人才缺口依舊 在線教育春招大戰(zhàn)再次來襲

　　在線教育之爭持續(xù)升溫，廣告大戰(zhàn)、流量之爭愈演愈烈。與此同時，在線教育的人才爭奪戰(zhàn)也進一步加劇，不僅機構間挖角名師稀疏平常，畢業(yè)生招聘戰(zhàn)也越打越熱。

　　近年來，網(wǎng)課老師憑借優(yōu)厚的薪酬成為名校畢業(yè)生最向往的職業(yè)之一。去年秋季，網(wǎng)易有道給應屆高中大班課主講老師開出的保底年薪是50萬，跟誰學、猿輔導等機構的應屆主講老師待遇也都十分豐厚。反觀在線直播大班課中的另一角色——輔導老師，卻始終因為角色定位不清晰、身兼多職又缺乏好的職業(yè)上升路徑，而留不住人。

　　又是一年春來到，多家在線教育企業(yè)相繼啟動2021屆春招。今年，行業(yè)內又會上演怎樣的人才大戰(zhàn)?

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　　主講老師爭奪持續(xù) 高薪策略依舊

　　去年，在線教育機構在面對前所未有的流量紅利時，也將人才爭奪戰(zhàn)推向了更高潮。

　　2020屆春招來臨之際，多家在線教育機構加大了招聘力度。去年3月，猿輔導面向社會開放10000個就業(yè)崗位，涉及教學、產品、運營、研發(fā)等各個領域。而后，作業(yè)幫也發(fā)布了超過10000個崗位，并在多個崗位標注了“急”。

　　疫情的持續(xù)影響下，過去一年來許多行業(yè)的發(fā)展都不算景氣。在線教育則因為不受時空限制等優(yōu)勢實現(xiàn)爆發(fā)，也得以快速向更多低線城市滲透，吸納了不少新用戶。在線教育巨大的成長空間也吸引了資本的關注，2020年在線教育機構頻獲大額融資，尤其是K12在線大班課頭部企業(yè)更受資本青睞，這一賽道也當之無愧成為有錢又有潛力的行業(yè)。

　　面對行業(yè)巨大的成長空間，以及來自競爭對手的壓力，今年，幾大在線大班課機構延續(xù)了擴張策略，招兵買馬也仍在繼續(xù)。

　　2020年12月，跟誰學便宣布2021年春招計劃提前啟動，高途課堂A+計劃率先開啟春招。跟誰學官方信息顯示，高途課堂A+計劃面向2019-2022屆本科及以上畢業(yè)生，招聘大班直播課主講教師。眾所周知，跟誰學向來主打名師牌。跟誰學曾透露，其為符合要求的名師提供的薪資待遇遠高于行業(yè)平均水平，同時能夠為主講老師提供充足的成長空間。

　　跟誰學官方資料顯示，高途課堂A+計劃主講老師年薪范圍為60萬至120萬，優(yōu)秀者可參與持股，薪資無上限。

　　去年大量吸金的猿輔導同樣在北京、上海、深圳等地開啟2021屆春招，招聘各學科主講老師，且皆注明“急”。

　　在線教育的發(fā)展時間尚短，多數(shù)機構缺少名師積累，誘人的待遇自然成為機構搶奪師資的利器。但現(xiàn)存名師數(shù)量終究有限，面對快速擴張的業(yè)務規(guī)模，在線教育機構要想迅速提高供給能力，名校畢業(yè)生便成了不得不抓住的資源。

　　去年秋天，網(wǎng)易有道在秋招中因為給出的豐厚待遇吸引了一波眼球。其發(fā)布的“高中大班課主講老師”招聘信息中寫到該職位年薪50萬起步，優(yōu)秀者年薪可超過100萬;而K12主講老師的年保底薪資也在40萬到100萬之間，優(yōu)秀者還可解決北京戶口。

