn)階路徑。作為零售業(yè)效率提升的推動(dòng)者，聯(lián)想秉承“智慧共創(chuàng)、陪伴成長(zhǎng)”理念，將自身在IT設(shè)備、解決方案、服務(wù)等方面的能力輸出給中小企業(yè)，這無疑將有利于品牌商、生產(chǎn)商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)與成本優(yōu)化，從而可以推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

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　　關(guān)于聯(lián)想企業(yè)提效服務(wù)平臺(tái)：

　　聯(lián)想企業(yè)提效服務(wù)平臺(tái)，是聯(lián)想中小企業(yè)事業(yè)部聚焦于成長(zhǎng)型企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的痛點(diǎn)和需求，著力打造的一站式IT采購(gòu)及服務(wù)的入口，集成優(yōu)選硬件、原廠聯(lián)盟的軟件、開放兼容的IT服務(wù)以及定制咨詢和多場(chǎng)景整合解決方案等于一體，覆蓋了中小企業(yè)成長(zhǎng)的全價(jià)值鏈和全成長(zhǎng)周期，幫助中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中降本、增效并提高競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想企業(yè)提效服務(wù)平臺(tái)，以聯(lián)想企業(yè)會(huì)員體系為線上入口，以thinkplus解決方案中心為線下觸點(diǎn)，與廣大的中小企業(yè)客戶建立了線上線下的全通道連接。