值得買科技亮相2021中國(guó)電子商務(wù)大會(huì) 數(shù)智化賦能新消費(fèi)

　　9月3日，由商務(wù)部、北京市人民政府共同主辦的“2021中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”在北京國(guó)家會(huì)議中心開幕。值得買科技聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術(shù)官劉峰出席大會(huì)“新型消費(fèi)論壇”，并發(fā)表了《數(shù)智化賦能新消費(fèi)》的主題演講，分享在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，值得買科技作為一家專注消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的科技集團(tuán)，用數(shù)智化賦能新消費(fèi)的探索與成果。

　　本屆電子商務(wù)大會(huì)作為中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”)的重要板塊之一，盡邀大量部委領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、企業(yè)代表等交流分享。在服貿(mào)會(huì)“數(shù)字開啟未來，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”的主題下，圍繞“新型消費(fèi)、跨境電商、數(shù)商興農(nóng)、國(guó)企電商、數(shù)字商務(wù)”五大專題展開討論。

　　萬物皆媒時(shí)代，值得買科技持續(xù)提升B與C端連接效率

　　“十四五”開局之年，我國(guó)工業(yè)和信息化發(fā)展成就斐然，制造強(qiáng)國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，基礎(chǔ)支撐、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、融合引領(lǐng)作用更加凸顯，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中的地位顯著提升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新引擎。

　　值得買科技2011年成立，不僅親歷并見證著電商行業(yè)的發(fā)展，并始終致力于提升B端和C端的連接效率。劉峰將線上消費(fèi)這10年分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段起于電商行業(yè)開始發(fā)展，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)電商企業(yè)紛紛上市，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)化。但彼時(shí)，商品品類有限、售后服務(wù)不足、網(wǎng)購(gòu)尚未普及，行業(yè)發(fā)展不夠完善。

　　第二階段，隨著行業(yè)監(jiān)管日益完善，行業(yè)發(fā)展愈漸規(guī)范。相比此前消費(fèi)信息和商品有限的情況，消費(fèi)市場(chǎng)開始從商品稀缺、內(nèi)容稀缺演變?yōu)樯唐芬绯�、�?nèi)容稀缺。所以當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的困惑變成了如何在浩如煙海的商品世界里，高效、準(zhǔn)確地作出消費(fèi)決策。“消費(fèi)者那時(shí)候的需求，不光是買到好東西，更是簡(jiǎn)單準(zhǔn)確地買到自己需要的好東西。”劉峰坦言。

　　當(dāng)下消費(fèi)行業(yè)已經(jīng)演進(jìn)到第三階段，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)高速發(fā)展，帶來了更為豐富的商品供給和消費(fèi)內(nèi)容。2010年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易總額為5000億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額約3%，而10年后，這兩個(gè)數(shù)字分別是11.76萬億元和30%，網(wǎng)絡(luò)零售交易的占比提升十倍。同時(shí)，大量?jī)?nèi)容平臺(tái)在移動(dòng)端出現(xiàn)、短視頻時(shí)代人人都是內(nèi)容的生產(chǎn)者、內(nèi)容創(chuàng)作者極大增長(zhǎng)，一個(gè)萬物皆媒的時(shí)代已經(jīng)到來。

　　而與之相應(yīng)的，當(dāng)下的商品供給和消費(fèi)內(nèi)容同樣豐富，消費(fèi)者找到符合需求的商品變得越來越難，同時(shí)優(yōu)秀的品牌也容易淹沒在海量?jī)?nèi)容中。這種情況直接造成了消費(fèi)者與商品匹配不暢的問題。而這也正是值得買致力于解決的問題——用數(shù)智化能力，提升B端和C端的鏈接效率。

