對話妙鴨相機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：我們是有壁壘的 不做“玩具”和“一波流”產(chǎn)品

　　本文來自于微信公眾號 頭號AI玩家(ID:AIGCplayer)，作者:月山橘。

　　今天是妙鴨相機(jī)爆火后的第19天。

　　憑借9塊9即可生成高質(zhì)量寫真照，妙鴨相機(jī)以驚人的速度實(shí)現(xiàn)了社交媒體刷屏和破圈傳播。

　　雖然近日熱度有所下降，但不得不承認(rèn)其給To C的AIGC產(chǎn)品帶來了不小的啟發(fā)。

　　爆火以來，妙鴨的團(tuán)隊(duì)背景、技術(shù)原理、用戶規(guī)模、商業(yè)化情況等，引發(fā)了諸多議論和猜想，然而妙鴨背后的團(tuán)隊(duì)卻表現(xiàn)得十分低調(diào)神秘。

　　8月3日，妙鴨相機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張?jiān)鹿夂瓦\(yùn)營負(fù)責(zé)人高穎君接受了包括“頭號AI玩家”在內(nèi)的多家內(nèi)容同行的群訪，對行業(yè)內(nèi)外關(guān)心的一系列問題進(jìn)行了首度公開回應(yīng)，包括:

　　妙鴨相機(jī)是如何從0到1做起來的?

　　妙鴨團(tuán)隊(duì)成員如何看待產(chǎn)品的走紅?

　　妙鴨究竟有沒有技術(shù)壁壘或者說產(chǎn)品壁壘?

　　妙鴨是如何保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的?

　　為什么選擇前置收費(fèi)?9塊9的定價(jià)基于什么考量?

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　　妙鴨相機(jī)是阿里大文娛孵化的一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目。今年2月，在ChatGPT掀起的AI浪潮下，張?jiān)鹿饨�了一個(gè)名為“AIGC破壁行動(dòng)小組”的興趣群，和幾個(gè)同事共同研討AIGC領(lǐng)域的前沿信息和產(chǎn)品。后來，他們關(guān)注到AI技術(shù)在圖像方面的應(yīng)用，最終定下了“寫實(shí)人像”的產(chǎn)品開發(fā)方向，然后用3個(gè)月的時(shí)間打磨出妙鴨相機(jī)這款產(chǎn)品。

　　而妙鴨背后的技術(shù)原理、用戶量和未來產(chǎn)品規(guī)劃等問題，則被他們視為商業(yè)機(jī)密，不便透露。

　　以下是“頭號AI玩家”整理的對話實(shí)錄:

　　妙鴨誕生記

　　頭號AI玩家:妙鴨相機(jī)是如何從0到1做起來的?

　　張?jiān)鹿?今年2月9號，我拉了五六個(gè)同學(xué)，建了一個(gè)名為“AIGC破壁行動(dòng)小組”的興趣群，研討AIGC領(lǐng)域的前沿信息和產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)并沒有像現(xiàn)在這樣清晰的商業(yè)計(jì)劃。從那個(gè)時(shí)候開始，我們陸續(xù)關(guān)注到AI技術(shù)在圖像方面的應(yīng)用，包括一些新的工具和插件。

　　2月底，我們最終定下了“寫實(shí)人像”的產(chǎn)品開發(fā)方向，妙鴨相機(jī)就是我們沿著這個(gè)方向打磨了三個(gè)多月的成果。其實(shí)3月份，一些關(guān)鍵的技術(shù)要素已經(jīng)比較成熟了，產(chǎn)品很快就做出來了，但一直打磨到6月底、7月初，我們覺得產(chǎn)品效果能夠面向用戶了，才開始為期兩周的內(nèi)測。

　　內(nèi)測用戶有1萬人左右，集中分布在互聯(lián)網(wǎng)+文娛領(lǐng)域，核心是我們的同事圈。大家的反饋和對產(chǎn)品效果的滿意度都比較正向，給了我們很大信心。7月中旬，我們正式對外發(fā)布了妙鴨相機(jī)。

　　產(chǎn)品上線之后，引起了比較大的反響，發(fā)展速度超出了團(tuán)隊(duì)預(yù)期。同時(shí)，我們也受到了社會和媒體的監(jiān)督，及時(shí)對存在爭議的用戶協(xié)議進(jìn)行了回應(yīng)和修正。目前團(tuán)隊(duì)的人數(shù)也比最初多了，但總體依然是一個(gè)比較小的團(tuán)隊(duì)。

　　妙鴨相機(jī)項(xiàng)目組成員(圖源妙鴨相機(jī)公眾號)

　　頭號AI玩家:為什么會選擇“寫實(shí)人像”這個(gè)方向開發(fā)一款A(yù)I寫真軟件?

