“金三銀四”,對于廣大上班族而言,無疑是一條重要的“信條”。在這樣一個物質(zhì)的時代,能得多少錢,才是唯一值得關(guān)注的問題。因此,跳槽、找工作也是當(dāng)代人最為焦慮的問題。
找工作難,是現(xiàn)代社會一大難以解決的問題,而在線招聘平臺的出現(xiàn),讓被時間、空間所限制住了招聘行業(yè)煥發(fā)了新的生機(jī)。
在這樣的趨勢下,在線招聘正在成為當(dāng)前社會主流的招聘途徑。而2020年的疫情黑天鵝,再次大幅拉近了人們與在線招聘之間的距離。
快速的發(fā)展,其背后往往會帶了黑暗的一面。2020年下半年,招聘平臺屢屢爆出多起丑聞,從平臺上存在“情色交易”,到十幾萬人的簡歷被40塊錢“賤賣”,給了高速增長的在線招聘行業(yè)當(dāng)頭一棒。尤其是在經(jīng)歷了3.15晚會的曝光之后,在線招聘行業(yè)將會何去何從。
01、疫情消退,招聘回暖
隨著2020年爆發(fā)的疫情在2021年被疫苗壓制,經(jīng)濟(jì)形勢開始逐漸恢復(fù)。因?yàn)?020年初的春招被疫情阻礙,進(jìn)入2021年,企業(yè)對于招聘的需求出現(xiàn)了較大幅度的增長。
疫情對于使用在線招聘的習(xí)慣培養(yǎng)帶來了巨大的促進(jìn)作用。根據(jù)極光統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年3月、4月5月,互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)MAU不斷突破歷史新高,其中5月份互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的滲透率升至9.9%,達(dá)到了近年來最高值。
人口的流動性隨著疫情警報的接觸而逐步恢復(fù),與此同時,也帶來了對于職位招聘的巨大需求。此前疫情之中因?yàn)榉酪咭,大部分繼續(xù)招聘新員工的企業(yè)紛紛采用在線招聘的方式。政策的扶持加上大環(huán)境的利好,在線招聘迎來了一場嶄新的契機(jī)。
但是,在行業(yè)熱度持續(xù)上升的背后,是在線招聘平臺正在陷入破局困境。
02、看似繁榮背后,正在艱難前行
看似繁榮的背后,實(shí)則一片寂寥。
一場“3.15晚會”,讓悄無聲息賺錢的在線招聘行業(yè)拉到了人們的視線當(dāng)中。實(shí)際上,早在被3.15晚會曝光的之前,在線招聘平臺就已經(jīng)曾被曝光出泄露用戶簡歷和入駐企業(yè)平臺審核的問題。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)泄露已經(jīng)不再是一件稀罕事,尤其是國內(nèi)市場,數(shù)據(jù)泄露的狀況更為嚴(yán)重。而此次在線招聘行業(yè)為何會引起廣泛的討論,則在于行業(yè)本身所具有的敏感性。
在線招聘行業(yè),是極少的既to B且to C的行業(yè),這一業(yè)務(wù)優(yōu)勢使得在線招聘行業(yè),“左擁to C的DAU,右抱to B的錢”。
當(dāng)前,招聘平臺的變現(xiàn)方式包括B端的企業(yè)年費(fèi)、廣告收入以及C端用戶的會員收入。其中,雖然招聘平臺也向C端用戶提供收費(fèi)服務(wù),但從實(shí)際體驗(yàn)上來看,對于C端用戶而言缺乏吸引力,這也使得B端收入依然是在線招聘平臺的主要來源。
雖然能夠兩面逢源,但主要的經(jīng)濟(jì)來源,還是聚集在B端的企業(yè)之上,而C端的一些服務(wù)服務(wù)很難給平臺帶來利潤。尷尬的是,想要吸引更多的B端“金主”入駐,最終的決定權(quán)卻是在無法為其帶來巨大經(jīng)濟(jì)價值的C端用戶身上。
