新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)昨晚發(fā)布微博,針對(duì)近期“手機(jī)停機(jī)解封需社保信息”事件,采訪深圳移動(dòng)工作人員,確認(rèn)該消息屬實(shí),社保需連續(xù)繳納 6 個(gè)月以上。
事件簡(jiǎn)介
IT之家簡(jiǎn)要梳理下該事件,網(wǎng)友于 7 月 15 日發(fā)布視頻,表示:“中國(guó)移動(dòng)封我 14 年的號(hào),現(xiàn)在處理不了”。
該網(wǎng)友反饋稱 7 月 15 日其深圳卡手機(jī)通訊功能受限,隨即聯(lián)系深圳中國(guó)移動(dòng)的客服,被告知需要攜帶本人身份證、居住證明、SIM 卡、最新參保信息,去移動(dòng)營(yíng)業(yè)大廳才能解鎖。
該網(wǎng)友否認(rèn)其 159 開頭的手機(jī)為靚號(hào),由于目前已經(jīng)不在深圳發(fā)展,因此無法提供粵居碼和參保信息。
深圳移動(dòng)回應(yīng)
深圳移動(dòng)一位工作人員表示,手機(jī)號(hào)碼停機(jī)解封有兩種方法:
一種是在中國(guó)移動(dòng) App 內(nèi)解封,需要輸入身份證號(hào)進(jìn)行真人驗(yàn)證,如果這種方法無法解封,就需要用戶去線下去營(yíng)業(yè)廳辦理。
如果去線下營(yíng)業(yè)廳辦理,需要帶身份證和社?ǎ疑绫RB續(xù)繳納 6 個(gè)月以上,該工作人員稱,這是為了證明用戶是在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?/p>
當(dāng)?shù)責(zé)o社保人員如果遇到手機(jī)號(hào)停機(jī)怎么辦?
上述工作人員稱,如果用戶沒有在當(dāng)?shù)貐⒈#ㄗh當(dāng)事人前往當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢解決。“看有沒有其他辦法,如果不行,再聯(lián)系線上看可以怎么解決。”
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