如何借助用戶思維做好一臺會議平板？MAXHUB給出了答案

　　隨著遠(yuǎn)程辦公和智能辦公趨勢的發(fā)展，越來越多的企業(yè)面臨辦公設(shè)備智能化升級的需求。近期，國內(nèi)智能會議平板行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)MAXHUB發(fā)布V5系列7款智能會議平板，高效填補了多元化需求日益增長的智能會議設(shè)備市場。面對行業(yè)的激烈競爭，MAXHUB連發(fā)新品展現(xiàn)實力并非偶然，自2017年正式面世以來，MAXHUB連續(xù)三年穩(wěn)坐國內(nèi)會議平板市場銷量市占率第一的位置【1】，并在今年受到疫情影響的情況下實現(xiàn)了銷量的逆勢增長。奧維云網(wǎng)《2020 Q1中國商用平板市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示，MAXHUB一季度銷量市場份額同比增長3.6%，以28.8%的成績再次領(lǐng)先。而此次推出的V5系列新品中又搭載了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的縫隙發(fā)聲、全球業(yè)內(nèi)首次應(yīng)用于會議平板的翻轉(zhuǎn)攝像頭，最高提升到100%的NTSC高顯示規(guī)格等新科技，以及旋轉(zhuǎn)屏幕、雙屏合一兩種創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)。在快速發(fā)展的智能會議平板市場中，MAXHUB究竟掌握了怎樣的秘籍，能夠保持如此強悍的新品創(chuàng)新能力和穩(wěn)定的市場占有率?

　　(配圖：2017、2018、2019 MAXHUB銷量市占率占比)

　　每年千次用戶調(diào)研 落地“以用戶為本”理念

　　之所以MAXHUB能夠在2020年一舉發(fā)布多款新品，離不開其對用戶痛點的深入了解。在MAXHUB產(chǎn)品開發(fā)部門，有著一套高效的用戶調(diào)研及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化機制。每年，MAXHUB的產(chǎn)品經(jīng)理與用戶研究中心會定期拜訪用戶超過千次，傾聽客戶端的聲音，了解用戶端的反饋，觀察產(chǎn)品在復(fù)雜多樣的真實使用環(huán)境中的表現(xiàn)。

　　基于這些來自使用一線的反饋，產(chǎn)品部門梳理和分析出上一代產(chǎn)品需要改善和提升的問題點，也能挖掘出不少新的需求，定義新的功能。“來自用戶的反饋一部分是需要改善和提升的需求，在MAXHUB內(nèi)部由產(chǎn)品聯(lián)動研發(fā)以最快速度加以解決，提升用戶的使用體驗。而另外一些前沿性需求或期望性需求會納入到我們的‘需求管理清單’，在后續(xù)的產(chǎn)品定義和升級過程中進(jìn)行需求的滿足與閉環(huán)。”視源股份MAXHUB產(chǎn)品經(jīng)理張金成表示。

　　新技術(shù)配置高品控 研發(fā)攻堅造就創(chuàng)新產(chǎn)品

　　通過用戶調(diào)研MAXHUB發(fā)現(xiàn)，目前的B端企業(yè)會議場景分為本地和遠(yuǎn)程兩大類，而基于會議類型、規(guī)模的不同，又對產(chǎn)品的顯示、攝像、觸控、收聲等配置有著差異化的需求。

　　調(diào)研顯示，MAXHUB用戶75%左右的會議場景是本地會議，在這一過程中，用戶關(guān)注點主要是會議平板的書寫和展示功能。這就要求智能會議平板在支持手寫輸入的基礎(chǔ)上還要保證屏幕防眩光，而加入防眩光鋼化玻璃又會影響顯示效果的鮮艷程度，這是商用顯示平板的通病。

　　為了攻克顯示效果的難題，MAXHUB大力投入研發(fā)，其V5系列產(chǎn)品通過高色域的光學(xué)設(shè)計方案和零貼合的工藝管控，在保證優(yōu)秀顯示效果的同時，還可以讓用戶享受到高性價比的智能會議平板產(chǎn)品。比如，至臻版NTSC色域高達(dá)100% ，遠(yuǎn)超行業(yè)DCI-P3標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)真正的投屏端與顯示端效果一致。

　　而為了解決用戶會議高效決策的需求，書寫批注功能也是在V5代產(chǎn)品被重點解決的一個用戶痛點。采用行業(yè)領(lǐng)先的自適應(yīng)提筆檢測和手筆分離功能，V5系列產(chǎn)品讓用戶以最原始的書寫習(xí)慣在會議溝通中可以提筆即寫，采用雙筆雙色的設(shè)置，多人討論可以輕松記錄。