　　張?jiān)鹿?之所以定“寫實(shí)人像”這個(gè)大方向，我有一些基本的分析。

　　一是我以前做過相冊類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品可以基于算法對照片進(jìn)行自動(dòng)分類。數(shù)據(jù)表明，用戶的相冊中，70%以上是包含真人的照片。如果我們把所有圖片類信息放在一起去看，寫實(shí)人像是占比最高的，相應(yīng)地，可挖掘的價(jià)值也是最大的。

　　第二個(gè)考慮是，國內(nèi)有很多產(chǎn)品試圖復(fù)刻Midjourney的模式，這些產(chǎn)品就像一個(gè)什么都能畫的畫家，對技術(shù)、算法各方面要求比較高。相對而言，寫實(shí)人像的方向更垂直，也更容易落地，寫真這個(gè)場景是從寫實(shí)人像的方向中進(jìn)一步細(xì)分出來的。

　　頭號AI玩家:有人猜測妙鴨依賴的是開源模型微調(diào)技術(shù)，沒有明顯的壁壘，面臨被復(fù)制的危機(jī)，你們怎么看?妙鴨究竟有沒有壁壘?

　　張?jiān)鹿?確實(shí)不方便具體透露我們技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方式，我只能說我們是有一定壁壘的。我相信有很多團(tuán)隊(duì)對妙鴨感興趣，試圖參考、復(fù)制妙鴨，但自己真正去嘗試后，就會發(fā)現(xiàn)沒有想象中那么簡單。

　　我認(rèn)為最核心的是持續(xù)迭代產(chǎn)品和拓展場景，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)會不斷打磨、優(yōu)化產(chǎn)品效果。一言以蔽之就是，做出來東西后，要把它做得越來越好。

　　從沒想過干掉海馬體和天真藍(lán)，也干不掉

　　頭號AI玩家:你們內(nèi)部復(fù)盤下來，覺得妙鴨相機(jī)為什么會走紅?

　　張?jiān)鹿?我覺得最重要一個(gè)因素是，團(tuán)隊(duì)的同學(xué)都非常堅(jiān)定、努力，團(tuán)隊(duì)氛圍簡單、清晰、追求極致。

　　公司管理層對創(chuàng)新的鼓勵(lì)、支持和幫助也非常給力，這是第二個(gè)要素。

　　從產(chǎn)品本身去找原因的話，我覺得有幾個(gè)點(diǎn):

　　首先是我們對生成效果的追求。

　　“真、像、美”是我們堅(jiān)持的宗旨，“真”是沒有AI感，“像”是和用戶像，“美”是要比用戶美3分。當(dāng)整體生成效果達(dá)到90分以上，我們才愿意把產(chǎn)品放出來，而不是著急上線。我們堅(jiān)信，如果一個(gè)產(chǎn)品能讓用戶產(chǎn)生“哇哦”時(shí)刻，那它裂變的概率是很高的。

　　我們現(xiàn)在處于一個(gè)信息過載的時(shí)代，而不是信息嚴(yán)重匱乏的時(shí)代，AIGC本質(zhì)上跟珍妮紡紗機(jī)一樣，只是生產(chǎn)方式的變化，最終還是要生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品。如果AI生成的寫真質(zhì)量達(dá)不到線下寫真質(zhì)量的70%、80%甚至90%，在我看來就很難有商用價(jià)值。

　　其次是運(yùn)氣和時(shí)機(jī)。

　　我們的運(yùn)氣肯定是不錯(cuò)的，再加上AIGC今年很火，但實(shí)際上面向大眾的應(yīng)用還比較少，妙鴨屬于是比較早的一波。

　　頭號AI玩家:很多人稱“9塊9的AI寫真，打敗海馬體和天真藍(lán)”，你們怎么看?

