從人群洞察到品效合一，看奧克斯空調(diào)如何實(shí)現(xiàn)年輕化溝通

　　作為互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)空調(diào)的領(lǐng)軍人物，奧克斯空調(diào)對(duì)于人群一直有著深刻理解，不僅表現(xiàn)在對(duì)目標(biāo)群體心理的洞察能力，更能夠從品牌傳遞價(jià)值上真正地打動(dòng)人心，讓消費(fèi)者行動(dòng)起來(lái)。促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，在奧克斯空調(diào)看來(lái)是如何贏得目標(biāo)人群心智的轉(zhuǎn)化，而不僅僅是通過(guò)打折信息或者跳轉(zhuǎn)鏈接做些表面功夫。

　　近年來(lái)，"喪文化"這陣風(fēng)悄悄地刮了起來(lái)。

　　無(wú)論是——"要謝謝那些曾經(jīng)打倒自己的人，因?yàn)榈瓜虏虐l(fā)現(xiàn)，躺著更舒服";

　　又或是——"上帝為你關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí)，還會(huì)用門(mén)夾你的腦子"。

　　這種文化的蔓延，其實(shí)是在掩蓋這一代年輕人的焦慮，他們對(duì)生活、夢(mèng)想、人生的不確定感和焦慮，不知不覺(jué)讓人索性就"喪"了。

　　那些頹廢、絕望、悲觀、生無(wú)可戀的情緒，正是這批超時(shí)工作、超額吃飯、壓力大、賺錢(qián)難的人群內(nèi)心的真實(shí)狀態(tài)。

　　奧克斯空調(diào)敏銳地洞察到更多的年輕人面對(duì)著高強(qiáng)度、快節(jié)奏的生活時(shí)，不斷涌現(xiàn)出新的迷茫和曲折，那些說(shuō)著"弱小可憐又無(wú)助"的人群，其實(shí)更多的是把"喪"作為一種自嘲和排解壓力的方式。

　　對(duì)于這一撥明明富有生命力和向上心愿的"頹廢"年輕人，品牌能做些什么才能打動(dòng)人心呢?

　　奧克斯空調(diào)聯(lián)合蘇寧超品日這就來(lái)了一波有號(hào)召、有話題、有互動(dòng)、有討論的"馭風(fēng)青年"召集計(jì)劃！

　　年輕的力量，更珍貴

　　奧克斯空調(diào)作為互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)空調(diào)的領(lǐng)軍者，蘇寧易購(gòu)作為電商巨頭之一，基于對(duì)社交平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向的洞察和了解，率先在各自官方微博發(fā)布了#馭風(fēng)青年#的造詞定義，并聯(lián)合多位微博大V以及知乎大V對(duì)#馭風(fēng)青年#進(jìn)行定義和擴(kuò)散。

　　將"品質(zhì)生活，馭風(fēng)青年"的概念深入人心，表達(dá)奧克斯空調(diào)想傳達(dá)的生活態(tài)度，用語(yǔ)言的力量去感染各個(gè)圈層的年輕消費(fèi)人群，引發(fā)關(guān)注和好奇。奧克斯空調(diào)不僅是在號(hào)召年輕人積極生活，也通過(guò)這個(gè)方式來(lái)喚醒年輕人對(duì)生活的熱愛(ài)。

　　趁著關(guān)注和討論逐漸火熱化，正式啟動(dòng)#馭風(fēng)青年召集令#計(jì)劃。只要你對(duì)待生活、工作、感情都勇于追求，只要你積極、上進(jìn)，對(duì)品質(zhì)生活有著一定的要求，勢(shì)必要用最舒適的狀態(tài)過(guò)自己喜歡的生活，都可以參與招募計(jì)劃!以身份認(rèn)同為起點(diǎn)，再延展接下來(lái)的主題活動(dòng)。

　　沒(méi)有過(guò)度消費(fèi)的情感套路，只為喚醒對(duì)生活的熱愛(ài)！

　　最直接的表達(dá)，最直白的品牌福利，最直擊人心的現(xiàn)金補(bǔ)貼，動(dòng)員一切可以參與的年輕力量，只因奧克斯空調(diào)深知這其中的珍貴。

　　生活品質(zhì)更好，也是大多數(shù)人生活?yuàn)^斗的目標(biāo)，更是奧克斯空調(diào)品牌背負(fù)的責(zé)任與使命。

　　洞察與創(chuàng)意齊飛，更高見(jiàn)

　　根據(jù)研究，社交平臺(tái)和短視頻已成為年輕用戶(hù)獲取信息的重要渠道，超4成90、00后都會(huì)在閑暇時(shí)間通過(guò)內(nèi)容消費(fèi)填補(bǔ)空閑，進(jìn)行娛樂(lè)行為。他們會(huì)在社交媒體上關(guān)注有趣段子、創(chuàng)意反轉(zhuǎn)的短視頻等，并會(huì)參與討論，甚至行為習(xí)慣也會(huì)受到一定的影響。