　　劉峰解釋，值得買科技的數(shù)智化建設(shè)主要體現(xiàn)在兩方面：一方面，通過結(jié)構(gòu)化構(gòu)建消費(fèi)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系，讓數(shù)據(jù)可以被高效地存儲(chǔ)、管理與使用，同時(shí)提升信息分發(fā)的效率和質(zhì)量，最大程度避免無序的發(fā)生，高效地為消費(fèi)者提供消費(fèi)決策服務(wù)。另一方面，用數(shù)智化賦能消費(fèi)數(shù)據(jù)，將服務(wù)C端消費(fèi)者和B端客戶過程中的海量消費(fèi)信息進(jìn)行梳理，結(jié)構(gòu)化商品數(shù)據(jù)，整理成涵蓋人、貨、場(chǎng)、媒等多種維度的底層數(shù)據(jù)體系，幫助優(yōu)秀品牌更精準(zhǔn)的觸達(dá)目標(biāo)人群，提升消費(fèi)者和品牌的連接效率。

　　從建設(shè)到開放，數(shù)智化賦能新消費(fèi)

　　在布局與應(yīng)用層面，劉峰分享了值得買科技的數(shù)智化實(shí)踐和服務(wù)成果。

　　對(duì)于消費(fèi)者來說，值得買科技憑借數(shù)智化能力提升消費(fèi)者的決策效率，對(duì)商品信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理，建設(shè)“消費(fèi)大數(shù)據(jù)庫(kù)”。最直接的應(yīng)用就是什么值得買APP上線了“商品百科”，通過建立品牌、系列、規(guī)格等層次結(jié)構(gòu)，分類展示商品信息，以結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容助力用戶進(jìn)行高效精準(zhǔn)的消費(fèi)決策。

　　值得買科技還將數(shù)智化能力賦能到不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以更好地服務(wù)B端客戶。以旗下子公司星羅進(jìn)行的直播帶貨業(yè)務(wù)為例，值得買科技用數(shù)智化規(guī)范直播流程，助力行業(yè)發(fā)展。通過自主研發(fā)的MRP系統(tǒng)，幫助電商帶貨全鏈條業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)播前檢測(cè)、自動(dòng)化結(jié)算等功能。以此幫助直播帶貨全鏈條協(xié)同作業(yè)，為消費(fèi)者提供可信賴的貨品，為KOL提升帶貨效率優(yōu)化變現(xiàn)流程，為品牌降低環(huán)節(jié)損耗提升ROI，幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化成長(zhǎng)。

　　劉峰表示，未來值得買科技更將繼續(xù)開放自身數(shù)智化能力，進(jìn)一步助力行業(yè)發(fā)展。如近期發(fā)布的“值數(shù)”消費(fèi)洞察平臺(tái)，為消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)者一站式獲得和管理消費(fèi)信息提供工具。同時(shí)，值得買科技也輸出自己的數(shù)智化能力為社會(huì)服務(wù)，如與高校進(jìn)行課題共建，作為政府智庫(kù)配合方向研究，協(xié)助行業(yè)組織制定標(biāo)準(zhǔn)，等等。未來，值得買科技還將為消費(fèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息安全規(guī)范化、基礎(chǔ)建設(shè)常態(tài)化貢獻(xiàn)力量。

　　以近期值得買科技與益普索共建《中國(guó)創(chuàng)新體驗(yàn)指數(shù)》為例，劉峰真誠(chéng)表態(tài)未來愿與更多的行業(yè)伙伴達(dá)成的共建共贏：通過關(guān)注消費(fèi)的購(gòu)買全流程，從消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)角度出發(fā)提供參考，從而助力產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)優(yōu)化和發(fā)展，提升品牌整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“值得買科技的數(shù)智化進(jìn)程，是從海量消費(fèi)信息進(jìn)行系統(tǒng)化梳理、構(gòu)建消費(fèi)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系、逐步開放數(shù)智化能力的過程;是讓消費(fèi)信息、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值的過程;也是促進(jìn)消費(fèi)行業(yè)發(fā)展，和行業(yè)伙伴共建共贏的過程。”劉峰表示。

　　在數(shù)字技術(shù)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合的大趨勢(shì)下，值得買科技將持續(xù)夯實(shí)自身的數(shù)智化建設(shè)，從而提升消費(fèi)信息的傳遞效率，創(chuàng)造更多的行業(yè)與社會(huì)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)自身使命：讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感。