20萬(wàn)活躍粉絲 1500萬(wàn)年銷售額：微店大咖教你搶占私域流量風(fēng)口

　　2021年9月25日，微店召開(kāi)圓桌會(huì)議，圍繞《如何通過(guò)推廣員拉新拓客》這個(gè)話題，賣家米多兒、魚(yú)魚(yú)、通天曉就如何設(shè)置返傭體系，發(fā)展推廣員提出了看法。米多兒經(jīng)營(yíng)微店第四年了，她一個(gè)人做出了1500萬(wàn)的年銷售業(yè)績(jī)，考慮到用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)開(kāi)始變緩慢、用戶忠誠(chéng)度開(kāi)始降低等因素，米多兒瞄準(zhǔn)了微店推廣員系統(tǒng)，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)用戶粘性、發(fā)展用戶裂變，讓用戶成為她的分銷商，幫她推廣產(chǎn)品。

　　據(jù)悉，微店推廣員系統(tǒng)作為微店?duì)I銷新打法，愿景是讓新用戶呈現(xiàn)裂變?cè)鲩L(zhǎng)的模式，在公域流量增長(zhǎng)緩慢、社交電商異軍突起的背景下，電商直播等渠道帶來(lái)了全新的私域流量，用戶變得更活躍，與賣家互動(dòng)更頻繁，借助微店推廣員，就可以挖掘社群潛在的推廣需求，通過(guò)建立傭金體系，讓新用戶利用限時(shí)限量的優(yōu)惠折扣等，沉淀更多用戶。

　　準(zhǔn)確定位用戶畫(huà)像，定制匹配買家偏好

　　微店賣家通天曉是一家乳企的總代理，目前在平臺(tái)已經(jīng)擁有3萬(wàn)多粉絲，他提出要維持復(fù)購(gòu)率，分析用戶購(gòu)買行為是前提，比如用戶年齡、性別、收入、城市等都需要明確的定位，客戶的來(lái)源渠道等需要做統(tǒng)計(jì)。讓通天曉沒(méi)有想到的是，微店的推廣員系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)需求，他通過(guò)推廣員系統(tǒng)，更方便快捷地了解到客戶的需求偏好，在推薦產(chǎn)品、贈(zèng)品的時(shí)候以用戶畫(huà)像作為基礎(chǔ)，營(yíng)銷模式更專業(yè)、服務(wù)更具溫度，讓用戶持續(xù)信賴品牌。

　　專業(yè)培訓(xùn)解決焦慮，干貨分享直擊市場(chǎng)

　　推廣員裂變成功以后如何去維護(hù)，讓他長(zhǎng)久地合作賣貨?首先，要建立人才梯隊(duì)，挖掘種子用戶作為團(tuán)隊(duì)重要的推廣員，把自己梯隊(duì)里的幾名推廣員培養(yǎng)好以后，就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。然后，就是完善傭金體系和設(shè)置公眾號(hào)分享，借助運(yùn)營(yíng)，定期給推廣員推送干貨和經(jīng)驗(yàn)分享，可以有效吸引和鞏固用戶基礎(chǔ)，比如在選擇護(hù)膚品的時(shí)候，什么樣的肌膚適應(yīng)什么樣的成分?這些是推廣員需要掌握的，通過(guò)知識(shí)培訓(xùn)有效解決用戶焦慮，通過(guò)干貨分享提高用戶粘性和忠誠(chéng)度。

　　建立會(huì)員生態(tài)體系，搶占私域流量風(fēng)口

　　除了發(fā)展推廣員以外，做好會(huì)員管理、加強(qiáng)品牌建設(shè)，這兩點(diǎn)也很重要，寶物百貨銘蔚認(rèn)為會(huì)員池就好比一個(gè)魚(yú)塘，賣家和會(huì)員是共生共榮的關(guān)系，要擴(kuò)張自己在魚(yú)塘里的私域領(lǐng)地，必須要做大做強(qiáng)會(huì)員生態(tài)。銘蔚的觀點(diǎn)一經(jīng)拋出，就引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾強(qiáng)烈的共鳴，不論是種子用戶還是超級(jí)用戶，我們都需要通過(guò)使用互動(dòng)、分享、試用等一系列會(huì)員工具實(shí)現(xiàn)會(huì)員吸納后的生態(tài)管理。健康的會(huì)員體系是提升客量和復(fù)購(gòu)率的重要催化劑。

　　微店大咖商家小紅帽，從2017年開(kāi)始的2000多萬(wàn)做到2020年的3個(gè)多億規(guī)模，她提到營(yíng)銷策略里重要的一個(gè)詞就是“品牌”，尤其是在私域流量的推動(dòng)下，商家建立和完善品牌顯得很重要，品牌賦能不僅僅是賣貨，更是做持續(xù)的用戶信任，積累用戶沉淀。在具體做法上，品牌應(yīng)該以用戶為中心，能夠在品質(zhì)、精神等層面產(chǎn)生共鳴。

　　在微店上積累用戶是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，在講究營(yíng)銷策略的同時(shí)，更要建立品牌架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)和用戶共生共榮的發(fā)展目標(biāo)，這樣，才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。