自2019年,國家明確信創(chuàng)產業(yè)將成為拉動經濟發(fā)展的重要途徑和嶄新動能以來,全行業(yè)進入一個高速發(fā)展新階段。此前倡導的“2+8”安全可控體系,其中在8大基礎行業(yè)中,金融行業(yè)信創(chuàng)產品推廣成為重中之重。
金融行業(yè)信創(chuàng),是為解決行業(yè)本質安全的問題,通過發(fā)展金融信創(chuàng)產業(yè)構建自己的金融IT產業(yè)標準和生態(tài),使得金融行業(yè)IT產品和技術全面國產化,并做到完全自主
眾所周知,金融行業(yè)是萬業(yè)之本,是國家經濟的命脈所在。全球國際關系錯綜復雜,各國之間的經濟利益牽扯,彼此間的經濟之戰(zhàn)可以稱得上是沒有硝煙的戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭,首先要考慮安全。金融行業(yè)的系統(tǒng)安全迅速成為信創(chuàng)產業(yè)從政府到行業(yè)實際推廣應用中,需要最先解決的問題。
美信時代在金融信創(chuàng)國產化運營管理方面進行了大膽而開創(chuàng)性的工作,迄今為止取得了同行業(yè)矚目的成果,在金融信創(chuàng)產業(yè)中樹立了成功的典范,在市場中建立起良好的口碑。
一、國內金融行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)控、集中運維需求
1.超大規(guī)模網絡運維對性能要求高
由于金融機構通常分支較多,監(jiān)控對象的品牌、型號、協(xié)議類型繁多,且設備數量多,一旦數據量達到規(guī)模級別之后,就會出現(xiàn)各式各樣的問題。
2.金融IT運維要求高,強度大
IT基礎設施的復雜化所帶來的運維人力需求的攀升,如果沒有方便可靠的自動巡檢、監(jiān)控報警平臺,工作效率低下及成本的浪費將不可避免。
3.業(yè)務故障需預警和定位,業(yè)務監(jiān)控需求多
關鍵業(yè)務應用出現(xiàn)問題,故障原因如何分析和定位;網絡環(huán)境、系統(tǒng)資源、中間件、數據庫、應用程序、資源整體繁忙度、健康度如何等等情況,都需要及時得到解決。
4.流程統(tǒng)一化管理的需求
傳統(tǒng)工單管理為紙質工單+人工審批,工單處理周期長,工單易遺漏,績效無法評估,運維經驗無法形成知識積累,由此對流程統(tǒng)一化管理提出了更高需求。
5.資產設備繁多,帶來精細化資產管理需求
運維人員需要了解資產是否在維保期內,當前運行狀態(tài)是否正常,并進行維護和更新記錄等。需要一套資產關聯(lián)管理工具,實現(xiàn)快速查詢、統(tǒng)計和盤點。
6.監(jiān)控模式的集中化帶來的一站式運維需求
傳統(tǒng)上,金融企業(yè)各部門之間相對離散,無法獲得統(tǒng)一的視圖展示,由于信息化和數字化領域太廣泛,對運維相關的數據集中化一站式管理提出了更高需求。
二、國內金融行業(yè)信創(chuàng)運維解決方案
針對金融行業(yè)現(xiàn)狀,解決海量的數據采集對統(tǒng)一監(jiān)控和集中運維的重要性不容置疑。數據采集是智能運維的基石,也是數字化黑匣子必須要打開的第一步。如今數字化系統(tǒng)的運維,涉及IT基礎設施、機房動環(huán)、各種智能物聯(lián)終端,多模式多環(huán)境多維度的監(jiān)控,更為凸顯數據采集的重要性。
統(tǒng)一監(jiān)控和集中運維中,面臨的一道很難跨越的門檻,就是面對海量監(jiān)控數據的性能穩(wěn)定性和健康度,這也是區(qū)分智能運維廠商技術能力很重要的一點。數據采集日漸為大家所重視,采集很簡單,難在大數據量的并發(fā)和處理。
