TikTok折戟印度

　　TikTok再一次被按下暫停鍵。

　　北京時間6月29日，印度電子與信息技術(shù)部發(fā)布聲明稱，為保護印度主權(quán)完整、國防安全與社會秩序，將封禁包括TikTok、微信、快手、UC瀏覽器等在內(nèi)的59款中國應(yīng)用軟件。而在這些App中，TikTok的名聲最響、用戶最多、成績最好，同樣，受到的打擊也最大。

　　2017年8月，TikTok進軍海外市場，成為中國在世界影響力最廣泛的App，深受全球用戶喜愛。但隨著中印邊境沖突升級、雙方關(guān)系日趨緊張，TikTok在印度短視頻市場的王者地位也越發(fā)飄搖不定。

　　在剛剛過去的幾個月里，TikTok先是遭遇了一場“抵制TikTok”的全民運動，而后又受到了“一鍵刪除中國App”浪潮的波及，在元氣尚未恢復(fù)的情況下，又收到了印度政府的封禁令。截至目前，用戶在印度各大應(yīng)用商店已無法搜索到TikTok，老用戶在打開軟件后也只能收到無法正常使用的提示。

　　封禁令下達的48小時里，TikTok的紅人紛紛轉(zhuǎn)移、本土的競爭對手也強勢崛起，辛苦打下的江山如過眼云煙飄忽而去。盡管TikTok的新任CEO和印度負責(zé)人各路奔走，但能否回歸對其來說仍然還是一個未知數(shù)。

　　如今，除了拼盡全力奪回印度市場，TikTok也要為失去它做好心理準備，重新調(diào)整海外戰(zhàn)場的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，來彌補失去一座城池的損失。

　　致命打擊

　　“雖然TikTok并沒有改變我的生活，但現(xiàn)在卻連(成名)這個機會也破滅了。”

　　22歲的Saddam Khan是新德里火車站的一名搬運工，在TikTok上擁有超過4.1萬名粉絲。當聽說政府下令禁止該應(yīng)用時，他的頭上正頂著兩只客戶的公文包。

　　“我真想把包扔了，然后大哭一場。”

　　Saddam Khan只是對這一禁令感到失望的眾多TikTok用戶之一。作為其最大的海外市場，TikTok在印度的月度活躍用戶數(shù)超過1.2億，相當于全球每8名活躍用戶中就有一位來自印度。

　　如此龐大的用戶群體，面對突如其來的禁令似乎都有些不知所措，許多TikTok上的紅人紛紛開始錄制視頻，“哭著”對TikTok說再見，一場名為#RIPTikTok的運動也在印度就此展開。

　　“雖然我為此感到難過，但是我們必須遵守政府的決定，因為每個人都應(yīng)該把自己的國家放在首位。”

　　擁有140萬關(guān)注者的TikTok紅人Arpit Ranka在視頻中無奈表示，同時他還不忘敦促其粉絲轉(zhuǎn)移到他的另一個社交媒體陣地——Instagram，他在上面擁有近30萬粉絲。隨著TikTok的禁用，與其類似的其他社交媒體也由此獲得了爆發(fā)式增長的機會，印度的本土短視頻應(yīng)用Chingari便是其中的最大受益者。

　　平均每小時下載9萬次、20萬次、40萬次、60萬次…

　　總下載量突破50萬、250萬、700萬、1000萬…

　　Chingari正以火箭般的速度一次次刷新自己的記錄，其聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品負責(zé)人Sumit Ghosh也十分高調(diào)，在Twittre上實時播報該應(yīng)用斬獲的最新戰(zhàn)果。

　　在過去的48小時里，Chingari的總下載量迅速飆升至1000萬。而在20天前，這一數(shù)字僅為10萬不到，此時距離其2018年11月上線已經(jīng)過去了1年零7個月。在過去的24小時里，Chingari的視頻觀看總數(shù)超過5000萬次，每小時觀看次數(shù)超過200萬，每分鐘有超過10000名用戶同時在線。

　　憑借如此瘋狂的增長速度，Chingari于7月1日順理成章地登上谷歌商店印度社交排行榜榜首的寶座。而在兩周之前，它還在200名以外徘徊。

　　“這是一個千載難逢的機會，即使Facebook在它的黃金發(fā)展期也沒有如此驚人的增長速度。”

　　Sumit Ghosh還表示，由于該應(yīng)用的下載量和使用量激增，已經(jīng)導(dǎo)致其服務(wù)器數(shù)次崩潰，因此他呼吁用戶在服務(wù)器恢復(fù)過程中要“耐心等待”。

　　“我們已經(jīng)連續(xù)工作了48小時，睡眠時間只有不足兩小時，公司也在連夜招聘UI/UX設(shè)計師、Android和iOS開發(fā)工程師，以確保為大家提供更好的體驗。”

　　靠著禁令這張“擋箭牌”，Chingari試圖取代TikTok的野心也日漸明顯。據(jù)Sumit Ghosh介紹，該App在最新的開發(fā)程序中正在考慮構(gòu)建一個工具，使TikTok用戶可以將其所有的內(nèi)容導(dǎo)入到該應(yīng)用中。

