“寒冬之下”微播易助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí)

　　導(dǎo)讀：本篇采訪內(nèi)容來(lái)自微播易，由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷委員會(huì)獨(dú)家采訪報(bào)道，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。(本文由微播易創(chuàng)始人/CEO 徐揚(yáng) 回復(fù))

　　本文為《戰(zhàn)"疫"之下，平凡之聲》系列采訪報(bào)道第五期，歸屬于中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷委員會(huì)公益?zhèn)鞑ビ?jì)劃之《"數(shù)"力同心，"疫"戰(zhàn)到底》，旨在弘揚(yáng)行業(yè)正向價(jià)值觀。

　　Q：面對(duì)這次疫情，請(qǐng)問(wèn)微播易是如何積極應(yīng)對(duì)的，采取了哪些策略和措施？

　　A：疫情發(fā)生后，公司高層特別重視，微播易創(chuàng)始人/CEO徐揚(yáng)先生第一時(shí)間召開公司全體視頻會(huì)議，果斷安排落實(shí)各種應(yīng)對(duì)策略和處理措施：

　　對(duì)內(nèi)，為了保證公司正常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，公司開啟釘釘遠(yuǎn)程辦公模式，并建立每日晨會(huì)、周會(huì)等工作匯報(bào)機(jī)制和制度。同時(shí)公司高層積極推動(dòng)各類在線直播培訓(xùn)及內(nèi)部課程，幫助員工快速適應(yīng)在線辦公、遠(yuǎn)程辦公模式，并注重對(duì)員工心理安慰和疏導(dǎo)。

　　對(duì)外，公司及時(shí)安排業(yè)務(wù)部門積極與客戶溝通，了解客戶受影響的情況，積極響應(yīng)回應(yīng)客戶的社交媒體投放訴求，快速幫助客戶處理各種突發(fā)的投放問(wèn)題。

　　為了幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情，微播易還面向行業(yè)客戶重磅推出企業(yè)復(fù)蘇數(shù)字助跑公益計(jì)劃，目前已推進(jìn)四項(xiàng)重要舉措：

　　1)營(yíng)銷思維數(shù)字化升級(jí)——微播易聯(lián)合商廣協(xié)、黑馬大學(xué)等推出系列公益直播課程，幫助企業(yè)掌握社交營(yíng)銷領(lǐng)域的前沿趨勢(shì)、策略。目前已推進(jìn)的有：

　　2月14日，微播易創(chuàng)始人/CEO徐揚(yáng)先生帶來(lái)《危機(jī)還是機(jī)會(huì)?企業(yè)如何靠視頻營(yíng)銷來(lái)場(chǎng)翻身仗》的線上直播課程，幫助被疫情打入谷底的創(chuàng)業(yè)者們走出視頻營(yíng)銷的迷茫。

　　2月21日,微播易副總裁陳禎鋒先生帶來(lái)《如何通過(guò)社媒營(yíng)銷絕地求生》的直播分享，在"疫"常時(shí)刻，幫助企業(yè)絕地求生。

　　2)營(yíng)銷決策數(shù)字化升級(jí)——重磅輸出美妝日化、食品飲料等行業(yè)報(bào)告、短視頻行業(yè)報(bào)告，幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展，為營(yíng)銷做科學(xué)決策。

　　目前，已發(fā)布《2020直播電商行業(yè)研究報(bào)告》《2020年1月短視頻行業(yè)動(dòng)態(tài)報(bào)告》兩份重量級(jí)報(bào)告內(nèi)容。

　　3)社媒投放實(shí)操助力——基于微播易平臺(tái)社媒投放大數(shù)據(jù)和媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)，快速輸出包括抖音、快手、小紅書等高流量平臺(tái)行業(yè)月報(bào)，總結(jié)平臺(tái)熱門玩法、爆款分析等，助力企業(yè)社媒投放。

　　目前，已發(fā)布《2020年1月小紅書熱門玩法盤點(diǎn)》《2020年1月快手熱門玩法盤點(diǎn)》《2020年1月抖音熱門玩法盤點(diǎn)》等報(bào)告內(nèi)容。

　　4)同時(shí)，微播易還聯(lián)合微醫(yī)開啟自媒體在線醫(yī)療咨詢問(wèn)診服務(wù)，4萬(wàn)余位專業(yè)醫(yī)免費(fèi)義診，讓健康狀態(tài)，時(shí)刻在線。