因此,如何將平臺打造成為搭建在C端和B端之間的橋梁,是在線招聘平臺的基礎(chǔ)要求。Boss直聘的成功,也反應(yīng)出了這一模式的成功之處。
誠然,在線招聘的市場依然龐大,但資本們似乎已經(jīng)并不看好這個行業(yè)。
與BAT同時期出現(xiàn)的在線招聘企業(yè),前程無憂早在2004年就已經(jīng)趕赴納斯達(dá)克敲鐘,騰訊、阿里和百度還正在逐步摸索階段。一晃20年過去,BAT早已成為覆蓋生活各個方面的巨頭,而曾經(jīng)火熱一時的在線招聘企業(yè)們,反而一片寂寥。
在當(dāng)前這一個每年招聘最為繁忙的時期,前程無憂僅有42億美元市值,獵聘港交所上市破發(fā),至今市值仍只有100億港元。
股價,一定程度也反應(yīng)了資本對于企業(yè)的認(rèn)可度。而作為在線招聘的幾家頭部企業(yè),其股價也間接指出了當(dāng)前整個在線招聘行業(yè)的困境。
03、如何打破服務(wù)邊界,
將是在線招聘平臺們破局的關(guān)鍵
從各家在線招聘平臺的發(fā)展來看,內(nèi)卷已經(jīng)滲透到了這個行業(yè)之中。
在線招聘行業(yè),看似有著龐大的市場,但實(shí)際上能夠發(fā)展的空間卻及其有限。歸根結(jié)底,其最重要的根本就是能夠提升用戶找到想要職位的能力。
目前在線招聘分為綜合招聘模式、垂直招聘模式和分類信息招聘模式三大類。但從本質(zhì)上來看,三者之間呈現(xiàn)交集關(guān)系,這意味著各個平臺之間往往會競爭同一個B端客戶。
隨著持續(xù)的發(fā)展,招聘平臺之間的邊界開始越來越模糊,平臺與平臺開始短兵相接。其直接的影響是,對于許多求職者而言,他們需要下載更多的平臺,才能夠從中尋找到想要的工作;而對于招聘方而言,則是需要付出更多的錢來入駐更多平臺,才能碰到他們所要的人才。
由于在線招聘本身的核心就是招聘,因此想要拉開之間的差距,拓寬業(yè)務(wù)邊界將是決定他們未來能否形成自身優(yōu)勢的重點(diǎn)。
招聘本身對于用戶的粘性較差,許多用戶往往找到了想要的工作后就會卸載掉App,因此對于在線招聘平臺而言,其最終的目的就在于實(shí)現(xiàn)突破本來的用戶圈層和保持用戶的留存。
多年以前,包分配的模式,成為了上一代人永遠(yuǎn)無法忘記的回憶。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于,能夠幫助想要工作的人群獲取到穩(wěn)定的工作,同時也能解決用工端對于人員的需求。在當(dāng)前人力資源無比豐富的狀況下,眾多人群往往是由于根本無法得到工作而成為失業(yè)人群。因此,通過與招聘端形成深度合作,在線招聘平臺可以成為定向的人才引流平臺。招聘平臺成為包分配時期那座將招聘端和求職端結(jié)合在一起的橋梁,這或許也是在線招聘未來破圈的一個可行的方向。
在當(dāng)前中國高達(dá)9億勞動人口的龐大市場之中,在線招聘無疑依然有著巨大的發(fā)展?jié)摿。但僅僅只招聘,顯然無法為企業(yè)構(gòu)建較深的護(hù)城河,因此,圍繞招聘構(gòu)建一系列的相關(guān)服務(wù),如人力資源、面試指導(dǎo)、簡歷服務(wù)以及職業(yè)規(guī)劃等一系列相關(guān)服務(wù),強(qiáng)化平臺對于用戶粘性,這對于眾多招聘企業(yè)而言,或許才是破圈的終極途徑。
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