如何利用數(shù)據(jù)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

　　自從氣候行動(dòng)成為全球緊迫的優(yōu)先事項(xiàng)以來(lái)，通過(guò)環(huán)境、社會(huì)與治理(ESG)倡議追求可持續(xù)性已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。如今，首席執(zhí)行官不再只關(guān)注股東回報(bào)，而是同樣關(guān)注種族平等、支持社區(qū)以及自身產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)地球的影響。此外，ESG倡議不僅旨在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，而且還推動(dòng)顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)績(jī)效。最佳實(shí)踐是采取整體協(xié)作流程，以確定組織的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并利用生態(tài)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

　　數(shù)據(jù)與分析相結(jié)合，是這一轉(zhuǎn)型周期的每個(gè)階段不可或缺的一部分。企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵是有效地部署技術(shù)和變革管理。對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)據(jù)有助于整合過(guò)去的模式，并產(chǎn)生預(yù)測(cè)性的見(jiàn)解，以指導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。其使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、社會(huì)和環(huán)境變革，為可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。最近的一項(xiàng)“技術(shù)進(jìn)步360:以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的洞察研究加速氣候行動(dòng)”表明，堅(jiān)持認(rèn)為自己企業(yè)應(yīng)將與氣候相關(guān)的可持續(xù)實(shí)踐納入運(yùn)營(yíng)的高管可能會(huì)比那些沒(méi)有這樣做的高管表現(xiàn)得更好。

　　可持續(xù)發(fā)展第一

　　如今的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力，以建立有彈性、發(fā)目標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)。其使命是優(yōu)先考慮社區(qū)、員工和環(huán)境，以及客戶。無(wú)論是降低溫室氣體排放，優(yōu)化供應(yīng)鏈，還是減少浪費(fèi)，來(lái)自數(shù)據(jù)的洞察力都可以推動(dòng)積極的變化，同時(shí)提高企業(yè)盈利能力。

　　通過(guò)優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，企業(yè)可以領(lǐng)先于新的和不斷變化的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)還可以利用業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，包括吸引投資者、提高客戶忠誠(chéng)度和建立強(qiáng)大的員工隊(duì)伍，因?yàn)镋SG最佳實(shí)踐也有助于招聘和留住多樣化的人才。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)性，企業(yè)可以找到改善客戶服務(wù)、促進(jìn)平等、多樣性和包容性的機(jī)會(huì)，同時(shí)減少能源使用和碳排放。

　　未來(lái)的框架

　　擁抱數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)性包括三個(gè)關(guān)鍵步驟：首先是確定行業(yè)特定目標(biāo)。采取行業(yè)主導(dǎo)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)最重要的成果是至關(guān)重要的。第二步是建立一個(gè)框架。借助機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者可以依靠數(shù)據(jù)建模和預(yù)測(cè)技術(shù)來(lái)分析當(dāng)前流程如何與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系，例如降低能源消耗。

　　第三個(gè)關(guān)鍵步驟是結(jié)合人類(lèi)和機(jī)器智能。成功不僅僅是擁有最好和最新的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。人類(lèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍然至關(guān)重要，數(shù)據(jù)為增強(qiáng)智能提供了動(dòng)力。人工智能接管了許多數(shù)據(jù)處理任務(wù)，快速解鎖洞察力，以便團(tuán)隊(duì)能夠做出自信的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。通過(guò)遵循這些步驟，以目標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)可以支持其社區(qū)，更具包容性，并建立更合乎道德的商業(yè)實(shí)踐。通過(guò)技術(shù)和分析，企業(yè)正在為其更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)積極的變化，同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　進(jìn)行中的合作伙伴

　　具有前瞻性的組織正在與專(zhuān)業(yè)企業(yè)合作，推動(dòng)以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的創(chuàng)新，并運(yùn)行基于分析的智能操作，以確定和實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是兩者兼顧，既要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題，又要為未來(lái)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)使用先進(jìn)的預(yù)測(cè)分析、云服務(wù)、人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化和無(wú)縫用戶體驗(yàn)界面等數(shù)字工具，協(xié)作努力將卓越的流程和行業(yè)知識(shí)相結(jié)合，以產(chǎn)生更好的結(jié)果。從供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)，到財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售，數(shù)據(jù)主導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐有能力應(yīng)對(duì)端到端的挑戰(zhàn)。一系列解決方案滿足ESG目標(biāo)和監(jiān)管要求，并解決數(shù)據(jù)管理和分析、碳核算、負(fù)責(zé)任的采購(gòu)、人權(quán)評(píng)估、可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐和ESG報(bào)告等可持續(xù)發(fā)展需求。

　　這種協(xié)作努力自上而下地?cái)U(kuò)展到整個(gè)組織。這包括集中精力建立基線，勾勒出一系列目標(biāo)，清晰地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)，并將其分解成更小的具體目標(biāo)。借助全面且集中的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，即使在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，企業(yè)也可以有效地實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。