　　除了通過(guò)數(shù)字助跑公益計(jì)劃幫助企業(yè)抗疫外，微播易積極參與到疫情地區(qū)的實(shí)際救援行動(dòng)中， 幫助黃岡地區(qū)麻城市防控新冠病毒的防控工作，盡綿薄之力，幫助國(guó)家盡快渡過(guò)難關(guān)。

　　Q：在應(yīng)對(duì)疫情的過(guò)程中，請(qǐng)問(wèn)貴司在客戶業(yè)務(wù)方面有哪些創(chuàng)新舉措？

　　A：因?yàn)橐咔榈挠绊�，很多企業(yè)調(diào)低了業(yè)績(jī)預(yù)期。但，微播易卻調(diào)高了業(yè)績(jī)目標(biāo)。隨著"all in 線上"的大形勢(shì)，短視頻及直播會(huì)迎來(lái)新一輪爆發(fā)增長(zhǎng)，并且相信微播易IT化解決方案的行業(yè)壁壘，能幫助客戶更簡(jiǎn)單、高效的解決短視頻營(yíng)銷投放中的一系列難題。

　　微播易的使命就是：用科技讓新媒體傳播更簡(jiǎn)易。此次疫情，微播易更加堅(jiān)定了IT化、數(shù)字化的公司戰(zhàn)略，以數(shù)據(jù)技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)一站式的投放系統(tǒng)、完善的產(chǎn)品體系、可視化的數(shù)據(jù)指導(dǎo)，讓廣告主投放更簡(jiǎn)單、科學(xué)、可依賴。

　　1）平臺(tái)優(yōu)化：微播易肩負(fù)著平臺(tái)型產(chǎn)品的重任，要確保廣告主和博主雙方都可以在平臺(tái)上獲得優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。把復(fù)雜的邏輯、策略放在系統(tǒng)內(nèi)，呈現(xiàn)在外則是一個(gè)簡(jiǎn)潔高效智能化的平臺(tái)產(chǎn)品。

　　2）功能升級(jí)：今年微播易會(huì)進(jìn)一步升級(jí)現(xiàn)有的供應(yīng)管理體系，從賬號(hào)的審核、評(píng)級(jí)、定價(jià)多方面進(jìn)行階梯把控，通過(guò)內(nèi)部算法以及人工雙重保障，對(duì)每個(gè)賬號(hào)進(jìn)行全面剖析，為廣告主提供匹配更加精準(zhǔn)的賬號(hào)選擇。

　　3）更豐富的賦能產(chǎn)品：此外，在進(jìn)一步完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)線的基礎(chǔ)上，微播易還會(huì)擴(kuò)充新業(yè)務(wù)線，為中小型廣告主提供素人營(yíng)銷和效果類付費(fèi)的產(chǎn)品;為大型客戶提供SAAS服務(wù)，通過(guò)模塊化的產(chǎn)品來(lái)滿足更多樣更定制化的需求。

　　Q：疫情當(dāng)前，針對(duì)客戶所面對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者以及決策習(xí)慣都存在著變化，請(qǐng)問(wèn)貴司有觀察到怎樣的變化？

　　A：在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情戰(zhàn)役當(dāng)中，很多企業(yè)受到波及甚至嚴(yán)重的打擊。但也促生了很多產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和升級(jí)，在消費(fèi)市場(chǎng)方面，徐揚(yáng)先生觀察到4點(diǎn)消費(fèi)現(xiàn)狀：

　　(1)"消費(fèi)形態(tài)線上化"，云辦公、云監(jiān)工、云發(fā)布會(huì)、視頻云賣貨、云教學(xué)、云醫(yī)療等等，全民的生活被拽到的線上，每一個(gè)人都成為了線上的忠實(shí)用戶。

　　(2)"消費(fèi)流量社交化"，生活方式改變的同時(shí)，我們的娛樂(lè)消遣也在發(fā)生變化。除了每天在家吃飯、睡覺、陪伴家人， "抖音""快手"等成為了我們閑暇時(shí)間的娛樂(lè)方式。

　　(3)"表達(dá)方式視頻化" ，比如微播易2月3日全員線上復(fù)工之后，開始利用云辦公的方式，讓整個(gè)在家辦公的效率得到提升。

　　(4)"消費(fèi)升級(jí)精細(xì)化"，因?yàn)橐咔橛绊懀�我們有了更多的時(shí)間去精挑細(xì)選一款產(chǎn)品。我們可能被種草的產(chǎn)品千千萬(wàn)，但最終影響到選擇的只有差異化的那一款。

