各行各業(yè),經(jīng)營的根本就是客流量。以現(xiàn)階段市場來看,線下門店客流量門可羅雀。同行業(yè)競爭本身存在供給過剩的現(xiàn)象,加之電商的沖擊以及疫情的催化,更是使得家電行業(yè)特別是小家電行業(yè),線上渠道在2020年快速發(fā)展,線下銷售渠道客源被快速分走,情況惡劣。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線下渠道推總數(shù)據(jù)顯示2021M1-7月,小家電(電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機、破壁機、攪拌機、榨汁機、電水壺、煎烤機(電餅鐺、電熱燒烤爐、多功能鍋)、電蒸燉鍋、養(yǎng)生壺)零售額共計86.7億元,同比2020年同期下降20.9%,同比2019年同期下降51.8%;零售量1978萬臺,同比2020同期下降21.4%,同比2019同期下降51.5%。
困局1:線下渠道零售額同比直線下降
困局2:線下零售占比逐年下降遇瓶頸
困局3:部分品類線下零售量占比不足10%
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展帶來的紅利使得企業(yè)不斷把資源向上傾斜,線下渠道的重要性在當(dāng)前這個環(huán)境下被過于忽視。按照這樣的情形下去必然逐漸弊端盡顯例如:
1、用戶對企業(yè)上市新品缺乏體驗,長期僅限于購買低價位產(chǎn)品,難以促進品牌端實施推高賣新策略,更加難以帶動小家電行業(yè)發(fā)展。
2、由于線上市場進入門檻較低,價格競爭不可避免,為爭奪市場份額,倒閉頭部品牌低價策略,透支品牌自身品質(zhì)、口碑。天道有輪回,行業(yè)有周期,在弊端盡顯之前企業(yè)需要盡快做好雙線渠道的營銷布局,不要再繼續(xù)內(nèi)卷。那么我們該如何“拯救危在旦夕”的線下渠道呢?
線上線下同為企業(yè)重中之重企業(yè)端需控價嚴明
當(dāng)消費者選擇線下購物時,拿出手機跟線上對比,發(fā)現(xiàn)線上價格低廉還包郵到家,果斷放棄線下購買。企業(yè)對于自身產(chǎn)品沒有較好的價格管控,同樣的產(chǎn)品線上跟便宜,使得自身品牌在不同渠道自相殘殺。故而,做好產(chǎn)品線上線下同品同價,是避免線下渠道繼續(xù)衰退的首要任務(wù)。
渠道下沉,縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村消費者產(chǎn)品認知薄弱
下沉市場將是最大的潛在增量市場,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國整體居民的消費水平都有了較大的提升,過去行業(yè)主要圍繞一二線城市進行推廣,但隨著電子商務(wù)和物流服務(wù)的普及,三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場將成為行業(yè)最大的潛在增量市場。但是很多小家電產(chǎn)品在下沉市場不受歡迎并非是價格問題,更多的是普及不到位,多數(shù)消費者表示不知道有這樣的產(chǎn)品存在。經(jīng)過2020年的“宅經(jīng)濟”普及之后,據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)同比2020年電蒸鍋、微波爐、絞肉機品類下沉市場表現(xiàn)都較為優(yōu)異。
私域領(lǐng)域把控,建立品牌線下旗艦體驗店
對于小家電企業(yè)來說,保持渠道經(jīng)營的平衡性、全面性、穩(wěn)定性非常重要。目前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛把矛頭轉(zhuǎn)向線下。例如小米自2016年起,不斷在線下增設(shè)門店,一直蓄力突破線下渠道。小熊和摩飛也都開設(shè)線下門店尋找增量。在未來,讓小家電產(chǎn)品具有社交性,趣味性,營銷伴有體驗享受性或是線下發(fā)展的重要方向。
強大的線下渠道的完善是要花費巨大的時間和心血的,相對來說,線上渠道要相對容易一些,但是,對于頭部家電企業(yè)來說,保持渠道經(jīng)營的平衡性、全面性、穩(wěn)定性才是應(yīng)對未來發(fā)展的硬道理。
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