全時陳學軍對話物界科技田民：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的IT團隊管理與建設(shè)

　　在前沿技術(shù)的飛躍式發(fā)展下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程儼然提速，“數(shù)字未來”迎面趕來。

　　以5G、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)加速與經(jīng)濟社會百業(yè)千行深度融合，數(shù)字化浪潮席卷全球，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為時代發(fā)展的大勢所趨和企業(yè)深化改革的必然選擇。

　　在企業(yè)團隊為數(shù)字化轉(zhuǎn)型全力準備之際，IT版圖也正跟隨發(fā)生著巨變。那么IT部門到底應(yīng)該如何順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

　　全時CEO陳學軍和物界科技創(chuàng)始人與前順豐科技CEO&物界科技創(chuàng)始人田民在【山丘論壇】第一期中就此展開了討論——在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下IT部門所需具備的特質(zhì)與能力，并與觀眾分享個人職業(yè)生涯經(jīng)歷以及越過山丘后的思考。

　　以下是全時CEO陳學軍和物界科技創(chuàng)始人&前順豐科技CEO 田民在山丘論壇第一期的對話實錄(經(jīng)全時編輯整理)：

　　陳學軍：很多人問我為什么要辦山丘論壇，我創(chuàng)業(yè)有15年了，這其實是個很痛苦的事情，但過程中還是有歡樂的。認識了很多優(yōu)秀的CTO和CIO，并且成為了朋友，看到了對方一步一步走到頂峰，成功之后遇到的迷茫，未來又將怎么走。山丘論壇其實并不是講技術(shù)，也不講IT，講的是人生故事，相信這會對大家有所幫助。請老田介紹下自己的經(jīng)歷。

　　田民：我1991年去美國留學，非常早期地接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。在一家創(chuàng)業(yè)公司跟科技公司工作幾年后加入了美國 UPS，從此就愛上了Logistics。機緣巧合，2012年回到中國加入了順豐， 2019年離開創(chuàng)立了物界科技。

　　陳學軍：你陪伴著順豐從幾百人到幾千人，如果這一階段要分成幾段，大概你會怎么劃分?

　　田民：早期我把UPS理念(有卡車的科技公司而不是有科技的卡車公司)引入，并且灌輸?shù)巾権S的IT能力建設(shè)當中。第一階段其實是回顧的過程，對IT底盤復(fù)盤，進行解構(gòu)和重構(gòu)。第二階段是戰(zhàn)略發(fā)展和基礎(chǔ)能力建設(shè)。第三階段是前瞻性技術(shù)的研發(fā)，為5-10年后奠定基礎(chǔ)。

　　陳學軍：第二階段最核心的內(nèi)容是什么?

　　田民：圍繞新的理念(科技改變物流，物流改變生活)做戰(zhàn)略研討和戰(zhàn)略規(guī)劃，如何把科技賦能到整個業(yè)務(wù)的全鏈條，包括最基層的快遞小哥。

　　陳學軍：現(xiàn)在IT部門其實是要承擔數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)，但是大部分IT部門是不具備這個能力的，這個問題該怎么解決?

　　田民：在順豐的時候我不僅僅是IT職能負責人，在集團時擔任CTO，和CEO、CMO、CFO等高管平行在一起共事，會在戰(zhàn)略上一起思考，保持平衡。同時擔任順豐科技的CEO可以保證在價值驅(qū)動下進行思考和落地，包括組織架構(gòu)的落地，其次是團隊建設(shè)，團隊需要具備管理變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)革新等綜合能力。

　　陳學軍：IT管理者適合成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的負責人嗎?

　　田民：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是從技術(shù)上轉(zhuǎn)型這么簡單，涉及到方方面面，不只需要具備專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。轉(zhuǎn)型不是一兩年的事情，是長跑運動，不僅僅是IT，很多東西都需要對齊。

　　陳學軍：對需要承擔數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT管理者有什么建議嗎

　　田民：更多了解業(yè)務(wù)，有認同感。具備全方位的能力和視野，懂業(yè)務(wù)懂戰(zhàn)略。如果是純粹IT人員空降過來的話，要接地氣，去了解每一個人。

　　陳學軍：順豐是一家科技公司，順豐地圖、豐聲、無人機、智能調(diào)度系統(tǒng)等都已經(jīng)成為了獨立的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是一開始就有規(guī)劃，還是邊想邊干的?

