2024年9月20日,“第十二屆中國保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)國際峰會(huì)”在上海盛大召開并圓滿落幕。本屆峰會(huì)由中國社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心指導(dǎo),英國精算師協(xié)會(huì)(Institute and Facultyof Actuaries)支持,上海士研管理咨詢有限公司主辦。
峰會(huì)匯聚了來自保險(xiǎn)行業(yè)的眾多決策者和高管,以“敏捷創(chuàng)新,尋找增量”為主題,旨在國家金融監(jiān)管總局政策監(jiān)管指導(dǎo)下,基于國內(nèi)大循環(huán),國際雙循環(huán)格局,聚焦高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地,增長營銷創(chuàng)新革變,科技賦能保險(xiǎn)實(shí)踐等發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn),把握未來保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新變革與發(fā)展趨勢,不忘初心,牢記使命,穿越周期,為保險(xiǎn)行業(yè)的下一個(gè)十年發(fā)展蓄力!
峰會(huì)伊始,英國精算師協(xié)會(huì)大中華區(qū)區(qū)域經(jīng)理孫健宣布峰會(huì)開幕,他在致辭中強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)行業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的重要地位,特別是在當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,保險(xiǎn)不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要工具,更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。
本次峰會(huì)第一位發(fā)言嘉賓是中國社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任郭金龍先生,他對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管政策進(jìn)行了深入解讀,重點(diǎn)談?wù)摿私诒kU(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管政策匯總,重點(diǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管政策解讀,保險(xiǎn)政策未來趨勢及行業(yè)前景,為與會(huì)者提供了政策層面的權(quán)威指導(dǎo)。
隨后,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)研發(fā)中心/風(fēng)險(xiǎn)研究院高級(jí)經(jīng)理周少帥先生就“巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新實(shí)踐與探索”這個(gè)主題發(fā)表了講話,解讀并分析了巨災(zāi)保險(xiǎn)制度新規(guī)及發(fā)展現(xiàn)狀、同時(shí)還和大家分享了公司巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新實(shí)踐與探索。
緊接著,三井住友保險(xiǎn)中國有限公司副總經(jīng)理兼首席財(cái)務(wù)官、首席投資官鄭永強(qiáng)先生在峰會(huì)上發(fā)表以“人工智能如何賦能企業(yè)內(nèi)部流程再造”為主題的精彩演講,內(nèi)容涵蓋生成式AI推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程、決策智能化;大模型助力精準(zhǔn)定制客戶體驗(yàn)、自助服務(wù)智能化;大模型數(shù)據(jù)處理能力分析。
在短暫的茶歇后,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司信息安全部總經(jīng)理李瑞榮先生為與會(huì)者帶來了關(guān)于“AI助力保險(xiǎn)數(shù)據(jù)安全與風(fēng)控”的演講內(nèi)容。
峰會(huì)精心策劃了“圓桌討論”環(huán)節(jié),匯聚了行業(yè)精英——三井住友保險(xiǎn)中國有限公司信息科技部總經(jīng)理陳婧女士、中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司信息科技部總經(jīng)理李耀先生、大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司信息科技部總經(jīng)理郝曉波先生,以及廣東壹保科技集團(tuán)商務(wù)中心總監(jiān)陳樊銓先生。他們圍繞“增長趨勢放緩,探索保險(xiǎn)未來新動(dòng)能”的深刻議題展開了熱烈討論。通過多維度、深層次的交流,不僅剖析了當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)增長放緩的深層次原因,還積極展望并探討了保險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展的新興動(dòng)力與方向,為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的見解與策略。
下午,華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長杜奎峰先生在峰會(huì)上分享了關(guān)于“保險(xiǎn)中介:以轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”的獨(dú)到見解。他表示在進(jìn)一步全面深化改革進(jìn)程中,專業(yè)保險(xiǎn)中介大有可為;要想適應(yīng)需求升級(jí)和監(jiān)管環(huán)境變化,保險(xiǎn)中介自身必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。與此同時(shí),他還指出專業(yè)化、數(shù)字化、減量化是保險(xiǎn)中介轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要趨勢。
接下來是工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司運(yùn)營部總經(jīng)理吳祖年先生發(fā)表了題為“運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐與思考”的主題演講。重點(diǎn)探討了保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革,運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來展望,并向大家分享運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型在工銀安盛的探索與實(shí)踐內(nèi)容。
