日前,為期三天的第六屆BDIE亞太銀行數(shù)字化創(chuàng)新博覽會,于上海靜安洲際酒店圓滿落幕。博覽會致力于探討銀行數(shù)字化創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)落地中的關(guān)鍵問題,為傳統(tǒng)企業(yè)&科技企業(yè)的思想碰撞、融合應(yīng)用提供一個前沿陣地,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域,為各界專業(yè)人士提供一個交流互動的專業(yè)平臺。
于銀行而言,在經(jīng)濟(jì)周期下行、效益增長減緩的趨勢下,如何優(yōu)化投入產(chǎn)出比、轉(zhuǎn)型方法論,抓住窗口期實(shí)現(xiàn)突破,已經(jīng)成為了經(jīng)營管理中的關(guān)鍵課題。由此,廣東省粵港澳合作促進(jìn)會金融專業(yè)委員、玄武科技科技行業(yè)總經(jīng)理王連光,圍繞“ICC布局通信新基建,開啟銀行社交化運(yùn)營轉(zhuǎn)型之路”與各位銀行同仁進(jìn)行了交流分享。
王總表示,5G時代下渠道平臺快速迭代,銀行一方面要響應(yīng)市場需求,通過多元化渠道進(jìn)行營銷服務(wù),但另一方面,卻又無法對這些渠道進(jìn)行統(tǒng)一化、精細(xì)化管理——歸根究底,是銀行的傳統(tǒng)IT業(yè)務(wù)架構(gòu),難以適應(yīng)社交媒體格局的快速變化、多元多樣。
而ICC融合通信中臺,將通過插件化、通信服務(wù)化的策略,賦能銀行快速接入、統(tǒng)一管理各通信渠道平臺,及時響應(yīng)5G時代下的市場業(yè)務(wù)需求。從通信基建的根源著手,優(yōu)化通信架構(gòu),提升整體的投入產(chǎn)出比。
同時配合“社交化運(yùn)營”的轉(zhuǎn)型方法論,在以ICC為核心的通信基座上,搭建融媒體管理平臺、全渠道智能客服、營銷效果跟蹤等業(yè)務(wù)生態(tài)平臺,力求將技術(shù)及功能的價值,在具體應(yīng)用場景中取得最大的發(fā)揮及體現(xiàn)。
主會場上,王總圍繞“ICC融合通信中臺”的介紹交流,及“銀行應(yīng)踐行社交化運(yùn)營”的理念觀點(diǎn),獲得了現(xiàn)場銀行同仁的高度認(rèn)同,紛紛舉起手機(jī)拍照記錄。而在展覽交流區(qū),玄武科技ICC融合通信中臺的展位,同樣吸引了眾多銀行同仁前來咨詢。
其中,恒生銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、昆侖銀行、貴州銀行等銀行領(lǐng)導(dǎo)在深入交流后,對ICC融合通信中臺打造多源多維通信數(shù)據(jù)池、實(shí)現(xiàn)多渠道的一站式接入管理、巧妙切入精準(zhǔn)營銷等優(yōu)勢價值給予了高度認(rèn)可。
最后,在BDIE亞太銀行數(shù)字化創(chuàng)新博覽會的頒獎典禮上,玄武科技憑借著ICC融合通信中臺,榮獲“優(yōu)秀融合通信解決方案提供商”證書,這不但是對玄武科技ICC的認(rèn)可,更是銀行行業(yè)對“融合通信”這一趨勢及概念的認(rèn)同。
5G時代下,多渠道平臺的快速接入管理、一站式精細(xì)化運(yùn)營將成為各家銀行的共同剛需,玄武科技將充分發(fā)揮精耕云通信&金融行業(yè)二十一年的專業(yè)優(yōu)勢,以ICC融合通信中臺引領(lǐng)融合通信的探索與創(chuàng)新,并持續(xù)挖掘金融領(lǐng)域的落地場景及價值。
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