用戶與市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大 米樂(lè)英語(yǔ)積極探索OMO模式

　　2020年，新冠疫情成為在線教育行業(yè)分水嶺，疫情助推下大眾對(duì)在線教育認(rèn)知提升，在線教育市場(chǎng)加速滲透。在線教育行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中加速創(chuàng)新升級(jí)，搶占市場(chǎng)份額，內(nèi)容和形式漸趨多樣化。在線教育模式逐漸走向線上線下深度融合，產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化加強(qiáng)。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020中國(guó)在線教育行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)研究報(bào)告》主要針對(duì)市場(chǎng)概況、授課模式、科技賦能等在線教育領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)解讀、案例分析以及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

　　在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到4858億元，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好且市場(chǎng)前景廣闊

　　近年來(lái)，隨著人民生活水平的提高，中國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改善，教育文化娛樂(lè)支出比重上升明顯。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)居民人均教育文化娛樂(lè)支出為2513元，比去年增長(zhǎng)12.9%。在2019年中國(guó)居民人均消費(fèi)支出的構(gòu)成中，教育文化娛樂(lè)占比達(dá)到11.7%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著生活質(zhì)量的提高，人民對(duì)教育的重視程度和投入將不斷增加，為在線教育行業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模增速放緩，2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模為4041億元，增速為16.1%。2020年，疫情成為在線教育行業(yè)分水嶺，在線教育滲透率大幅度上升，在政策利好、技術(shù)成熟的推動(dòng)下，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4858億元，增速上升至20.2%。

　　市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)了授課模式的多樣化，在內(nèi)部O2O模式弊端和外部技術(shù)、政策等因素的推動(dòng)下，教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始探索線上線下結(jié)合的新模式。OMO模式是線上線下的深度融合，在教育場(chǎng)景中是通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)打通各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的模式。該模式通過(guò)全場(chǎng)景融合，將課程、服務(wù)、教學(xué)管理等流程標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)提供個(gè)性化體驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，增加用戶流量和粘性。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下在線教育的發(fā)展將吸引眾多線下教培機(jī)構(gòu)進(jìn)軍線上教育場(chǎng)景，疫情會(huì)進(jìn)一步加速線下機(jī)構(gòu)對(duì)線上教育的布局。該模式目前主要為線下機(jī)構(gòu)通過(guò)自主研發(fā)或第三方平臺(tái)向線上布局遷移，同時(shí)提供線上和線下的教學(xué)內(nèi)容。

　　在線教育用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3.51億人，米樂(lè)英語(yǔ)積極探索OMO模式

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年在疫情推動(dòng)下，在線教育需求激增，預(yù)計(jì)用戶規(guī)模將達(dá)到3.51億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在線教育用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長(zhǎng)屬于短期現(xiàn)象，長(zhǎng)期來(lái)看確保用戶留存率將是在線教育行業(yè)玩家確立競(jìng)爭(zhēng)地位的重點(diǎn)。在線教育平臺(tái)需要抓住用戶需求，通過(guò)技術(shù)與教育融合優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)手段和效率，把控教學(xué)品質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，打造精品教學(xué)體驗(yàn)。

　　目前，在線教育平臺(tái)主要以深耕原有細(xì)分領(lǐng)域及開(kāi)發(fā)新細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)兩種方式應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容逐漸成為吸引用戶流量的關(guān)鍵，因此深耕細(xì)分領(lǐng)域，打造精品教育內(nèi)容是在線教育平臺(tái)提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

　　以米樂(lè)英語(yǔ)為例，米樂(lè)英語(yǔ)是米絡(luò)星集團(tuán)旗下針對(duì)青少兒英語(yǔ)在線教育品牌，依托KK直播成熟的視頻互聯(lián)技術(shù)，致力于為4-18歲孩子提供北美外教1對(duì)1及1對(duì)2課程。米樂(lè)英語(yǔ)深耕少兒英語(yǔ)領(lǐng)域，精選優(yōu)質(zhì)北美外教，為孩子提供有針對(duì)性、趣味性以及純正的北美英語(yǔ)課堂。

　　米樂(lè)英語(yǔ)中美聯(lián)合的教研團(tuán)隊(duì)以美國(guó)CCSS和歐洲CEFR框架為基礎(chǔ)，兼顧學(xué)生國(guó)際視野并結(jié)合國(guó)內(nèi)的教育新課標(biāo)，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的、趣味的課程學(xué)習(xí)體系。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，米樂(lè)英語(yǔ)鉆研少兒英語(yǔ)，結(jié)合中美教育特點(diǎn)，設(shè)計(jì)遵循自然習(xí)得語(yǔ)言發(fā)展規(guī)律的主修課程體系，以及趣味輔修周邊體系，打造沉浸式英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，精細(xì)嚴(yán)密的課程體系提高了課程吸引力以及用戶的粘性。同時(shí)，米樂(lè)英語(yǔ)積極探索OMO模式，通過(guò)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)中心，向?qū)W生和家長(zhǎng)提供課程咨詢和體驗(yàn)服務(wù)，開(kāi)拓獲客渠道，提高轉(zhuǎn)化率。

　　未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　受疫情推動(dòng)影響，在線教育市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)迅速，預(yù)計(jì)疫情后增長(zhǎng)速度逐漸放緩，但隨著國(guó)家的政策支持和監(jiān)管，在線教育行業(yè)將實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，大眾對(duì)在線教育認(rèn)知和接受度提高，在線教育市場(chǎng)逐漸滲透各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，市場(chǎng)潛力進(jìn)一步釋放。

　　在線教育在一二線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求已趨于飽和，各大在線教育平臺(tái)開(kāi)始轉(zhuǎn)向下沉市場(chǎng)。下沉市場(chǎng)流量巨大，優(yōu)質(zhì)教育資源缺乏，對(duì)在線教育需求較高，擁有廣闊的市場(chǎng)空間。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)在線教育在一二線城市的破局點(diǎn)在于新細(xì)分賽道的開(kāi)發(fā)，下沉市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對(duì)地區(qū)特征進(jìn)行本地化將成為搶占用戶心智的關(guān)鍵。