中國在線直播用戶將達5.26億 KK直播助力疫情后文旅宣傳

　　經(jīng)過幾年高速發(fā)展，中國在線直播行業(yè)日趨成熟。在用戶數(shù)量增長趨勢趨于平緩的同時，探索新的商業(yè)道路成為企業(yè)發(fā)展新思路。中國在線直播行業(yè)發(fā)展的上半場主要以內(nèi)容、流量等作為競爭熱點。而在直播下半場，細分領(lǐng)域的精細化發(fā)展成為各大直播平臺重點考慮的內(nèi)容。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020第三季度中國在線直播行業(yè)專題研究報告》探索了在線直播在細分市場的新發(fā)展，針對直播平臺與OTA平臺聯(lián)合發(fā)展新業(yè)態(tài)的模式進行市場解讀、用戶研究和趨勢預(yù)測。

　　中國在線直播用戶將達5.26億，直播平臺探索發(fā)展新模式

　　中國在線直播行業(yè)近年來一直保持穩(wěn)步增長，目前中國在線直播用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計至2020年底，中國直播電商市場規(guī)模將達9160億元，在線直播用戶將達5.26億，同比2019年增長率為4.4%，發(fā)展趨勢放緩。2020年前三季度新增近2.5萬家與直播相關(guān)的企業(yè)，較去年同比增長565.32%。第三季度新增1.1萬家相關(guān)企業(yè)，環(huán)比增長11.75%。直播前景向好，在入局者不斷增加的背景下，直播電商行業(yè)近萬億市場被激活。

　　直播行業(yè)發(fā)展日趨完善，各地給予政策支持，大力扶持直播產(chǎn)業(yè)，積極推動行業(yè)發(fā)展。技術(shù)成為直播行業(yè)的一大突破點，硬件設(shè)備市場需求大幅提升。當(dāng)前在線直播銷售額主要來源于電商平臺，泛娛樂直播平臺也開始探索內(nèi)容變現(xiàn)的可能性，越來越多企業(yè)加入到直播行列中。直播平臺的轉(zhuǎn)型，加上直播內(nèi)容多樣化與互動效果的不斷提升，直播市場仍存在巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)前泛娛樂直播開始向電商直播轉(zhuǎn)型，打造“文娛直播×電商直播”生態(tài)。直播平臺通過聯(lián)合多個媒體與相關(guān)機構(gòu)共同打造“直播+旅游”活動，或?qū)⒙糜沃辈ヒ?guī)模延伸至海外，結(jié)合直播與私域流量推廣，吸引更多消費者，從而促進線上流量的轉(zhuǎn)化，完善旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　“旅游+直播”契合用戶需求直播推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，通過短視頻或直播推廣選擇旅游目的地的用戶達到42.0%，通過游客分享的圖片或游記選擇旅游目的地的用戶達到41.7%。近七成用戶觀看過旅游直播，觀看旅游直播的多為24至40歲的年輕群體，占比達到61.8%。而隨著直播用戶滲透率的不斷提高，40歲以上的用戶也開始關(guān)注旅游直播。年輕群體對于新鮮事物的接受度與認(rèn)可度較高，愿意通過新興的消費模式去購買與體驗產(chǎn)品。其中，男性用戶占58.5%，是觀看旅游直播的主要群體。在直播間消費的用戶中，有28.9%的用戶消費金額為1501至2000元。

　　目前，旅游類APP直播活動豐富，用戶觀看時最關(guān)注旅游產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量，主播驅(qū)動旅游決策作用明顯。因此，“旅游+直播”能夠契合用戶需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，而“主播+內(nèi)容+技術(shù)”是提升旅游直播帶貨能力的關(guān)鍵。一場成功的旅游直播的舉辦不僅依靠主播與高質(zhì)量產(chǎn)品，直播平臺與OTA的合作是促成旅游直播高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。隨著直播行業(yè)的火爆發(fā)展，旅游類APP開始真正發(fā)掘旅游直播的潛力，通過與其他平臺的合作及深耕內(nèi)容策劃，拓寬旅游產(chǎn)品的銷售渠道。

　　以KK直播為例，在各地文旅部門和網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下，KK直播開展“西湖朋友圈”、“風(fēng)雅杭州網(wǎng)紅來探路”等文旅產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公益行動，傳播中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，助力疫情后各地方文化旅游產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇，為貧困地區(qū)增收。同時，KK直播也聯(lián)合其他新聞媒體，向廣大用戶宣傳祖國的大好山河風(fēng)光和深厚文化底蘊，激起他們對異地的向往和旅游的熱情，為他們樹立文化自信。截至2020年10月，KK直播與全國各地部門機構(gòu)及新聞媒體合作，先后推出“直播+文旅”主題的多項內(nèi)容，累計直播 80 余場，累計直播時長近 150 小時，累計吸引觀眾約 550萬 人次。相比其他直播平臺，KK直播在公益活動和媒體聯(lián)合中表現(xiàn)出色，有助于培養(yǎng)用戶對平臺的好感度，提高用戶黏性，同時對自身也起到一定的宣傳作用。

　　未來發(fā)展趨勢預(yù)測

　　當(dāng)前直播主要結(jié)合“電商”與“內(nèi)容”兩大模塊，內(nèi)容的垂直化精細化仍是需要直播平臺精心策劃的。直播平臺開始加大對主播的專業(yè)化培訓(xùn)。通過豐富直播間活動、互動玩法的趣味性及推薦高質(zhì)量產(chǎn)品等方式，可以吸引用戶自發(fā)了解產(chǎn)品價值，推動私域流量的轉(zhuǎn)化率。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，27.6%的用戶認(rèn)為當(dāng)前直播的技術(shù)水平不足。音質(zhì)與畫質(zhì)同步、直播畫面清晰度、信號強弱是影響用戶直播體驗感的關(guān)鍵因素，因此技術(shù)實力的競爭有可能成為市場未來主基調(diào)。超過三成的用戶認(rèn)為直播存在的主要問題包括“內(nèi)容單一”、“與戶外結(jié)合少”等，這表明直播帶貨的場景應(yīng)是多樣化的，直播場景的設(shè)計要突出直播主題，通過結(jié)合戶外場景讓用戶更好地擁有沉浸式體驗。