貝林森醫(yī)院(Beilinson Hospital)成立于1936年,在新型外科手術(shù)和專業(yè)醫(yī)療部門建設(shè)方面一直處于領(lǐng)先地位。貝林森于1964年建立了以色列第一家血庫(kù),進(jìn)行了以色列第一次活體供腎移植,并于1968年進(jìn)行了以色列第一次心臟移植(距離世界第一次心臟移植僅相隔一年時(shí)間)。貝林森從一家僅擁有70張病床的醫(yī)院發(fā)展到今天的1000多張病床,并擁有一支高度專業(yè)的醫(yī)生隊(duì)伍,F(xiàn)在,貝林森是以色列乃至國(guó)際上最優(yōu)秀、最著名的醫(yī)療中心之一。這家醫(yī)院由以色列最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)Clalit Health Services擁有和運(yùn)營(yíng)。
為了進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平并適應(yīng)疫情時(shí)代,Clalit Health Services開始把目光投向基于微軟HoloLens的混合現(xiàn)實(shí)解決方案。
1. HoloLens:醫(yī)療保健服務(wù)的顛覆性AR技術(shù)
微軟以色列為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保健提供商提供了對(duì)患者護(hù)理和治療具有重大影響的顛覆性解決方案,而貝林森醫(yī)院對(duì)HoloLens的開發(fā)和實(shí)施表明了公司對(duì)這一領(lǐng)域的承諾。這一切都始于疫情,當(dāng)時(shí)貝林森醫(yī)院希望確保醫(yī)生和專家保持健康并能夠提供必要的治療。
微軟以色列技術(shù)策略師和醫(yī)療專家薩莉特·薩斯(Sarit Sass)表示:“當(dāng)貝林森醫(yī)院因向疫情而向我們尋求幫助時(shí),我們明白我們需要提供創(chuàng)造性的解決方案來(lái)將醫(yī)生的暴露量降到最低,同時(shí)允許他們能夠提供最佳的醫(yī)療治療。這一要求極其緊急,必須立即實(shí)施。我們決定部署HoloLens,并與Dynamics 365Remote Assist和Teams集成。這個(gè)解決方案不僅提供了貝林森醫(yī)院當(dāng)時(shí)所需的響應(yīng)能力,而且現(xiàn)在為他們的醫(yī)療系統(tǒng)打開了機(jī)會(huì)之窗,允許團(tuán)隊(duì)將臨床方法推向一個(gè)全新的水平。”
所述解決方案允許資深醫(yī)生能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)住院醫(yī)師,并在患者和設(shè)備標(biāo)出興趣點(diǎn)。它同時(shí)支持醫(yī)生為遠(yuǎn)程患者提供咨詢問(wèn)診,并提供盡可能最好的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)構(gòu)思的解決方案包括一個(gè)AR頭顯HoloLens。在疫情期間,它允許醫(yī)生遠(yuǎn)程診療患者,從而最大限度地減少與患者的接觸。另外,它可以為年輕醫(yī)生提供遠(yuǎn)程教學(xué)。
HoloLens就像一臺(tái)跟隨用戶四處走動(dòng),感知用戶所能看到的一切,并執(zhí)行用戶指令的計(jì)算機(jī)。眼鏡的設(shè)計(jì)能夠反映用戶的自然視場(chǎng),并將數(shù)據(jù)、信息甚至視頻通話投射到用戶面前。這一層信息可以包括高分辨率全息圖,它們能夠停留在用戶指定的位置,并且能像物理對(duì)象一樣提供響應(yīng)。
HoloLens允許另一位置的經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生登錄,并通過(guò)實(shí)時(shí)視頻對(duì)話來(lái)遠(yuǎn)程地指導(dǎo)正在治療患者的住院醫(yī)生。住院醫(yī)生可以穿戴HoloLens,然后同時(shí)與經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生和患者交談,而經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生能夠顯示為“浮動(dòng)”圖像。由于HoloLens直接在視場(chǎng)中顯示數(shù)據(jù),醫(yī)生的雙手可以自由地治療患者。
醫(yī)院急診管理主任、貝林森醫(yī)療中心急診室高級(jí)醫(yī)師達(dá)根·施瓦茨(Dagan Schwartz)博士解釋道:“我們進(jìn)行試點(diǎn)的原因是新冠疫情。在整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中,特別是在經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象。在這種情況下,AR系統(tǒng)允許住院醫(yī)生能夠獲得經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生幫助,同時(shí)無(wú)需經(jīng)歷穿戴個(gè)人防護(hù)裝備的繁瑣過(guò)程。這能夠幫助醫(yī)生更有效地利用時(shí)間。”
施瓦茨博士進(jìn)一步指出:“所述系統(tǒng)允許醫(yī)生從遠(yuǎn)程同僚那里獲得幫助,甚至是在家里。除了疫情,它同時(shí)可以用于需要提供遠(yuǎn)程協(xié)助的附加方案,中繼信息,并為遠(yuǎn)程患者提供支持和指導(dǎo)。”
貝林森醫(yī)院急救醫(yī)學(xué)主任米歇爾·德雷舍爾(Michael J.Drescher)補(bǔ)充了所述解決方案的影響:“我們能夠以更智能的方式使用我們的資源,這有助于我們的員工做出更快、更準(zhǔn)確的診斷。即使醫(yī)生距離我們很遠(yuǎn),我們都能提供正確的答案。這種類型的解決方案最終有助于通過(guò)改善我們的臨床表現(xiàn)來(lái)挽救生命。”
今天,HoloLens解決方案正用于培訓(xùn)目的,同時(shí)用于支持世界任何地點(diǎn)的醫(yī)療咨詢。
2. 提升協(xié)作能力
同時(shí),Clalit Health Services希望改善其診所和醫(yī)療中心的合作。他們選擇在全以色列部署Microsoft Teams,活躍用戶達(dá)到20000人。
Clalit Health Servicesi旗下的機(jī)構(gòu)同時(shí)使用Teams管理患者在不同科室的“旅程”,創(chuàng)建任務(wù)和工作流程,以減少醫(yī)生和文書人員的工作量,同時(shí)方便患者的移動(dòng)。貝林森醫(yī)院進(jìn)一步推動(dòng)了Teams的實(shí)施。他們創(chuàng)建了所謂的Virtual Tumor Boards,利用Temas平臺(tái)舉行多學(xué)科會(huì)議,并在專家之間討論特殊病例。貝林森醫(yī)院神經(jīng)外科主任薩希·哈諾夫(Sagi Harnof)博士解釋說(shuō):“事實(shí)證明,Teams在提供信息、管理員工任務(wù)和運(yùn)行Virtual Tumor Boards方面非常有效。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)真正的顛覆性方案。”
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