　　田民：邊想邊干的。都是從解決自己的核心問題開始的。比如地圖剛開始研發(fā)的時候大多數(shù)人都覺得比較扯淡，有人提出疑問為什么不用外部的。其實絕大多數(shù)人認為地圖就是導(dǎo)航，但是順豐做自己地圖是和快遞的時效和生命周期有關(guān)，之前因為運單上地址的各種問題造成了大量的錯分或者無法分揀的問題，包裹的時效和客戶的體驗受到影響，而外部的地圖產(chǎn)品無法滿足我們的需求和達到我們的要求，所以自己構(gòu)建地圖能力。目前順豐地圖的能力在許多方面超越了很多市場上的產(chǎn)品，所有形成了一個更加獨立的產(chǎn)品跟服務(wù)。

　　陳學軍：那為什么不用集成的東西，而是要自己研發(fā)呢?

　　田民：信息化和數(shù)字化的差異。信息化是成本中心，數(shù)字化是價值中心，創(chuàng)造的價值要遠遠超出投入的成本，例如地圖為順豐的降本增效提供了重要的保障作用，現(xiàn)在地圖已經(jīng)成為了數(shù)字化底盤最核心的組成部分。

　　陳學軍：那我們聊聊職業(yè)生涯最自豪的事情吧!

　　田民：構(gòu)建了順豐科技的團隊，感恩許多優(yōu)秀的年輕人加入，愿意到物流公司工作。

　　陳學軍：如何培養(yǎng)國外留學生呢?

　　田民：我堅持每年去海外校招，公司會安排大量的培訓(xùn)工作。順豐科技包容差異性，年輕人可以在比較好的環(huán)境中快速成長。

　　陳學軍：為什么不招BAT的人?

　　田民：從事的技術(shù)領(lǐng)域還是不太一樣，還有就是認知上的錯誤。順豐科技待遇在市場中還是比較有競爭力的。那個時候我們更希望吸引其他領(lǐng)域的優(yōu)秀年輕人加入。

　　陳學軍：什么驅(qū)動讓你去創(chuàng)業(yè)?

　　田民：因為看到了更高的一個山丘。我的職業(yè)跨度都是從一個平臺到另一個平臺，已經(jīng)到了一定高度，看到了另一個山丘，我希望在物流領(lǐng)域能夠做到極致和超越，我更愿意去挑戰(zhàn)極限，并且非常信心滿滿，年齡不是問題。

　　陳學軍：你是怎么定義成功的呢?

　　田民：不能用一句話概括，有一批人為了一個夢想去努力，就足以表達成功。如果事業(yè)不是匯聚了一些人，哪怕很酷，都不稱為是成功。

　　【直播現(xiàn)場觀眾連線環(huán)節(jié)】

　　互動觀眾1：職業(yè)生涯轉(zhuǎn)變后，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有何改變?

　　田民：在我UPS和順豐工作期間，還沒有上升到數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個高度，也沒有扣上這個大帽子。

　　陳學軍：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是借假修真的過程，“真”的還是企業(yè)的利潤、效率、收入、員工滿意。

　　互動觀眾2：公司從小到大的過程中，會以功能為基礎(chǔ)建很多信息系統(tǒng)，但是是獨立離散型的，如何做到獨立到統(tǒng)一的呢?

　　田民：這個問題是很多企業(yè)都會遇到的，不同時期的業(yè)務(wù)發(fā)展都會形成數(shù)據(jù)孤島。數(shù)據(jù)治理，是一個非常痛苦的過程，也是一個解構(gòu)的過程。個人覺得沒有特定的方法，因公司、組織、團隊而異。

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