手機(jī)停機(jī)解封需社保信息？深圳移動(dòng)：線下解封需社保連續(xù)繳納 6 個(gè)月以上

　　新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)昨晚發(fā)布微博，針對(duì)近期“手機(jī)停機(jī)解封需社保信息”事件，采訪深圳移動(dòng)工作人員，確認(rèn)該消息屬實(shí)，社保需連續(xù)繳納 6 個(gè)月以上。

　　事件簡(jiǎn)介

　　IT之家簡(jiǎn)要梳理下該事件，網(wǎng)友于 7 月 15 日發(fā)布視頻，表示：“中國(guó)移動(dòng)封我 14 年的號(hào)，現(xiàn)在處理不了”。

　　該網(wǎng)友反饋稱 7 月 15 日其深圳卡手機(jī)通訊功能受限，隨即聯(lián)系深圳中國(guó)移動(dòng)的客服，被告知需要攜帶本人身份證、居住證明、SIM 卡、最新參保信息，去移動(dòng)營(yíng)業(yè)大廳才能解鎖。

　　該網(wǎng)友否認(rèn)其 159 開(kāi)頭的手機(jī)為靚號(hào)，由于目前已經(jīng)不在深圳發(fā)展，因此無(wú)法提供粵居碼和參保信息。

　　深圳移動(dòng)回應(yīng)

　　深圳移動(dòng)一位工作人員表示，手機(jī)號(hào)碼停機(jī)解封有兩種方法：

　　一種是在中國(guó)移動(dòng) App 內(nèi)解封，需要輸入身份證號(hào)進(jìn)行真人驗(yàn)證，如果這種方法無(wú)法解封，就需要用戶去線下去營(yíng)業(yè)廳辦理。

　　如果去線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理，需要帶身份證和社�？ǎ�且社保要連續(xù)繳納 6 個(gè)月以上，該工作人員稱，這是為了證明用戶是在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?/p>

　　當(dāng)?shù)責(zé)o社保人員如果遇到手機(jī)號(hào)停機(jī)怎么辦?

　　上述工作人員稱，如果用戶沒(méi)有在當(dāng)?shù)貐⒈＃�建議當(dāng)事人前往當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢解決。“看有沒(méi)有其他辦法，如果不行，再聯(lián)系線上看可以怎么解決。”