　　基于這個(gè)觀察，奧克斯空調(diào)拍攝了一系列創(chuàng)意短視頻，告別傳統(tǒng)，在另類(lèi)創(chuàng)意中輸出更容易被年輕人接受的視頻內(nèi)容，在抓取"馭風(fēng)"這個(gè)點(diǎn)的同時(shí)，更巧妙地植入了奧克斯空調(diào)的產(chǎn)品特點(diǎn)，在不經(jīng)意間輸出產(chǎn)品價(jià)值，將蘇寧超品日的活動(dòng)信息深入人心。

　　#馭風(fēng)青年#的定義，奧克斯空調(diào)給出了參考，但是如何做個(gè)馭風(fēng)青年?還是由自己決定。

　　保持對(duì)生活的熱愛(ài)，積極地處理生活中的小意外，永遠(yuǎn)斗志昂揚(yáng)，這就是馭風(fēng)的精神!每個(gè)人都可以成為馭風(fēng)青年——更是品牌想要傳達(dá)的觀點(diǎn)。

　　線上線下都注重，更全面

　　作為互聯(lián)網(wǎng)的重度使用群體，年輕人更多是從社交網(wǎng)絡(luò)渠道獲取和發(fā)布信息，但同時(shí)線下的露出也必不可少，頻繁的"刷臉行為"會(huì)在一定程度上影響其消費(fèi)行為。那么線上與線下緊鑼密鼓的覆蓋和傳遞，則是打通品牌與年輕消費(fèi)群雙向聯(lián)通關(guān)系、實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的橋梁。

　　所以這次奧克斯空調(diào)x蘇寧超品日，不僅僅在線上造詞和進(jìn)行召集，在南京的高鐵站也進(jìn)行了#馭風(fēng)青年#召集令的廣告鋪設(shè)。

　　全線召集，覆蓋面更廣，并且更能夠加深印象，幫助品牌活動(dòng)快速尋找身份認(rèn)同用戶(hù)。

　　除了傳統(tǒng)的社交平臺(tái)傳播，品牌還進(jìn)行了朋友圈信息流精準(zhǔn)投放，輻射人群更廣，信息點(diǎn)傳達(dá)更明確，馭風(fēng)青年幫扶政策更直接地激勵(lì)人心。

　　只要用戶(hù)寫(xiě)下自己的心愿@奧克斯空調(diào)與蘇寧易購(gòu)的官方微博，即可獲得"奧克斯空調(diào)x蘇寧超品日"的福利優(yōu)惠券，其中抽取500人有機(jī)會(huì)直接獲得現(xiàn)金幫扶!

　　313當(dāng)日啟動(dòng)的#馭風(fēng)青年幫扶會(huì)313直播大典#，觀看即得優(yōu)惠券，許愿抽取現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬!

　　除了全網(wǎng)狂歡，奧克斯空調(diào)品牌此次也聚焦了內(nèi)部人員，員工積極參與助力傳播本次活動(dòng)即可獲得蘇寧超品日內(nèi)部?jī)?yōu)惠券，還準(zhǔn)備了100份員工禮，來(lái)激勵(lì)奧克斯空調(diào)的馭風(fēng)青年。

　　相比于一些無(wú)意義的洗腦營(yíng)銷(xiāo)，奧克斯真正做到了洞察人群、關(guān)懷情感、喚醒理智，精準(zhǔn)抓住了當(dāng)代年輕消費(fèi)群體的痛點(diǎn)。

　　用共情、身份認(rèn)同話題，同步設(shè)置多維度且持續(xù)性的社交互動(dòng)，在不同場(chǎng)景中持續(xù)輸出"奧克斯空調(diào)x蘇寧超品日"的核心以及活動(dòng)，突出了"馭風(fēng)"概念，建立了消費(fèi)者對(duì)奧克斯空調(diào)良好的品牌認(rèn)知。

　　傳播，是基于某種價(jià)值共識(shí)，使其在人群中流淌

　　通過(guò)與年輕用戶(hù)的溝通，獲取年輕人心理活動(dòng)與路線的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，促進(jìn)觀看者自行轉(zhuǎn)發(fā)分享。從這個(gè)路徑，不難發(fā)現(xiàn)，奧克斯空調(diào)在品牌營(yíng)銷(xiāo)上有著特別的理解：打磨真誠(chéng)的內(nèi)容，用優(yōu)質(zhì)、有深度的、具有傳播力的創(chuàng)意內(nèi)容打動(dòng)年輕群體，和年輕人深入進(jìn)行溝通。