　　張?jiān)鹿?我們從沒想過干掉海馬體和天真藍(lán)，這只是用戶的口號。

　　我們的產(chǎn)品可能與現(xiàn)在的攝影服務(wù)形態(tài)比較相似，但我們希望和攝影攝像行業(yè)是共生關(guān)系，而不是對立關(guān)系。在妙鴨相機(jī)最初的感謝信中，我們就提到，會邀請攝影師共同創(chuàng)建寫真模板。妙鴨的B端工作站很快就會上線，未來我們和行業(yè)一定是合作關(guān)系，而不是競爭關(guān)系。

　　類似海馬體、天真藍(lán)的實(shí)體拍攝服務(wù)是永遠(yuǎn)不會被替代掉的。攝影的意義不僅僅在于得到幾張照片，比如說拍一張全家福，一家人聚在一起完成拍攝過程，本身就是一件非常有儀式感的事情，AI技術(shù)再怎么發(fā)展，也沒法去替代這種體驗(yàn)。

　　我們更希望覆蓋一些下沉城市和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶，因?yàn)樗麄兒茈y接觸到這種服務(wù)。我相信不管在哪里，人們對于美和拍照紀(jì)念的訴求都是存在的。

　　頭號AI玩家:妙鴨的模版創(chuàng)意是怎么來的?

　　張?jiān)鹿?本身團(tuán)隊(duì)內(nèi)有很多年輕的同學(xué)，了解當(dāng)下的流行趨勢和偏好。但主要還是看用戶，核心是滿足用戶訴求。我們會通過官方自媒體、社群征集用戶喜歡的模版，觀測大家在社交媒體上的反饋和聲音。未來即將上線的一批模版，基本上都是根據(jù)用戶的呼聲產(chǎn)生的。

　　頭號AI玩家:為什么要求上傳20張照片?

　　張?jiān)鹿?20張是目前這個(gè)階段保證生成效果和平衡算力成本的最優(yōu)解。

　　頭號AI玩家:因?yàn)闇惒怀?0張照片，很多人卡在了這一步，未來會不會降低數(shù)量門檻?

　　張?jiān)鹿?我們在努力，但生成效果永遠(yuǎn)是我們優(yōu)先考慮的，我們寧愿損失一些用戶，也要保證生成效果。

　　不會留存用戶數(shù)據(jù)，生成物所有權(quán)歸用戶

　　頭號AI玩家:如何看待原用戶協(xié)議的爭議問題?

　　張?jiān)鹿?妙鴨在上線后因?yàn)橛脩魠f(xié)議的原因引起了一些爭議，我們第一時(shí)間進(jìn)行了修改。怪我們沒有充分說明這個(gè)協(xié)議，或者說沒有用更簡單、更易理解的方式告訴用戶。

　　如果大家仔細(xì)看的話，會發(fā)現(xiàn)其實(shí)新舊協(xié)議表達(dá)的意思是類似的，即妙鴨的AI生成物權(quán)益都?xì)w用戶所有，我們沒有所有權(quán)，不能進(jìn)行二次使用。但為了給用戶正常提供服務(wù)，我們需要獲得用戶授權(quán)，在產(chǎn)品里展示用戶生成的照片，并允許用戶對其進(jìn)行操作，比如分享、下載等。

　　原協(xié)議是這個(gè)意思，但表述可能有一些問題，不太接地氣，用戶理解不了，所以我們馬上修改掉了，沒有任何心理壓力，因?yàn)槲覀儔焊�就沒想過去干這個(gè)事情。

　　頭號AI玩家:用戶的面部特征會不會被提取和泄露?

　　張?jiān)鹿?我們沒有提取用戶的面部特征，根本沒有這個(gè)操作。用戶制作數(shù)字分身的過程，不是提取臉部特征的過程。雖然不方便透露具體的技術(shù)原理，但是絕對不涉及用戶臉部數(shù)據(jù)的提取。

　　用戶上傳照片時(shí)，會有一個(gè)識別流程，這個(gè)流程是進(jìn)行一些安全檢測，避免用戶上傳的照片不符合國家法律規(guī)定。

　　頭號AI玩家:妙鴨是如何確保用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的?

　　張?jiān)鹿?首先，我們在協(xié)議里承諾，沒有留存用戶的照片數(shù)據(jù)。用戶上傳的所有照片，都會在數(shù)字分身制作完畢后刪除。我們也沒辦法通過用戶的數(shù)字分身，反推用戶數(shù)據(jù)。

　　第二，我們也不會把用戶的數(shù)字分身或其他任何數(shù)據(jù)分享給第三方。用戶生成的照片只有自己能看到，產(chǎn)品形態(tài)也不具備公共傳播屬性，是否向他人分享、展示完全取決于用戶自己。

　　此外，我們還做了大量的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。因?yàn)榧词刮覀儽Ｗo(hù)用戶的隱私、不濫用用戶隱私，也要防止第三方黑客的獲取。得益于阿里在隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全方面的整體技術(shù)支持，我們目前沒有發(fā)現(xiàn)任何用戶隱私泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

　　AIGC產(chǎn)品第一天收不到用戶錢，

　　永遠(yuǎn)都收不到

　　頭號AI玩家:為什么會進(jìn)行商業(yè)化前置?9塊9的定價(jià)是怎么來的?

