網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)：更美APP用戶(hù)增長(zhǎng)總監(jiān)趙楊談?dòng)脩?hù)增長(zhǎng)之道

　　11月28日，由網(wǎng)易智企主辦的“新技術(shù)引擎、新商業(yè)增長(zhǎng)”網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)在杭州成功舉辦，網(wǎng)易、更美APP、科大訊飛、小罐茶等各領(lǐng)域代表企業(yè)匯聚，分享數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、探討新技術(shù)與新商業(yè)未來(lái)。

　　更美APP用戶(hù)增長(zhǎng)總監(jiān)趙楊受邀參會(huì)、并作為“數(shù)據(jù)x 智能：洞察品牌增長(zhǎng)之道”主題圓桌討論環(huán)節(jié)的分享嘉賓，與網(wǎng)易云商副總經(jīng)理肖鈺妍、小罐茶品牌與公關(guān)總監(jiān)張澤、 BrainCo市場(chǎng)總監(jiān)婁妤堃一同進(jìn)行了深入的商業(yè)模式探討。

　　科技+醫(yī)美，開(kāi)啟科學(xué)變美新篇章

　　更美APP用戶(hù)增長(zhǎng)總監(jiān)趙楊分享到：2019年，基于AI+5G的新技術(shù)形態(tài)，更美推出了智能美學(xué)工具更美AI大腦，通過(guò)分析用戶(hù)的基本顏值情況，為其定制個(gè)性化變美方案，用戶(hù)可以根據(jù)自己的偏好自由選擇適合自己的醫(yī)美項(xiàng)目。這一工具完成了從被動(dòng)接收用戶(hù)搜索到主動(dòng)幫助用戶(hù)發(fā)掘需求的重要轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了需求的反向定制，開(kāi)啟了科學(xué)變美的新篇章。它提供的個(gè)性化美學(xué)方案，將所有可能存在的變美需求向用戶(hù)展示，幫助其進(jìn)行決策，現(xiàn)更美AI已經(jīng)覆蓋平臺(tái)95%的用戶(hù)。

　　趙楊還介紹到，更美使用智能化管理與人工管理兩種方式進(jìn)行平臺(tái)海量數(shù)據(jù)管理。用戶(hù)的數(shù)據(jù)主要從更美APP、更美AI進(jìn)行獲取研究，醫(yī)生及醫(yī)美機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)主要從更美醫(yī)生后臺(tái)獲取。更美有專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，自建大數(shù)據(jù)管理中心對(duì)平臺(tái)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，人工進(jìn)行審核、標(biāo)記。也會(huì)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)定期輸出報(bào)告為行業(yè)做現(xiàn)狀解讀及趨勢(shì)預(yù)判，協(xié)助行業(yè)推動(dòng)智能化進(jìn)程。自成立以來(lái)更美已連續(xù)五年發(fā)布《醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》，今年是第六年。

　　更美投放精準(zhǔn)，用戶(hù)增長(zhǎng)有道

　　更美早前發(fā)布的2020雙11醫(yī)美消費(fèi)節(jié)榜單顯示：站內(nèi)成交金額較去年增長(zhǎng)280%，直播全網(wǎng)曝光高達(dá)三千萬(wàn)次。這份成績(jī)單是更美APP用戶(hù)增長(zhǎng)有道的有力印證。

　　更美APP用戶(hù)增長(zhǎng)總監(jiān)趙楊表示：我們通過(guò)新媒體矩陣、市場(chǎng)投放等手段實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)，同時(shí)這兩種也是核心手段。更美自創(chuàng)自媒體矩陣承擔(dān)市場(chǎng)教育的責(zé)任，它定期輸出垂類(lèi)醫(yī)美內(nèi)容，為消費(fèi)者做醫(yī)美知識(shí)科普，吸引精準(zhǔn)醫(yī)美用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)。目前更美微信公眾號(hào)位居新榜前70名。短視頻全網(wǎng)播放量超12億人次。

　　此外，醫(yī)美消費(fèi)主體為25至35歲的女性，他們大多生活在一線、新一線及二線城市，更美通過(guò)定位精準(zhǔn)用戶(hù)的行為軌跡，投放熱劇、綜藝及抖音等娛樂(lè)平臺(tái)的KOL來(lái)進(jìn)行品牌曝光及用戶(hù)增長(zhǎng)。2020年以劇綜營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為中心，更美重點(diǎn)投放了《乘風(fēng)破浪的姐姐》等綜藝，以及《三十而已》、《隱秘的角落》、《傳聞中的陳芊芊》、《沉默的真相》、《摩天大樓》等熱播劇，均帶來(lái)了可觀的用戶(hù)增量及市場(chǎng)反饋。

　　據(jù)悉,更美公司成立于2013年,旗下更美App是專(zhuān)業(yè)醫(yī)美平臺(tái),提供整形、微整形、齒科、眼科、抗衰老等消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。更美App多年來(lái)陸續(xù)推出了美購(gòu)、更美AI、視頻面診等功能,致力于幫助求美者更高效地找到合適的醫(yī)生,降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);也幫助醫(yī)生塑造個(gè)人品牌。更美App已入駐數(shù)千家正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和過(guò)萬(wàn)名執(zhí)業(yè)醫(yī)生,平臺(tái)上累積數(shù)百萬(wàn)份真人整形案例,覆蓋全球300多個(gè)城市、5大海外國(guó)家和地區(qū),幫助愛(ài)美用戶(hù)不斷變美。更美歷屆投資方包括騰訊、紅杉中國(guó)、潮宏基、經(jīng)緯中國(guó)、維梧資本、美圖、復(fù)星醫(yī)藥、君聯(lián)資本、中信建投等多家上市企業(yè)以及知名投資機(jī)構(gòu)。