貝殼找房交易服務(wù)再升級(jí) 線上核簽室正式亮相

　　5月26日上午，貝殼找房交易產(chǎn)品線上發(fā)布會(huì)在北京舉行。此次發(fā)布會(huì)，貝殼與多家銀行簽署合作文件，貝殼交易服務(wù)的最新產(chǎn)品“線上核簽室”也正式亮相。

　　近年來，貝殼找房一直致力于線上貸簽業(yè)務(wù)的推進(jìn)，而最新推出的線上核簽室，意味著二手房貸款環(huán)節(jié)的全流程線上化，買賣雙方和銀行端可以隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)辦理。最新數(shù)據(jù)顯示，貝殼線上貸簽業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋50個(gè)城市，與超過770家銀行開展合作。

　　眾所周知，在貸款辦理的線下流程中，面簽、信息搜集填寫、影像件復(fù)印、材料簽署等操作流程繁瑣且耗時(shí)長(zhǎng)。通過線上貸簽業(yè)務(wù)，買賣雙方可以將上述全部流程實(shí)現(xiàn)線上化。

　　買賣雙方在交易管家、銀行客戶經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人的陪同下，通過貝殼APP客戶端登錄線上核簽室，完成身份確認(rèn)，在線完成銀行個(gè)人征信授權(quán)查詢，確認(rèn)貸款信息并完成銀行貸款資料的線上簽署，全流程僅需20分鐘。

　　線上核簽室目前提供實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別、電子簽章、OCR自動(dòng)識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資料線上收集、流轉(zhuǎn)，在線視頻面簽，在線貸款資料的簽署等。線上貸簽不僅省去了路程往返、現(xiàn)場(chǎng)資料收集及審核的時(shí)間，還避免了線下多方時(shí)間的協(xié)調(diào)，打破了空間的壁壘，沖破時(shí)間的限制，讓交易流程變得簡(jiǎn)單快捷。通過這場(chǎng)線上化的變革，面簽的交易流程從定時(shí)定點(diǎn)到隨時(shí)隨地，同時(shí)規(guī)避了紙質(zhì)合同易涂寫、篡改的風(fēng)險(xiǎn)，提升交易服務(wù)效率與體驗(yàn)。

　　為全面提升客戶業(yè)主購(gòu)房體驗(yàn)，貝殼找房不斷探索“線上貸簽”業(yè)務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)貸款服務(wù)的在線辦理。截止目前，線上貸簽單量近30000，服務(wù)客戶數(shù)量近60000人，好評(píng)率超過97%，面簽等待時(shí)長(zhǎng)縮短30%。據(jù)悉，貝殼線上貸簽服務(wù)在多城市效果顯著，高效便捷的服務(wù)，獲得了多方一致好評(píng)。

　　此外，由于貝殼交易服務(wù)中心和銀行系統(tǒng)直聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了貸款辦理進(jìn)度的線上傳遞與交互，客戶還可以在簽約后實(shí)時(shí)查看交易最新進(jìn)程，了解后續(xù)業(yè)務(wù)進(jìn)展，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)也會(huì)收到短信提醒。

　　目前，房產(chǎn)交易服務(wù)的用戶場(chǎng)景和服務(wù)者作業(yè)場(chǎng)景正在改變。過去一年，貝殼找房圍繞房產(chǎn)交易服務(wù)不斷推進(jìn)線上化進(jìn)程，已上線VR售樓部、租房及二手房在線簽約、線上貸簽等服務(wù)。未來，貝殼將不斷完善線上化服務(wù)流程，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)房體驗(yàn)。