作為今年少有的翻蓋折疊旗艦,三星Galaxy Z Flip 3系列可謂吸引了不少人的目光。這一代,三星也采用了全新的超薄柔性玻璃工藝,大大提高了折疊屏的使用壽命和觀感。就算屏幕真的在特殊情況下自行碎裂,三星官方也提供了保修服務(wù),讓用戶們放心。
然而,據(jù)外媒報道,三星最近大幅提高了屏幕保修的門檻。工程師會試圖讀取手機(jī)日志中的加速度信息,來判斷手機(jī)屏幕碎裂時是否有下落情況出現(xiàn),以此作為人為損壞的依據(jù),拒絕客戶的保修要求。
據(jù)了解,已經(jīng)有一些Galaxy Z Flip 3用戶分享了他們在保修期內(nèi)獲得或被拒絕免費維修的故事。一位Galaxy Z Flip 3用戶報告稱,雖然工程師確定該設(shè)備被摔了三次,最后一次是在屏幕破裂前10個小時,但最終三星還是同意在保修期內(nèi)修理該手機(jī)。因為保修申請是在購買后14天內(nèi)發(fā)出的,所以官方的態(tài)度更為寬松。但并非所有人都會像他一樣幸運。
總的來說,如果你恰好有一部Galaxy Z Flip 3,那可千萬不要有隨手把手機(jī)仍在沙發(fā)或床褥上的習(xí)慣。這個行為雖然不會對你的手機(jī)產(chǎn)生損壞,但是記錄下的信息很有可能會為未來的保修帶來困難。
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