因未能保護(hù)消費(fèi)者免受欺詐交易侵害 Meta或遭韓國監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰

　　3 月 8 日消息，據(jù)韓國《東亞日報(bào)》援引不具名知情人士消息，韓國公平貿(mào)易委員會將考慮對 Meta Platforms 實(shí)施處罰，原因是該公司未能履行消費(fèi)者保護(hù)義務(wù)、保護(hù) Facebook 和 Instagram 交易平臺的部分用戶免受欺詐交易的侵害。

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　　據(jù)報(bào)道，該機(jī)構(gòu)指控 Meta 未能按照當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)商店相關(guān)要求，來采取適當(dāng)措施保護(hù)通過 Facebook、Instagram 來進(jìn)行交易的用戶，且未能在銷售交易出現(xiàn)糾紛時為消費(fèi)者提供補(bǔ)救措施。“雖然它們是社交媒體平臺，沒有注冊為‘電子商務(wù)企業(yè)’，但它們運(yùn)營的在線商店實(shí)際上要求它們遵守法律。”

　　報(bào)道引述了一則案例，當(dāng)?shù)匾幻?30 歲家庭主婦在 Instagram 上看到了一款嬰兒用尿布袋，隨后花了 8.5 萬韓元(IT之家備注：當(dāng)前約 461 元人民幣)購買。據(jù)稱，這名女子認(rèn)為賣家的賬戶有“商業(yè)”認(rèn)證且擁有萬余名粉絲，便不加以任何懷疑將錢匯到對方賬戶。但是在 7 個月后，她仍未收到產(chǎn)品。

　　這名女子多次通過評論、私信乃至其他聊天工具要求對方退款，但從未收到回復(fù)且被對方拉黑。去年 12 月，她向 IG 舉報(bào)該賣家存在“欺詐或虛假”行為，但事情沒有發(fā)生任何改變，涉事賣家賬號仍在運(yùn)營。

　　《東亞日報(bào)》評論稱，正是因?yàn)橄襁@名女子一樣的受害者與日俱增，韓國公平貿(mào)易委員會才決定對 Meta 采取行動。