行穩(wěn)致遠 中整協(xié)、新氧、黑貓多措并舉終結(jié)醫(yī)美行業(yè)亂象

　　據(jù)國際知名研究機構(gòu)弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan, 以下簡稱“沙利文”)發(fā)布的最新中國醫(yī)美服務(wù)市場數(shù)據(jù)，受疫情影響，中國醫(yī)美市場規(guī)模增長放緩。從增幅上看，醫(yī)美服務(wù)行業(yè)2020年整體增速將大幅收窄至5.7%，同比2019年下挫13個百分點，市場規(guī)�？s水或超200億。

　　數(shù)據(jù)來源：市場研究機構(gòu)沙利文及公開資料

　　另據(jù)沙利文資料顯示，中國醫(yī)療美容市場規(guī)模自2014年起維持年復(fù)合增長率23.6%的增速。這背后是近年來消費升級下的“顏值消費”大熱，也與醫(yī)美行業(yè)市場化程度高，是最早完全市場化經(jīng)營的行業(yè)有關(guān)。在對接市場化的需求時，反應(yīng)十分迅速容易把握機會但同樣容易陷入無序發(fā)展。今年醫(yī)美行業(yè)首次遇冷，除受疫情影響外，也與過去數(shù)年間醫(yī)美行業(yè)“野蠻生長”，尤其是“生美做醫(yī)美”現(xiàn)象愈發(fā)凸顯有關(guān)。

　　8月6日，主題為“行業(yè)自律 美美與共”的中國醫(yī)美行業(yè)自律行動首期情況及趨勢發(fā)布會在京舉行。當日，中國整形美容協(xié)會、黑貓投訴平臺、新氧科技聯(lián)合發(fā)布了中國醫(yī)美行業(yè)規(guī)范發(fā)展倡議，號召全行業(yè)加強自律，抵制“生美做醫(yī)美”，促進行業(yè)健康發(fā)展。與此同時，十三家媒體加入中國醫(yī)美行業(yè)自律行動，擔任第二期媒體觀察員。自此，中國醫(yī)美行業(yè)自律行動已吸納25家媒體觀察員，他們將共同參與醫(yī)美行業(yè)規(guī)范發(fā)展，發(fā)揮媒體監(jiān)督作用。

　　“5月21日中國醫(yī)美行業(yè)自律行動啟動以來，新氧平臺累計攔截問題機構(gòu)58家，疑似違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生14685人次，涉嫌違規(guī)、違法醫(yī)美商品12099例，總處理違規(guī)內(nèi)容29729條。此外，新氧還處理違規(guī)日記9180篇、處理未打碼日記1743篇、違規(guī)總封號351個。”新氧科技副總裁、新氧風控委員會負責人張力明介紹了行業(yè)自律行動的首期戰(zhàn)報。

　　新氧科技副總裁、新氧風控委員會負責人張力明

　　另據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機構(gòu)約1.3萬家，而非法經(jīng)營的醫(yī)美店鋪數(shù)量超過8萬家，合法醫(yī)美機構(gòu)僅占行業(yè)的14%。在合法的醫(yī)美機構(gòu)中，依然存在15%超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象。生美、醫(yī)美行業(yè)邊界泛化和灰色地帶難防難堵，已經(jīng)產(chǎn)生并正在積聚一定風險隱患。

　　假貨充斥市場，無證上崗以及過度包裝宣傳等亂象，正使消費者對行業(yè)的信任出現(xiàn)了危機。黑醫(yī)美這個“行業(yè)毒瘤”以醫(yī)美知名破壞全行業(yè)聲譽，進而影響消費者的消費信心和消費意愿，全行業(yè)聲譽每況愈下�？梢赃@樣說，醫(yī)美行業(yè)的有識之士已經(jīng)達成共識：規(guī)范發(fā)展才是促使產(chǎn)業(yè)長久發(fā)展之計。

　　通過對第一階段的成果梳理不難發(fā)現(xiàn)，這種醫(yī)療監(jiān)管部門與行業(yè)協(xié)會、行業(yè)機構(gòu)的合作，以行業(yè)自律的方式保護消費者的合法權(quán)益，正成為未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢，更利于行業(yè)企業(yè)提質(zhì)增強，發(fā)展壯大。正如知名經(jīng)濟學家劉潤指出，“一個靠生態(tài)繁榮而獲利的平臺，依靠自律而不是他律。在繁榮和健康之間，選擇健康，正是讓消費者向勝利的方向，不斷邁進的信心。”

　　在醫(yī)療技術(shù)水平提升和美容觀念開放等因素影響下，包括沙利文等在內(nèi)的研究機構(gòu)均認為醫(yī)療美容市場將迅速恢復(fù)增長。隨著行業(yè)自律的深入推進，醫(yī)美行業(yè)將快速走上產(chǎn)業(yè)平臺化、線上化的發(fā)展正道，保持持續(xù)、穩(wěn)健、有質(zhì)量的投資形象，成為國內(nèi)最熱門的消費領(lǐng)域之一。