　　2021屆春招，網(wǎng)易有道主講老師的薪酬依舊如秋招時一樣誘人。此外，優(yōu)秀者還將加入“網(wǎng)易有道明星教師人才專項”，享受定制培養(yǎng)方案。

　　網(wǎng)易有道助理副總裁蔣葉光曾表示，在線教育機構在發(fā)展過程中大多會面臨教師梯隊斷層的問題，對企業(yè)而言，培養(yǎng)將應屆畢業(yè)生打造成在線名師的能力尤為重要。

　　名校應屆生的補給一定程度上是在完善在線教育企業(yè)整個供應鏈的建設。對于仍在上升和擴張期的在線教育機構而言，應屆畢業(yè)生主講老師雖然難以在短期內成長為名師，但其卻是企業(yè)提高產能的重要保障。

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　　輔導老師需求大 招聘難解決流失難題

　　主講老師作為教培機構招生中至關重要的宣傳噱頭，向來被機構所重視。在線教育之爭中，名師的作用更加被放大，但與此同時，雙師大班課中另一不可或缺的角色——輔導老師卻成為困擾在線大班課機構的一大瓶頸。

　　去年7月，人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布9個新職業(yè)，在線學習服務師即輔導老師位列其中。輔導老師不像主講老師一樣自帶光環(huán)，但卻是學員學習過程中最親密的陪伴，為學員提供及時有效的學習規(guī)劃、學習指導、支持服務和評價反饋。

　　雖然輔導老師迎來了官方正式的名稱，但是其在工作中尷尬的處境卻并未改變。老師、運營還是銷售?日常工作中，輔導老師往往身兼數(shù)職，忙碌的流水線工作嚴重綁架了輔導老師的時間，職業(yè)發(fā)展路徑受限更加劇了輔導老師的快速離職狀況。

　　如今，輔導老師已是在線直播課，尤其是雙師大班課的標配，輔導老師的數(shù)量與質量更加影響著在線教育企業(yè)能否持續(xù)擴張。因此，在線教育企業(yè)紛紛在多個城市建立輔導老師基地，同時，擴大對輔導老師的招聘。

　　作業(yè)幫開啟的2021春季招聘提前批中就有輔導類專場，主要包括兩個崗位——學習規(guī)劃師和輔導老師。其中輔導老師的招聘城市覆蓋西安、南京、合肥、長沙、重慶、石家莊、成都、武漢、濟南等地，該崗位的綜合年薪為8萬-15萬。

　　跟誰學同樣在2021屆春招中大量招聘輔導老師，涉及濟南、南昌、太原、天津、南京、杭州、鄭州、武漢、成都等多個城市，多地的輔導老師招聘均為急聘。此外，學而思網(wǎng)校、網(wǎng)易有道等在線教育企業(yè)也在多城招聘輔導老師。

　　根據(jù)多家機構的崗位要求，輔導老師不僅要維護付費班級群，負責開課提醒、課程回顧、群答疑等，還需要針對學員的作業(yè)進行批改，予以反饋，定期對家長和學生進行回訪等。此外，達成學員的續(xù)費指標也是對輔導老師工作的考核標準之一。

　　輔導老師這一角色在在線教育平臺出現(xiàn)，本質上是在線教育企業(yè)為了在成本可控的情況下，提高用戶與機構之間的互動，更好地滿足用戶訴求的同時提高續(xù)費率。但由于輔導老師身份定位的尷尬，行業(yè)內普遍面臨輔導老師流動性大的問題。

　　有業(yè)內人士分析，建立輔導老師基地和加大招聘力度雖然能解決輔導老師的入職問題，但是無法改變輔導老師流失率高的窘境。面對這一難題，企業(yè)內部或許更應該思考如何給輔導老師更好的上升通道。

　　在線教育競爭日趨白熱化，但同賽道的競爭對手間，無論產品、服務、價格，還是營銷方式的選擇上都日漸趨同。于是，在供應鏈的完善和產能的保障上，必然需要各家傾注更多心力。筑好人才壁壘，槍響之后，方能成為贏家。