　　除了大量的本地會議場景，MAXHUB也發(fā)現(xiàn)四分之一的用戶有高頻率使用遠(yuǎn)程會議的需求，而疫情更加劇了這種辦公方式的使用。與本地會議不同，遠(yuǎn)程視頻會議中，聽得清是用戶的首要要求，看得清是在此基礎(chǔ)之上的“錦上添花”。為了帶給用戶更具現(xiàn)場感的體驗，MAXHUB V5內(nèi)置回聲消除、智能降噪、聲源定位等算法，實現(xiàn)會議真實聲音還原，展示和協(xié)同上，雙屏版不僅實現(xiàn)視頻顯示、數(shù)據(jù)共享的雙兼顧，遠(yuǎn)程書寫同步讓異地會議也能高度協(xié)同，打造沉浸式協(xié)作體驗。

　　可以看出，MAXHUB的每一項技術(shù)攻克，都是基于對用戶實際痛點的滿足，讓MAXHUB離用戶更近一步。研發(fā)攻堅創(chuàng)新技術(shù)讓MAXHUB產(chǎn)品一方面滿足了用戶多元化的會議需求，另一方面也保證了用戶擁有更加高性價比的選擇。

　　精專成就領(lǐng)先 實力引領(lǐng)會議平板市場

　　當(dāng)長期聆聽用戶需求與專注技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新相結(jié)合，MAXHUB V5系列產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶的是全新的智能辦公體驗�；�于解決不同用戶辦公會議痛點的這一初衷，V5系列智能會議平板不僅對產(chǎn)品本身的功能進(jìn)行了升級，更清晰勾勒了不同企業(yè)用戶會議場景的差異化需求。無論要營造怎樣的會議場景，企業(yè)都可以在MAXHUB的V5矩陣中找到對應(yīng)的專項解決方案。

　　無論是在設(shè)計層面運用自由旋轉(zhuǎn)屏、雙屏一體、縫隙發(fā)聲等創(chuàng)新突破，還是在技術(shù)層面采用多重加密、高精度主動電容觸控以及人臉追蹤，MAXHUB V5系列產(chǎn)品致力于通過產(chǎn)品創(chuàng)新力為用戶帶來智能、流暢的辦公會議體驗。而MAXHUB之所以具有如此強大的產(chǎn)品創(chuàng)新力，正是依托于母公司視源股份的研發(fā)實力和供應(yīng)鏈管理能力�；�于視源股份中央研究院以及多個綜合實驗室、斥資千萬打造的EMC實驗室，MAXHUB 堅持自主創(chuàng)新，聚焦人機交互智能應(yīng)用領(lǐng)域，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷延伸和豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在觸摸控制、語音處理、人機交互、圖像處理、無線信號雙向傳輸?shù)确矫嬉牙鄯e超過 1800 項專利技術(shù)�！�2】

　　事實證明，在深挖用戶痛點基礎(chǔ)上推出的產(chǎn)品，也必然會獲得市場的高評價，對于會議平板這一辦公提效利器，用戶們也毫不吝嗇溢美之詞。“理想的會議設(shè)備不僅要有出色畫質(zhì)、超清大屏，還要具備多功能且操作方便，MAXHUB就是這樣的綜合性前沿科技產(chǎn)品。”天洋控股領(lǐng)導(dǎo)表示。而承德熱力在使用了MAXHUB以后，也認(rèn)為其“相比傳統(tǒng)記事板，科技感很強，能夠隨時與手機、電腦互連，避免了各類接線操作，方便擴展更多應(yīng)用，有很大想象空間。”

　　在未來，相信MAXHUB憑借母公司視源股份的強大支持，還將繼續(xù)加大在研發(fā)方面的投入，同時，深化多年來耕耘B端企業(yè)用戶所積累的先發(fā)優(yōu)勢，不斷挖掘用戶真實會議場景所需，持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，為用戶推動智能辦公做出積極貢獻(xiàn)。

　　【1】數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)報告《2017年中國大陸會議平板市場研究報告》《2018年中國大陸會議平板市場研究報告》《2019 Q4中國商用平板市場研究報告》

　　【2】數(shù)據(jù)來源：CIO時代網(wǎng)《2020信息化規(guī)劃大家談——高效遠(yuǎn)程辦公的實操心得》