美信時代監(jiān)控易很好地解決了這個難題。監(jiān)控易高度靈活的可擴展架構、海量監(jiān)測秒級響應、大規(guī)模監(jiān)控無延遲卡頓等優(yōu)秀的特性,使選擇了監(jiān)控易的銀行、保險、信托等金融機構提升了IT服務滿意度。同時其優(yōu)異的穩(wěn)定性也得到了金融機構對監(jiān)控易運維系統(tǒng)的高度認可。
在這里,不得不提的是,美信時代自主研發(fā)的BigRiver數據庫。其誕生于2010年,經過2年多的發(fā)展和提能,目前已經進入到BigRiver V4.0時代。它以性能卓越、穩(wěn)定可靠、實用性高著稱,其性能支撐監(jiān)控易領先于國內其他信創(chuàng)運維管理系統(tǒng)。
基于BigRiver數據庫,監(jiān)控易智能運維系統(tǒng)就是高穩(wěn)定性的保障,其核心組件完全國產化,未使用國外中間件;BigRiver數據庫的分布式集群技術方案,是監(jiān)控易智能運維系統(tǒng)高可靠性和高性能的保障,可以海量采集數據,使存儲毫無壓力。完整的事務機制,保障了數據完整性。監(jiān)控易對國產化全面適配,讀寫性能表現(xiàn)優(yōu)異等,其種種優(yōu)勢完勝同行業(yè)信創(chuàng)運維產品。
監(jiān)控易智能運維系統(tǒng)滿足了監(jiān)控易對金融行業(yè)監(jiān)控設備規(guī)模大、數量多、性能高的要求,通過自動巡檢、快速故障定位,降低了人工成本,實現(xiàn)流程管理統(tǒng)一化、資產管理精細化的一站式運維管理。
三、監(jiān)控易金融信創(chuàng)運維特點
美信時代針對金融行業(yè)的特點在監(jiān)控易平臺功能上進行專門設置和提升。建立起強大的可視化中心,確保一個平臺監(jiān)控IT、機房動環(huán)、物聯(lián)網各種協(xié)議的所有設備,統(tǒng)一進行界面展示、數據采集、報告分析和告警發(fā)送處理。監(jiān)控易平臺一體化、速度快、高可用、模塊化、告警準、國產化這些特點,明顯提升了金融行業(yè)系統(tǒng)運維工作效率。
尤其針對網絡管理,監(jiān)控易通過網絡拓撲、流量分析、IP地址管理、配置變更管理等功能模塊,很好地做到可視化監(jiān)控網絡,快速定位問題。監(jiān)控易運維平臺的數據中心通過機房管理、機柜管理、容量管理,同時以3D的方式將機房以及機柜和設備展示出來,并可在視圖中顯示監(jiān)控狀態(tài)和告警。
以業(yè)務為視角的專線服務質量監(jiān)測融合多視角管理,進行實時監(jiān)測,實現(xiàn)用戶和業(yè)務的重要性和等級差別管理,使重要的業(yè)務得到優(yōu)先保障。
監(jiān)控易對復雜工作場景可以進行分組管理,支持用戶自定義場景,按需執(zhí)行運維工作,加速故障的解決并形成閉環(huán)管理。
基于以上優(yōu)勢和特點,監(jiān)控易在近幾年與金融行業(yè)系統(tǒng)運維深度結合的踐行中,取得了很好的市場反饋,獲得了金融行業(yè)的肯定。
四、監(jiān)控易金融信創(chuàng)運維案例
下面以國有銀行某省分行使用監(jiān)控易解決實際運維情況為例,考量監(jiān)控易為金融行業(yè)定制的信創(chuàng)運維系統(tǒng)的使用效果。
首先,前期經過實際調研,該分行特殊需求是,提升全省運維工作效率,實現(xiàn)運維集中化管理。具體為,對全省上萬IT設備實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控;定向發(fā)送告警、快速故障定位;各部門可以看到自己管理設備的報表;IT部門領導可以看到全省設備報表。通過這些需求的達成,實現(xiàn)全省網點一體化監(jiān)控。