茶歇過后,星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司副總裁羅方舟先生為大家?guī)砹酥黝}為“積跬步,致千里,洞見未來”的精彩演講,他提出一定要保持微創(chuàng)新的活力,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營效率;持續(xù)夯實(shí)科技化、智能化的運(yùn)營基建及系統(tǒng),苦練基本功;并且基于大數(shù)據(jù)、AI的能力在行業(yè)資源的精細(xì)化匹配中尋找業(yè)務(wù)增量。
華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話服務(wù)中心總經(jīng)理助理崔榮慶先生就“客戶服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營與價(jià)值延伸”的主題,同與會(huì)者分享自身對(duì)數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營新價(jià)值、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)改革、個(gè)性化定制服務(wù)提升的看法。
在最后的“圓桌討論”環(huán)節(jié),華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話服務(wù)中心總經(jīng)理助理崔榮慶先生、易誠保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長姚衛(wèi)東先生,工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司運(yùn)營部總經(jīng)理吳祖年先生、星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司副總裁羅方舟先生共同探討了“險(xiǎn)企與中介如何利用科技駕馭新數(shù)據(jù)格局”的議題,并從保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)銷分離的趨勢、保險(xiǎn)中介專業(yè)化之路探索、保險(xiǎn)科技創(chuàng)新推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展這三個(gè)層面去分析論證。
本次峰會(huì)還舉行了“金熠獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮,現(xiàn)場由中國社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任郭金龍先生為獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
(左:郭金龍 右:吳祖年)
年度保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)——工銀安盛人壽吳祖年 智能核保項(xiàng)目
年度保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)——中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
保險(xiǎn)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)——泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司
保險(xiǎn)科技治理獎(jiǎng)——大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司
年度創(chuàng)新力保險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)——太平洋健康險(xiǎn)“企安芯”團(tuán)體醫(yī)療健康保障綜合解決方案
年度保險(xiǎn)客戶運(yùn)營創(chuàng)新獎(jiǎng)——華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
年度保險(xiǎn)戰(zhàn)略創(chuàng)新獎(jiǎng)——長城人壽保險(xiǎn)股份有限公司
年度保險(xiǎn)中介服務(wù)獎(jiǎng)——北京鼎立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司
年度影響力保險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)——2023年度煙臺(tái)市民健康保
——人保財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)市分公司&熠?萍
年度保險(xiǎn)客戶智能運(yùn)營獎(jiǎng)——星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司
年度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)——易誠保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
年度保險(xiǎn)杰出新銳人物——上海壹樹健康科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO 宋怡然
年度保險(xiǎn)信息技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)——點(diǎn)控云(北京)智能科技有限公司
年度保險(xiǎn)經(jīng)營創(chuàng)新獎(jiǎng)——廣東壹?萍技瘓F(tuán)有限公司
年度保險(xiǎn)科技算力探索獎(jiǎng)——華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
年度保險(xiǎn)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)——中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司智能精算平臺(tái)
年度康養(yǎng)生態(tài)創(chuàng)新獎(jiǎng)——友邦人壽保險(xiǎn)有限公司
年度保險(xiǎn)品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)——安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司
本次峰會(huì)的成功舉辦,不僅為保險(xiǎn)行業(yè)的專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖提供了一個(gè)交流思想、分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),更為保險(xiǎn)業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。相信在不久的將來,中國保險(xiǎn)行業(yè)能夠迎來更加輝煌的明天!
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