作為全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一,vivo如何理解新消費(fèi)?在以“雙循環(huán)背景下的中國消費(fèi)”為主題的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié),倪旭東認(rèn)為,物質(zhì)豐沛環(huán)境中成長起來的消費(fèi)人群,在消費(fèi)決策、消費(fèi)價(jià)值觀層面開始出現(xiàn)多元、升級(jí)的趨勢。這種趨勢帶動(dòng)了用戶從側(cè)重物理和功能屬性的產(chǎn)品消費(fèi)向品牌消費(fèi)轉(zhuǎn)型,從單一的產(chǎn)品消費(fèi)向場景消費(fèi)演變,從單一的品類消費(fèi)向生態(tài)消費(fèi)發(fā)展。
“現(xiàn)在是5G和萬物互聯(lián)時(shí)代,很難有一個(gè)企業(yè)能夠從一個(gè)產(chǎn)品維度滿足用戶在各個(gè)場景的需求。所以,單一產(chǎn)品的競爭正在往軟件和硬件的生態(tài)競爭轉(zhuǎn)變。”在圓桌對(duì)話中,倪旭東如此表示。
2021年是vivo品牌十周年。過去十年,vivo一路見證了中國消費(fèi)的升級(jí)之路。從功能機(jī)時(shí)代到智能手機(jī)時(shí)代,人們對(duì)產(chǎn)品從最早的功能利益訴求的滿足,逐步升級(jí)到對(duì)產(chǎn)品對(duì)服務(wù)“美”的訴求。下一個(gè)十年,面對(duì)新消費(fèi)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),vivo該如何去“解題”?
“我們會(huì)始終做到四個(gè)’堅(jiān)持’:第一,堅(jiān)持用戶導(dǎo)向,從用戶的視角,穿著用戶的鞋子在企業(yè)里奔跑;第二,堅(jiān)持設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng),通過設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)完成用戶導(dǎo)向的全面落地;第三,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以長期主義的心態(tài)持續(xù)投入,確保在核心技術(shù)方向持續(xù)領(lǐng)先,在前沿技術(shù)領(lǐng)域與時(shí)俱進(jìn);第四,堅(jiān)持互信共贏,彼此成就,共同構(gòu)建生態(tài)消費(fèi)新格局。”倪旭東表示,vivo將從用戶的視角出發(fā),通過對(duì)科技創(chuàng)新的不懈投入和對(duì)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的始終恪守,不斷通過一款款優(yōu)秀的、極致的、能夠帶來驚喜的產(chǎn)品去滿足不同細(xì)分人群的需求。
科技創(chuàng)新是一家科技公司前進(jìn)的原動(dòng)力,沒有強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備和科技創(chuàng)新,就沒有基礎(chǔ)和能力去支撐產(chǎn)品創(chuàng)新。為此,vivo自2019年起,明確了設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)和性能四個(gè)創(chuàng)新方向,進(jìn)行長期、持續(xù)的投入,且在認(rèn)知正確的前提下,研發(fā)投入不設(shè)上限。
以影像方向?yàn)槔,在明確用戶認(rèn)知的同時(shí),vivo展開了對(duì)影像領(lǐng)域創(chuàng)新研發(fā)的加碼投入。從2017年開始,vivo先后在深圳、臺(tái)北、東京、圣地亞哥等全球多個(gè)國家和地區(qū)建立了7個(gè)影像研發(fā)中心,影像及相關(guān)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)超1000人。2020年12月,vivo與德國百年光學(xué)巨頭蔡司達(dá)成全球戰(zhàn)略合作,雙方的首個(gè)聯(lián)發(fā)研發(fā)成果目前已經(jīng)在vivo X60系列旗艦手機(jī)產(chǎn)品上落地,收獲了廣大用戶的好評(píng)。
同時(shí),vivo不僅密切關(guān)注未來3至5年的技術(shù)發(fā)展,也會(huì)著眼和布局5至10年的技術(shù)探索,堅(jiān)持長期主義,確保在核心技術(shù)方向持續(xù)領(lǐng)先,在前沿技術(shù)領(lǐng)域與時(shí)俱進(jìn)。
堅(jiān)持設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng) 打造讓用戶心動(dòng)的產(chǎn)品
要將科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為用戶喜愛、熱愛的極致產(chǎn)品,從vivo自身的實(shí)踐和認(rèn)知來看,還離不開設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)。
倪旭東認(rèn)為,設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)不是簡單的設(shè)計(jì)師驅(qū)動(dòng),它是一種價(jià)值觀。在實(shí)踐的過程中,vivo常常會(huì)問自己三個(gè)問題:“我們能改變什么?這種改變是否能給用戶帶來全新的意義?這種改變是否是以簡單、完美、優(yōu)雅的方式去實(shí)現(xiàn)的?”
去年11月份,vivo發(fā)布了基于安卓系統(tǒng)打造的OriginOS,這是其設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)理念在手機(jī)操作系統(tǒng)上的一次完整落地。過去,人們提到手機(jī)操作系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常說的一句話是“流暢”,但“流暢”并不僅僅是“快”。vivo在對(duì)“流暢”的原有定義之上,追求用戶每一次點(diǎn)擊、劃動(dòng),都有更真實(shí)、自然的交互。系統(tǒng)美學(xué)設(shè)計(jì)上,vivo在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了行為壁紙功能,將壁紙花朵綻放的過程和用戶運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的步數(shù)結(jié)合起來,步數(shù)越多,花朵開放的程度就越高。
目前,vivo已經(jīng)將設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)列入了企業(yè)的核心價(jià)值觀中。倪旭東認(rèn)為,用戶對(duì)美的追求,對(duì)美好生活的追求,不僅僅是使用一部手機(jī),更需要的是一部“美”的手機(jī)、能帶來暢快體驗(yàn)的手機(jī)、懂“他”的手機(jī)。
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近日,德國柏林國際電子消費(fèi)品展覽會(huì)(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用方面的創(chuàng)新變革,全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)成功斬獲兩項(xiàng)“IFA全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”金獎(jiǎng),有力證明了其在全球市場的強(qiáng)大影響力。
近日,中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE 2024)隆重開幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無人區(qū),斬獲四項(xiàng)AWE 2024艾普蘭大獎(jiǎng)。
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