監(jiān)控易的運維解決方案:采用兩種管理模式,分布式集群支持大規(guī)模監(jiān)控和分權限管理。
分布式監(jiān)控集中管理:用8個監(jiān)控數據采集服務器形成集群,支撐對上萬設備的監(jiān)控;告警與監(jiān)控數據統(tǒng)一上傳到集中管理控制臺,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
分權限管理:按照管理的地域范圍、設備范圍分配權限。各個地域、部門的人員可以看到自己的報表、管理的設備,以及定向接收與自己相關的告警。
監(jiān)控易在運維解決方案中,通過采集集群單元模式接入設備,實現(xiàn)采集模塊的健康監(jiān)測、任務分配、負載均衡以及災備能力,系統(tǒng)更穩(wěn)定可靠。系統(tǒng)采用高度模塊化設計,由數據采集、故障管理、基礎配置、用戶界面展示和擴展接口等組成,具備良好的擴充性能。提供開放的API接口和十分友好的二次開發(fā)界面,能很好地滿足個性化系統(tǒng)管理的需求。支持MegaSpeed海量秒級監(jiān)測。監(jiān)控易通過一體化監(jiān)控、多節(jié)點監(jiān)控、業(yè)務支撐能力監(jiān)控,實現(xiàn)了對該省分行系統(tǒng)運維的集中化管理。 其大屏可視化、告警管理、設備管理、業(yè)務管理、網絡管理、機房管理、運維管理等相關模塊和功能穩(wěn)定高效、操作便捷。
監(jiān)控易運維解決方案成功運行后,該省21個市(州)分行,1個直屬支行,140個一級支行,3090個網點設備實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控,自動發(fā)現(xiàn)問題,快速定位,提升運維效率;領導可以看到全部網點的設備實時狀態(tài)、歷史狀態(tài),輔助管理決策;保證了網上銀行、手機銀行、自助銀行、電話銀行、電視銀行、“微銀行”等業(yè)務穩(wěn)定運行。
結束語
美信時代一直致力于推動金融行業(yè)信創(chuàng)國產化的發(fā)展,通過全面自主研發(fā),開發(fā)出符合金融行業(yè)需求的運維系統(tǒng)。其開發(fā)的運維系統(tǒng)在多年的實際使用中,均可以長期穩(wěn)定的運行。目前,系統(tǒng)錄行數達到百億級,響應時間甚至達到秒級,得到眾多金融行業(yè)使用者的肯定。
面對目前多樣的政治安全形式,美信時代主動接受行業(yè)挑戰(zhàn),堅持將自主研發(fā)貫徹到底,在實際運營中投入大量資金、人力和物力,以提升產品性能,更好地滿足安可需要,做到產品自主可控。
關于監(jiān)控易:監(jiān)控易是美信時代自研的分布式、一體化數據采集與洞察管理平臺,采用多TS架構,集中統(tǒng)一實現(xiàn)IT、動環(huán)、智能物聯(lián)網等智能設備和軟硬件系統(tǒng)的自動采集、監(jiān)測、巡檢、告警及展現(xiàn),提供設備管理、網絡管理、業(yè)務管理、視頻管理、CMDB、ITSM、運維管理、機房管理、移動運維、云運維、3D可視化等核心功能,支持各系統(tǒng)間的數據關聯(lián)共享,從全局視角把控系統(tǒng)運行態(tài)勢。監(jiān)控易具備全國產、高性能、一體化、多層級的特點,聚焦IT&OT領域,處于信創(chuàng)產業(yè)鏈中“卡脖子”的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
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