訂單多到接不過(guò)來(lái) 傳統(tǒng)商超3招輕松開(kāi)啟“引爆社群”的密碼！

　　當(dāng)前,面對(duì)各大線上平臺(tái)帶來(lái)的沖擊,如何持續(xù)穩(wěn)定地服務(wù)消費(fèi)者,與消費(fèi)者產(chǎn)生足夠多的連接,是擺在社區(qū)生鮮店面前的重要問(wèn)題。越來(lái)越多的社區(qū)店選擇通過(guò)社群運(yùn)營(yíng),來(lái)完善消費(fèi)體驗(yàn)。

　　李總在鎮(zhèn)上經(jīng)營(yíng)著一家日用百貨、食品果蔬等的小超市,兼顧批發(fā)零售,別看門(mén)店不大,每周都有將近四五萬(wàn)的流水,在這滿(mǎn)街是各種商超的小鎮(zhèn)上,他又是如何做得風(fēng)生水起?

　　思路轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)小商超大力拓展線上業(yè)務(wù)

　　李總認(rèn)為在四五線市場(chǎng)單體消費(fèi)能力相對(duì)較弱,人群分布稀疏,通過(guò)傳統(tǒng)方式觸達(dá)終端用戶(hù),會(huì)面臨巨大的推廣成本。對(duì)于他這類(lèi)商超,家人就是店員,必然無(wú)法承受。

　　依托暢捷通好生意旺鋪的商品海報(bào)和店鋪二維碼,掃二維碼進(jìn)旺鋪?zhàn)��?cè)成為商城客戶(hù);依托以前建立的店鋪客戶(hù)群,并且在群里推廣旺鋪,對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者隨機(jī)優(yōu)惠,讓眾多客戶(hù)知曉“你線上下單,我送貨上門(mén)”的本地線上商城,輕松吸引一波新老客戶(hù)。

　　私域營(yíng)銷(xiāo),從微信群內(nèi)低效率銷(xiāo)售到自助下單

　　在李總的大力推廣下,小超市逐漸被更多人知曉。在此同時(shí),李總還維護(hù)著兩個(gè)微信群,群里為鎮(zhèn)上兩個(gè)單位的上百人的生活日常提供服務(wù),從日用百貨到食品果蔬。以往是大家需要什么由各廠專(zhuān)人匯總,再集中到這里采購(gòu),這樣大家也可以拿到優(yōu)惠價(jià)格。

　　但群里消息多,容易被群里各種消息覆蓋,大家無(wú)法直觀看到商品,每次下單都要核對(duì)確認(rèn)好幾次,也免不了出錯(cuò)。面對(duì)這種情況,李總在群內(nèi)大力推廣讓客戶(hù)在暢捷通好生意線上旺鋪直接下單。

　　此后李總不需要在群里多次反復(fù)發(fā)促銷(xiāo)價(jià)格了,客戶(hù)只需掃碼進(jìn)入暢捷通好生意旺鋪即可看到產(chǎn)品詳情和價(jià)格,清晰直觀。不再需要專(zhuān)人匯總,客戶(hù)想要什么,可以直接在暢捷通好生意線上旺鋪就可以直接下單。

　　數(shù)據(jù)也能給“建議”,從等生意到找方法

　　各類(lèi)大小商超避免不了等客來(lái),等生意的窘?jīng)r,線下線上一體方式讓客戶(hù)有更多選擇,也讓商家多了一條渠道。暢捷通好生意經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)讓老板快速了解從銷(xiāo)售獲客到商品熱度,再到客戶(hù)活躍情況一目了然。更有促銷(xiāo)數(shù)據(jù)讓老板更懂客戶(hù)。

　　由于四五線城市的收支水平,整體市場(chǎng)仍然以“滿(mǎn)足基本功能”為主,依舊不乏有拼多多、淘寶等電商巨頭在布局,但面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力和推廣成本。

　　目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于穩(wěn)定成熟,對(duì)于李總來(lái)說(shuō)正準(zhǔn)備把業(yè)務(wù)模式復(fù)制到周邊加快搶占本地市場(chǎng)。本地商家擁有天然的地理和人脈優(yōu)勢(shì),獲客和推廣成本低,依托好生意旺鋪拓展線上商城,可以更快提高線上線下經(jīng)營(yíng)效率,加速企業(yè)發(fā)展。

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:01588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)會(huì)及管理服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。