　　對此，廣大印度網(wǎng)友也紛紛表示支持：“盡管去復(fù)制TikTok的所有功能，我們已經(jīng)為Chingari準備好了，哪怕它的體驗會差一點。”

　　而面對這一致命打擊，TikTok不愿輕易放棄這座艱難攻下的城池，仍然在尋找一線復(fù)活的希望。

　　TikTok印度負責(zé)人Nikhil Gandhi不斷向印度政府澄清該公司并無“侵犯用戶隱私和危害國家安全”的行為，并向其做出保證將繼續(xù)按當?shù)胤ㄒ?guī)保護公民數(shù)據(jù)隱私，不與任何海外政府分享，以期再一次獲得“赦免”——上一次TikTok因“提供了有害和不適當?shù)膬?nèi)容傳播”被禁用，但經(jīng)聽證會后于一周后解禁。

　　不幸的是，從此次的封禁規(guī)模和力度來看，TikTok要想再次復(fù)活，注定將比上一次更加艱難。

　　重金打水漂

　　失去印度市場，對TikTok和其背后的字節(jié)跳動而言，是切膚之痛。

　　7月1日，研究機構(gòu)SensorTower發(fā)布了全球上半年APP榜單，其中TikTok以6.26億次的下載量排名世界第一，并在蘋果和谷歌的系統(tǒng)內(nèi)收入4.21億美元，排名世界第三。

　　圖片來源：SensorTower

　　TikTok的成功和張一鳴對全球化的重視是分不開的，在張一鳴的辦公室中，有一臺懸空轉(zhuǎn)動的地球儀，很早之前他就確信自己將運營的是一家全球化的公司。字節(jié)跳動8周年時，張一鳴在內(nèi)部信中宣布，將親自掛帥負責(zé)字節(jié)跳動的海外業(yè)務(wù)，攻占海外市場。

　　而印度是字節(jié)跳動在海外非常重要的市場，從下載量上看，印度大約占到了TikTok累計全球下載總量的30%，即使在邊境局勢緊張的5月份，TikTok全球安裝量的1.119億次中，印度依舊占到了20%，其次才是美國的9.3%。

　　我們梳理字節(jié)跳動和印度的淵源，足以追溯到2016年的1月，張一鳴和曹毅的印度德里、孟買、班加羅爾等地的參觀之旅。那時張一鳴已經(jīng)確定，要用Build&Buy的方式在海外擴張。從2016年開始，字節(jié)跳動先后投資了印度新聞應(yīng)用Dailyhunt，自建了社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Helo，在今年3月，還上線了音樂流媒體應(yīng)用Resso。

　　當然，表現(xiàn)最好的還是TikTok，有著超過6億次的下載量和1.2億的月活用戶數(shù)量(TechCrunch的數(shù)據(jù)認為月活用戶數(shù)量已達到2億)，即使目前印度用戶能提供的人均廣告收入還比較低，但在互聯(lián)網(wǎng)前期補貼后期收獲的客觀規(guī)律下，這依舊是一份驚人的資產(chǎn)。

　　現(xiàn)在，一切都要打水漂了，就在即將開始收割的前夜。

　　TikTok的快速增長離不開字節(jié)跳動的重金投入，這需要做大量的商業(yè)投放和營銷，即使是字節(jié)跳動也不可能無限燒錢下去，可喜的是，TikTok的盈利能力增長迅速，營銷數(shù)據(jù)分析平臺Singular稱在2019年5月到11月，TikTok的廣告投放總額增長了75倍，而其內(nèi)構(gòu)收入也大幅增長。

　　據(jù)晚點LatePost報道稱，2020年TikTok已經(jīng)有了有明確的商業(yè)化目標——75億人民幣，從上半年4.21億美元(當前匯率下29.75億人民幣)的收入來看本來問題不大，但印度市場的缺失無疑會讓這個目標的實現(xiàn)出現(xiàn)一個缺口。

　　這一缺口短期對字節(jié)跳動的現(xiàn)金流影響有限，根據(jù)最近4月份的數(shù)據(jù)顯示，TikTok來自印度的收入只占到其總收入的2%以下，但字節(jié)跳動的前期投入?yún)s相當于損失殆盡，未來也不存在收回成本的可能。

　　據(jù)環(huán)球時報估計，字節(jié)跳動此次的損失規(guī)�？赡茉�60億美元上下，這不止是TikTok，還包括了字節(jié)跳動旗下的社交媒體Helo和火山視頻海外版 VigoVideo。值得一提的是，此次名單上的59個中國App被封停，總過造成的損失約為百億美元，也就是說字節(jié)跳動一家就承擔了大半的損失。

　　由于這次針對中國59家App的集體封停，政治色彩過于濃厚，而且具體的執(zhí)行方式、時限和解封條件都語焉不詳，導(dǎo)致“刑不可知，則威不可測”，字節(jié)跳動作為一家商業(yè)公司很難針對性的提出解決方案，躺倒抱頭成為其不愿明說但卻真實的寫照。

　　圖片來源：印度官方

　　結(jié)束，還是開始?