　　張?jiān)鹿?第一個(gè)原因是算力成本比較昂貴，這一點(diǎn)行業(yè)的人都知道。

　　另外，AIGC時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯有著根本性的不同。我個(gè)人觀點(diǎn)是，AIGC產(chǎn)品如果第一天收不到用戶錢，就永遠(yuǎn)收不到用戶錢，AIGC產(chǎn)品誕生的第一天就要有讓用戶付費(fèi)的能力。

　　如果你把互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)務(wù)抽象出來看，本質(zhì)上都是一種信息流通和渠道生意，這個(gè)渠道一開始是免費(fèi)的，然后會逐漸增加抽傭或者通過其他方式實(shí)現(xiàn)二次變現(xiàn)。

　　而AI產(chǎn)品本身是工廠，工廠生產(chǎn)的貨品，如果第一天賣不了錢，以后也賣不了錢。這就是為什么我堅(jiān)信好的AI產(chǎn)品第一天就能讓用戶付錢。

　　至于為什么定價(jià)9塊9，我們是經(jīng)過測算和考慮的，希望能給用戶提供一個(gè)簡單易懂的價(jià)格心智。從我們觀察到的用戶自發(fā)傳播的情況來看，9塊9拍寫真是用戶比較容易接受和理解的。

　　頭號AI玩家:是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利?

　　張?jiān)鹿?這個(gè)賬還不方便算，我只能說我認(rèn)為我們是一個(gè)相對健康的商業(yè)模式。

　　頭號AI玩家:未來是否會推出訂閱制、上調(diào)9塊9的生成價(jià)格、上線付費(fèi)模版?

　　張?jiān)鹿?我們肯定是期望有更多元的商業(yè)模式，具體不太方便講，大家可以對產(chǎn)品保持關(guān)注。

　　不做“玩具”和“一波流”產(chǎn)品

　　頭號AI玩家:總用戶量是什么水平?妙鴨APP下載量和用戶復(fù)用情況怎么樣?

　　張?jiān)鹿?這些涉及到具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)，是機(jī)密性的，不太方便進(jìn)行分享，只能說效果還不錯(cuò)。用戶復(fù)用符合預(yù)期，甚至比我們的預(yù)期高一點(diǎn)。

　　頭號AI玩家:市場上有很多產(chǎn)品，在刷屏后很快就銷聲匿跡了，妙鴨后續(xù)的生命力如何保持?如何避免曇花一現(xiàn)?

　　張?jiān)鹿?一個(gè)產(chǎn)品的刷屏在這個(gè)行業(yè)很常見，有些產(chǎn)品確實(shí)能夠吸引大眾關(guān)注，然后就沒聲音了，但也有產(chǎn)品沉淀下來了。比如臉萌，大家都認(rèn)為它在刷屏后銷聲匿跡了，但實(shí)際上它是被抖音的濾鏡和特效承接了。這是一種非常穩(wěn)定的需求，到今天依然有很多用戶每天使用。

　　我們肯定希望妙鴨相機(jī)能有更長的生命周期，為用戶提供更長線的服務(wù)，而不是“一波流”的東西。

　　當(dāng)然，這有賴于我們持續(xù)迭代產(chǎn)品，提高產(chǎn)品效果和服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供低成本、高質(zhì)量、穩(wěn)定的圖像服務(wù)，而不是單純的“玩具”。

　　雖然產(chǎn)品本身具有一定的娛樂屬性，大家肯定都是覺得好玩，但單純的嘗鮮和娛樂不是我們的追求。從長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和預(yù)期來說，我們希望它是一個(gè)能為用戶提供基于AI攝影攝像或者美學(xué)服務(wù)的平臺，而不是玩一下的小玩具。與其說避免娛樂化，其實(shí)更多是避免玩具化，我們不希望它成為一個(gè)小玩具。

　　至于怎么做到這一點(diǎn)，我們最開始在產(chǎn)品定位上切割得就比較清楚，明確自己是一款A(yù)I寫真產(chǎn)品。不管是用戶對我們的理解，還是我們本身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，都非常專注在這一點(diǎn)上。