折疊手機保修更難了 三星將查看系統(tǒng)日志判斷是否“人為”

　　作為今年少有的翻蓋折疊旗艦，三星Galaxy Z Flip 3系列可謂吸引了不少人的目光。這一代，三星也采用了全新的超薄柔性玻璃工藝，大大提高了折疊屏的使用壽命和觀感。就算屏幕真的在特殊情況下自行碎裂，三星官方也提供了保修服務(wù)，讓用戶們放心。

　　然而，據(jù)外媒報道，三星最近大幅提高了屏幕保修的門檻。工程師會試圖讀取手機日志中的加速度信息，來判斷手機屏幕碎裂時是否有下落情況出現(xiàn)，以此作為人為損壞的依據(jù)，拒絕客戶的保修要求。

　　據(jù)了解，已經(jīng)有一些Galaxy Z Flip 3用戶分享了他們在保修期內(nèi)獲得或被拒絕免費維修的故事。一位Galaxy Z Flip 3用戶報告稱，雖然工程師確定該設(shè)備被摔了三次，最后一次是在屏幕破裂前10個小時，但最終三星還是同意在保修期內(nèi)修理該手機。因為保修申請是在購買后14天內(nèi)發(fā)出的，所以官方的態(tài)度更為寬松。但并非所有人都會像他一樣幸運。

　　總的來說，如果你恰好有一部Galaxy Z Flip 3，那可千萬不要有隨手把手機仍在沙發(fā)或床褥上的習(xí)慣。這個行為雖然不會對你的手機產(chǎn)生損壞，但是記錄下的信息很有可能會為未來的保修帶來困難。