　　TikTok的出海之路，在經(jīng)歷了近3年的一路狂奔之后，最終在一紙封禁令面前停了下來。雖然直接的原因與印度政府相關(guān)，但用戶數(shù)據(jù)和隱私安全也是TikTok在海外市場被控訴的主要原因。因此，TikTok正在為此努力成為一款去中國化的國際化應(yīng)用，包括將總部設(shè)在海外、從國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭挖角以及建立獨立的數(shù)據(jù)備份中心。除此之外，TikTok似乎就只能聽天由命了。

　　字節(jié)跳動的痛苦在于，世界變化地太快，全球化的步伐邁了一半，就被逆全球化的浪潮崴了腳，這也是許多以全球化為目標的企業(yè)，現(xiàn)在不得不面臨的考驗。

　　早在字節(jié)跳動之前，小米就在開拓印度市場，并取得了卓越的成就，印度人民熱愛小米手機多年，但這不影響MiCommunity(小米社區(qū))此次同樣榜上有名，在印度社區(qū)被下線后，我們登錄網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)了小米團隊的公告，并表示正在與印度政府磋商。

　　圖片來源：小米社區(qū)(印度)

　　小米在印度已經(jīng)是非常“本地化”的中國企業(yè)了，事實上這次沖突也不僅局限于App。據(jù)了解在印度海關(guān)，不少中國企業(yè)的進口物資已經(jīng)被扣留，「DoNews」從一位OPPO內(nèi)部員工處了解到，目前其在印度的生產(chǎn)也已經(jīng)受到了影響。

　　對中印來說，這場紛爭也許剛剛開始，在此期間印度對中國企業(yè)來說不再是一處淘金地，而是可能會陷進去的一處泥潭。

　　但目前，中國在印度的投資數(shù)目并不少。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅2019年中資企業(yè)對印度的投資就達到約80億美元，今年上半年我國對印度的投資還在不斷加碼，驟然脫身雖不致命但也鮮血淋漓。

　　在6月30日外交部例行發(fā)布會上，發(fā)言人趙立堅就表示對此強烈關(guān)注，并強調(diào)印度政府有責(zé)任根據(jù)市場原則，維護包括中國企業(yè)在內(nèi)國際投資者的合法權(quán)益，中印兩國在務(wù)實領(lǐng)域的合作是互利共贏的，這種合作格局受到人為損害，實際上并不符合印方自己的利益。

　　但對印度而言，這可能卻是一個在軟件層面“彎道超車”的好機會。

　　七麥數(shù)據(jù)顯示，6月30日后印度iOS榜單上 Roposo和Chingari兩個App迅速崛起，這兩款A(yù)pp都是TikTok的競爭者甚至可以說是模仿者，隨著TikTok被封，替代品在民眾的廣泛支持下，開啟了其“國產(chǎn)化替代”的進程。

　　我們可以預(yù)見的是，印度的IT產(chǎn)業(yè)并不弱，一旦以政策手段進行干預(yù)，中國互聯(lián)網(wǎng)公司辛苦開拓和培育的市場，很可能為別人做了嫁衣。之前TikTok被下線兩周，業(yè)內(nèi)估計其損失了約1500萬的印度用戶，在瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，持續(xù)的封停將讓TikTok失去所有。

　　圖片來源：七麥數(shù)據(jù)

　　而對TikTok來說，折戟印度不止是一次沉重的打擊，還是一個不好的兆頭。

　　7月2日，據(jù)外媒報道，美國國務(wù)卿蓬佩奧贊揚了印度禁止包括TikTok在內(nèi)的中國應(yīng)用程序，并表示此舉“促進印度的完整性和國家安全”。需要提到的一點是，TikTok 在海外持續(xù)受到調(diào)查，近2019年上半年就達到250次，其中以印度、美國數(shù)量最多，幾天前還因為頻繁讀取用戶剪貼板內(nèi)容而在美國引起爭議。在美國，TikTok已經(jīng)有過受到處罰的先例，并且也有Facebook、Snapchat等強勁的對手。

　　美國是TikTok在海外最重要的市場，也是其海外市場收入的而主要來源，在當前緊張的國際形勢下不禁讓人擔憂，如果美國同樣上演類似的事情，那么TikTok引以為傲的兩大市場將徹底失守，到時是繼續(xù)攻占其他海外市場，還是退回中國大本營，張一鳴或?qū)⑾萑雰呻y境地。

　　而在印度和美國以外的其他海外市場，TikTok也已被多地政府放入監(jiān)管和審查名單之列，英國、歐盟和韓國等政府已宣布將對其展開調(diào)查，TikTok想要更進一步拓展市場也是困難重重。

　　可以說，雖然目前只是收到了印度的禁令，但一旦失去印度市場，TikTok后面的路將很難走，張一鳴的全球野心也只能暫時擱淺。