　　面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的變局，企業(yè)應(yīng)該如何適應(yīng)并抓住機(jī)會(huì)：

　　（1）打磨"新產(chǎn)品"

　　基于當(dāng)前消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣視頻化、消費(fèi)內(nèi)容精細(xì)化的特質(zhì)，打造自己的差異化產(chǎn)品，樹立自己產(chǎn)品的個(gè)性、潮酷、性價(jià)比等產(chǎn)品特質(zhì)。

　　（2）打造"新團(tuán)隊(duì)"

　　打造一個(gè)自上而下都有短視頻、社交電商意識(shí)的團(tuán)隊(duì)。明白線上渠道、短視頻、直播的重要性，人人都可以是線上玩家。最終在真的遇見問(wèn)題的時(shí)候，不同的部門在不同的業(yè)務(wù)鏈路中深度整合，群策群力真正解決問(wèn)題。

　　（3）拓展"新渠道"

　　順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)需求，依托社交電商平臺(tái)，拓展全新的銷售渠道，如利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行短視頻種草，利用社交電商進(jìn)行直播帶貨。并注重沉淀自己的用戶，將用戶向線上做引流�？梢砸揽款愃朴匈澋碾娚唐脚_(tái)，學(xué)習(xí)平臺(tái)和競(jìng)品、友商的成功案例。

　　（4）把握"新趨勢(shì)"

　　在微播易2020風(fēng)向自媒體大會(huì)上，徐揚(yáng)先生曾提到2020社交視頻營(yíng)銷的5大風(fēng)向趨勢(shì)，現(xiàn)在更加確定，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真研習(xí)這幾點(diǎn)風(fēng)向：1)動(dòng)態(tài)不平衡是自媒體營(yíng)銷的常態(tài);2)自媒體營(yíng)銷節(jié)奏越來(lái)越高頻;3)自媒體營(yíng)銷進(jìn)入工業(yè)化階段;4)數(shù)據(jù)成為自媒體營(yíng)銷金標(biāo)準(zhǔn)。5)自媒體電商或大有可為。關(guān)于風(fēng)向預(yù)測(cè)的具體解讀，可以關(guān)注微播易關(guān)公微信公眾號(hào)查看詳細(xì)內(nèi)容。

　　（5）數(shù)字化"新思維"

　　一切皆可數(shù)字化，從產(chǎn)品的定制，到內(nèi)容的生產(chǎn)、到碎片化自媒體的精準(zhǔn)選擇及投放后的優(yōu)化都可以通過(guò)數(shù)字來(lái)決策。有數(shù)據(jù)就不要拍腦袋靠猜。微播易也是在通過(guò)社交大數(shù)據(jù)，幫企業(yè)做全鏈路的社交營(yíng)銷投放。

　　不管疫情怎么發(fā)展，生活仍將繼續(xù)，企業(yè)務(wù)必經(jīng)營(yíng)，在寒冬之下修煉內(nèi)容，找到自己的商業(yè)機(jī)會(huì)，用你的殺手锏，找到適合的資源，讓自己的企業(yè)轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，這也是抗"疫"的最好方式。

　　數(shù)委會(huì)一直相信，數(shù)字化的浪潮不會(huì)停下，行業(yè)以及企業(yè)要做的就是以向上的心態(tài)、前瞻的視野、堅(jiān)實(shí)的積累去迎接和應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)，商海沉浮，磕磕絆絆不會(huì)少，樂(lè)觀自信的去面對(duì)明天，終將春暖花開!

　　每一期采訪報(bào)道，都向我們展示了行業(yè)同仁們?cè)诿鎸?duì)疫情時(shí)的商業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任落實(shí)表現(xiàn)，數(shù)委會(huì)希望通過(guò)這些報(bào)道，讓大家看到我們這個(gè)行業(yè)的活力和向上的力量，數(shù)委會(huì)希望行業(yè)發(fā)展越來(lái)越積極健康，也越來(lái)越充滿生命力!

　　祝愿行業(yè)和企業(yè)以及每一位營(yíng)銷人斬荊棘，渡難關(guān)，迎朝陽(yáng)!